لا نعرف ما إذا كانت هذه هي حالتك ، لكننا نعتقد ذلك ، لأنك تتطلع إلى معرفة ما هو تجديد النشاط التسويقي ، لذلك فهو يعني شيئًا واحدًا فقط. أن الزوار والمشترين المحتملين يغادرون موقعك دون شراء أي شيء ، وعليك اتخاذ إجراء.
الإجراءات التي تتضمن إعادة توجيه الاستراتيجيات حيث سيكون لديك المزيد من الفرص لإعادة تقديم منتجك أو خدمتك ، وإقناع الطرف المهتم أخيرًا بإجراء عملية الشراء مرة واحدة وإلى الأبد.
لذلك دعونا نتعرف أكثر على هذا الموضوع المثير للاهتمام ، وكيفية تطبيق هذه الإستراتيجية القوية بشكل صحيح بالطريقة الصحيحة ، والبدء في البيع أكثر على الإنترنت ، وتحقيق المزيد من الأرباح. واكتشف أفضل المنصات لهذه التقنية ولأعمالك عبر الإنترنت.
ما هي إعلانات تجديد النشاط التسويقي؟
تجديد النشاط التسويقي أو إعادة الاستهداف كما يُعرف أيضًا ، هو شكل من أشكال التسويق يستخدم إعلانات متمايزة للزوار والعملاء المحتملين الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل ولكنهم لم يجروا عملية شراء.
لنفترض أن شخصًا ما يزور موقعك ، ويختار المنتج الذي يريده ويقوم بالشراء ، وهذا في سيناريو حقيقي تمامًا. ولكن للأسف هذا لا يحدث طوال الوقت ، حيث تؤكد الإحصائيات أن 2% فقط من جميع الزائرين يقومون بالشراء على الزيارة الأولى.
ولهذا السبب هناك حاجة إلى طريقة فعالة لجلب الأشخاص الذين لم يشتروا في البداية ، للعودة إلى الموقع وإجراء عملية الشراء بالتأكيد.
تُعرف هذه التقنية القوية بعد ذلك باسم تجديد النشاط التسويقي ، حيث تتاح لك الفرصة لعرض منتجاتك أو خدماتك مرة أخرى للأشخاص الذين مروا عبر موقعك. وأخيرًا استردهم ، مما يجعلهم يشترون فرصة ثانية.
لذلك لكي تبدأ في القيام بذلك ، ستحتاج إلى تثبيت رمز على موقع الويب الخاص بك والذي لا يكون عادةً أكثر من رمز JavaScript ، وسوف يسجل هذا الرمز جميع الإجراءات التي يتخذها الزوار ، ويحولها إلى بيانات ومعلومات. هذه الرموز التي تقدمها المنصات التي سنراها لاحقًا.
بهذه الطريقة بغض النظر عن المكان الذي يذهبون إليه على الإنترنت ، يمكنك مطاردتهم من خلال عرض إعلاناتك عليهم مرة أخرى. من المحتمل جدًا أنك مررت بنفسك بهذه المرات التي لا تعد ولا تحصى دون أن تعرف أنك شاركت في حملة تجديد نشاط تسويقي.
في هذه الحالة ، كلما زاد عدد مرات مشاهدة الأشخاص للإعلانات وإعادة استهداف الإعلانات ، زادت فرصة تحويل الأشخاص الذين يعودون إلى الموقع والشراء.
باختصار ، إنه يعمل من خلال جمع البيانات من جميع أنحاء العالم مرور (الزيارات) التي تمر عبر موقع الويب الخاص بك. لذا ضع في اعتبارك على الفور أنه لا يمكنك بدء حملة إعلانية لتجديد النشاط التسويقي إلا بعد تثبيتها والبدء في جمع البيانات والمعلومات من الموقع.
سيساعد ذلك بالتأكيد عملك على تحسين علامته التجارية ، وعلى التوالي سيحفز جمهورك أيضًا على العودة إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك الافتراضي والشراء.
من السهل جدًا فهم معنى تجديد النشاط التسويقي ، لنفترض أنك قمت بزيارة موقع Mercado Livre الإلكتروني ، أو نقرت على أحد المنتجات ، أو انتقل إلى الخروج ولكن لا تكمل عملية الشراء. من المحتمل جدًا أنك عندما تزور موقعًا آخر على الفور ، سترى إعلانًا للمنتج الذي لم تشتريه.
لذلك باستخدام الإعلانات واستراتيجيات إعادة الاستهداف ، يمكنك تخصيص إعلاناتك عن طريق إدخال الخصومات ، وكذلك وضع زر CTA (دعوة إلى اتخاذ إجراء) جذابة تدعو الشخص للنقر.
الشفرة المثبتة على موقعك غير مرئية تمامًا لجميع الزوار ، وهذا يستحق الاهتمام. لأن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون ضمن القوانين حسب الأصول:
- القانون العام لحماية البيانات - Lgpds (في كل البرازيل) ؛
- النظام العام لحماية البيانات - Gdpr (عبر الاتحاد الأوروبي).
وجعل موقعك متوافقًا أمرًا بسيطًا للغاية ، ما عليك سوى تحديث صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بك لتظهر بوضوح لجميع المستخدمين والزائرين كيف يمكنهم اتخاذ إجراءات بسيطة لعدم مشاهدة هذه الإعلانات مرة أخرى.
أنواع تجديد النشاط التسويقي:
المبدأ الأساسي هو نفسه دائمًا ، ولكن يتم تقسيمهما إلى نوعين ، وهما:
- بكسل.
- قائمة.
بكسل:
لذلك ، كما يوحي الاسم ، فإن تجديد النشاط التسويقي المستند إلى البكسل هو الذي يستخدم بكسل تتبع ، أو علامة بكسل أخرى لتتمكن من تحديد كل سلوك الزائرين أثناء تصفحهم لموقع الويب الخاص بك. اعلم أن هذا هو النموذج الأكثر شيوعًا على الإطلاق.
من خلال تثبيت هذا البكسل (رمز التتبع) على موقع الويب الخاص بك ، سيبدأ بعد ذلك في حفظ ملفات تعريف الارتباط في متصفحات جميع زوارك ، وبالتالي تحميله عند وصول الزوار إلى صفحات الويب الأخرى ، أو استخدام التطبيقات على الأجهزة المحمولة.
يُعد شكل إعلان إعادة الاستهداف هذا مثاليًا للعملاء المحتملين الذين لديهم حاجة فورية ، مثل حجز غرفة في فندق في تاريخ محدد مسبقًا.
قائمة:
من ناحية أخرى ، تستخدم الإستراتيجية القائمة على القائمة قائمة الزوار (الجمهور المخصص - الهدف) ، الذين تم بالفعل جمع بياناتهم مسبقًا ، مثل عناوين البريد الإلكتروني التي نستخدمها في خدماتنا مثل Google و Facebook وغيرها.
عند استخدام استراتيجية إعادة الاستهداف هذه ، من الضروري تحديد القواعد لإنشاء قائمة جيدة بالاحتمالات. قم دائمًا بتضمين المستخدمين الذين تركوا موقع الويب الخاص بك حتى قبل إجراء الدفع.
نصيحتنا لك هي عدم استخدام نموذج تجديد النشاط التسويقي للزوار الذين لديهم حاجة فورية ، حيث قد لا تصلهم إعلاناتك في الوقت المناسب بهذا الشكل.
منصات الإعلانات وتجديد النشاط التسويقي:
الآن بعد أن عرفت ما هي ، وما هي أنواعها والقوة التي تتمتع بها لمساعدة عملك ، تعرف على أفضل المنصات لحملات تجديد النشاط التسويقي بناءً على ميزاتها ، فهي:
إعلانات جوجل:
الحديث عن إعادة الاستهداف وعدم ذكر إعلانات جوجل سيكون مثل عدم التحدث ، اعلم أنه من بين أفضل منصات تجديد النشاط التسويقي. ما عليك سوى إنشاء حسابك ثم إنشاء إعلان للإعلان عن منتجاتك أو خدماتك.
إنشاء الإعلانات على جوجل، يمكنك عرض إعلانك على أي منتج من منتجات Google. يمكن أن يكون البحث في محرك البحث ، يوتيوب ، خرائط جوجل ، من بين أمور أخرى. لأن كل شيء سيعتمد على نوع حملتك.
في إعلانات Google ، يمكنك تخصيص حملاتك للتواصل مع الجمهور المناسب بناءً على موقعهم ، وأجهزتهم ، وحتى المنطقة الزمنية.
ريتارجتير:
إذا كنت تبحث عن تقنية لحملاتك ، ثم النظام الأساسي retargeter تم صنعه من أجلك. يعد بتحقيق ROI (عائد الاستثمار) يبلغ 57% من معدل CTR (معدل النقر).
إنها توفر لك 3 خيارات للاختيار من بينها ، وهي: CRM ، موقع الويب ، وتجديد النشاط التسويقي على شبكة البحث. كل شيء يعتمد على ما تحتاجه في حملتك عبر الإنترنت.
كما أنها توفر ميزة رائعة جدًا وهي التحسين الديناميكي للإبداع. مما يسمح لك باختيار الإعلانات الأكثر صلة بمستخدم معين في أي وقت.
لا تقدم هذه المنصة فترات تجريبية مجانية ، وهنا ستحتاج أيضًا إلى بريد إلكتروني احترافي ، حيث لا يتم قبول حسابات البريد الإلكتروني المجانية من قبلهم.
جمهور مثالي:
ا جمهور مثالي مدرج أيضًا في قائمتنا لأنه يمثل أيضًا نظامًا أساسيًا ممتازًا لك لتنفيذ حملات تجديد النشاط التسويقي على الإنترنت.
تقدم المنصة لمستخدميها فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، مما يسمح لك ببدء حملة إذا كان لديك بالفعل أكثر بقليل من 250 زيارة في الأسبوع. لكن اعلم أنه إذا أنفقت أكثر من $100 دولارًا أمريكيًا من ميزانية الحملة ، فستتوقف الفترة التجريبية التي تبلغ 14 يومًا.
لذلك ، إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام النظام الأساسي لإعادة الاستهداف ، فستحتاج إلى تعديل ميزانيتك الأسبوعية ، والتي تكون هنا في Perfect Audience أسبوعية ومسبقة الدفع.
بهذه الطريقة ، ستتمكن من الاستفادة من العديد من الميزات الأخرى ، مثل متتبع التحويل وأيضًا متتبع الإيرادات. ناهيك عن البيانات والتحليلات واستهداف أنواع مختلفة من الأجهزة. هذه منصة رائعة تستخدمها الشركات الكبيرة بالفعل ، وتوفر قنوات متعددة لتجديد النشاط التسويقي ، من مواقع الويب إلى Twitter و Facebook.
فيسبوك:
ا فيسبوك بالإضافة إلى كونها واحدة من أكبر الشبكات الاجتماعية في العالم ، فإن منصتها الإعلانية توفر لمستخدميها طرقًا ممتازة لترويج منتجاتك وتشغيل حملات تجديد نشاط تسويقي فعالة.
اعلم أن إنشاء الإعلانات على فيسبوك إنه أمر سهل جدًا ، ناهيك عن أنه سيكون لديك تحكم كامل في إعلاناتك وحملاتك. مثل الميزانية والموقع والجمهور والمزيد.
باستخدام Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك ، ستتيح لك هذه الوسيلة الاجتماعية تتبع العملاء المحتملين واستهدافهم بشكل أكثر فاعلية. حيث يتيح لك إنشاء إعلان واحد والذي بدوره سيظهر على جميع أنواع الأجهزة.
هناك وسائط أخرى مثل Instagram و Twitter و LinkeDin حيث يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات وإعادة استهداف الحملات. لكن اعلم أن كل منصة لها ميزاتها. ولهذا السبب ، اختر دائمًا النوع الذي يناسب نوع عملك.
هل استراتيجيات تجديد النشاط التسويقي فعالة؟
إعلانات تجديد النشاط التسويقي ليست شائعة مثل إعلانات البانر ، وهي أكثر تقليدية. حيث يمكن رؤية هذا الشكل الكلاسيكي للإعلان على الإنترنت عمليًا في كل مكان.
لذا اعلم على الفور أنه عند زيارة مواقع الويب ومنصات الوسائط الاجتماعية والمدونات ، من المحتمل جدًا أن ترى جميع أنواع الإعلانات مثل: الرسوم المتحركة واللافتات ومقاطع الفيديو والروابط والمزيد.
يتمثل الهدف الكبير والرئيسي للحملات الإعلانية التقليدية في أن تكون دائمًا قادرًا على كسب أكبر عدد ممكن من العملاء ، دائمًا من خلال النقرات. هذا هو ما يميزهم عن حملات تجديد النشاط التسويقي.
كلا التنسيقين فعالين للغاية في زيادة مبيعاتك ، ولكن إعادة الاستهداف أثبت أنه 70% أكثر فاعلية. حتى نسبة النقر إلى الظهور (CTR) أعلى من ذلك بكثير. ببساطة لأن الناس ينجذبون إلى الإعلانات الأكثر جاذبية.
ناهيك عن أن الزوار الذين يعودون إلى الموقع من خلال الإعلانات المعاد توجيهها يميلون إلى إضافة العديد من المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بهم. ما الذي سيساهم في معدل التحويل الخاص بك. من المؤكد أن استراتيجية إعادة الاستهداف الجيدة سيكون لها تأثير كبير على عملك.
خاتمة:
الآن بعد أن عرفت ما هو تجديد النشاط التسويقي وكيف يعمل وأنواعه. لذلك لا تفزع كثيرًا عندما يغادر الزوار موقعك دون شراء أي شيء على الإطلاق. لأنك الآن تعرف كيفية إعادتهم إلى موقع الويب الخاص بك ، حاول استعادتهم وإغلاق البيع المطلوب.
لا يهم ما إذا كانت إعادة الاستهداف الخاصة بك ستعتمد على القائمة أو بالبكسل ، فالشيء الأكثر أهمية هو أن تقوم بتطبيق استراتيجية المبيعات هذه على عملك ، حيث أثبتت ببساطة أنها فعالة للغاية.
لذلك ، قم بالتخطيط الجيد ، واختر واختبر الأنظمة الأساسية المقترحة هنا. حتى المرة القادمة والكثير من النجاح في مبيعاتك؟
