في حالة عدم معرفتك ، يعد التسويق الرقمي تمرينًا تم تحسينه وتحسينه على مر السنين ، وهو خيار رائع لتطوير أي نوع من الأعمال وتنميته.

 

إنه مرتبط تمامًا بالطريقة التي يشتري بها الأشخاص المنتجات وطريقة تفاعلهم مع الشركات والعلامات التجارية. ميزة كبيرة هي أنه يسمح لك بالتواصل بشكل أكثر تأثيرًا مع عملائك المحتملين في الوقت الفعلي.

 

ومع ذلك ، قبل إطلاق التكتيكات والاستراتيجيات الخاصة بك ، من الجيد أن تعرف بعض المفاهيم التي يجب مراعاتها. في هذه المقالة ، سوف نقدم لك نظرة كاملة على المفاهيم الأساسية للتسويق الرقمي. هل نتعلم المزيد؟

ما هو التسويق الرقمي؟

إنه ليس أكثر من تقديم خدمات أو منتجات للعملاء أو العملاء المستقبليين عبر الإنترنت. مع ال وصول الإنترنت نشأت العديد من الفرص ، ومنصات جديدة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والمدونات التي تتيح لك تقديم أفكارك ، وبالتالي تحقيق أهداف العمل.

 

وفي المقابل ، ستشرك جمهورًا أكبر بكثير ، ومع إمكانية إنفاق أقل من خلال تقليل التكاليف. لذا فقط لإعطائك فكرة ، فإن الإنترنت متاح حاليًا لما يقرب من 541 تيرا بايت 3 تيرابايت من سكان العالم. هذا يعني أن العديد من الأشخاص يظلون متصلين بالإنترنت لفترة طويلة.

 

المعلومات متاحة للجميع على أي نظام أساسي ، فأنت تحتاج فقط إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي واتصال بالإنترنت. يتزايد عدد الأشخاص المتصلين بالإنترنت بشكل متزايد ، ويرجع ذلك كله إلى إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

 

مع ذلك ، انتهى التسويق عبر الإنترنت ليحل محل معظم استراتيجيات الإعلان التقليدية ، مثل الصحف والمجلات والراديو وغيرها.

 

لأن الوسائط الرقمية تركز على الوصول إلى المستهلكين اليوم. لذلك ، فهي واعدة للغاية ، بالإضافة إلى كونها أكثر اقتصادا وقابلية للتطبيق. ناهيك عن أنه من خلال استراتيجية تسويق عبر الإنترنت جيدة التخطيط والتنفيذ ، لديك القدرة على الاستفادة من عملك.

 

اكتشف سبب أهميته لعملك:

جاء التسويق الرقمي لتسهيل الانقسام الموجود بين العملاء والمسوق ، والأفضل من ذلك كله في الوقت الفعلي. كل هذا لأنه يظهر العديد من المزايا التي سنقوم بإدراجها لك أدناه.

 

حقق المزيد مع إنفاق أقل:

يعد التسويق عبر الإنترنت أمرًا رائعًا لأنه سيسمح لك باستثمار أموال أقل مع الوصول إلى جمهور أكبر بكثير. مقارنة بالطريقة التقليدية ، ستقترب أكثر من الأشخاص عبر الإنترنت دون الحاجة إلى تخصيص ميزانية إضافية لإعلاناتك أو حملاتك.

 

يمكنك ويجب عليك استخدام العديد من القنوات التسويقية المختلفة ، مثل: مواقع الويب والمدونات والشبكات الاجتماعية وإدراج المحتوى الخاص بك للجمهور المستهدف.

 

وإذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا القيام بذلك الإعلانات لمنتجاتك أو خدماتك باستخدام أدوات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، لديك أيضًا إعلانات Google ، أو يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني ، إذا كنت تفضل ذلك.

 

دعنا نرى مثالًا بسيطًا ، إذا قررت الإعلان عن منتجاتك أو خدماتك على لوحة إعلانية منتشرة في شوارع المدينة ، فعندئذٍ ستتمكن من الوصول إلى جمهورك المحلي فقط.

 

ولكن إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أكبر بكثير من خلال هذا النوع من الإعلانات ، فستحتاج أيضًا إلى إنفاق الكثير على توظيف المزيد من اللوحات الإعلانية.

 

لهذا السبب من المرجح أن يكلفك الترويج لمنتجاتك وخدماتك على الإنترنت باستخدام أدوات النشر أقل بكثير. هذا على افتراض أنك تقوم بقدر جيد من البحث قبل وضع استراتيجيتك موضع التنفيذ.

 

قابلة للحساب بالكامل:

نظرًا لأنك تعرف هذا بالفعل بالتأكيد ، فإن الإنترنت يوفر لك الوصول إلى آلاف البيانات ، وسيسمح لك التسويق عبر الإنترنت بإجراء تحليل أداء الحملة. بهذه الطريقة سيكون من الممكن فهم ما يصلح حقًا وما لا يعمل.

 

باستخدام أدوات مجانية مثل Google Analytics ، من الممكن استخراج بيانات دقيقة للغاية حول كل حركة المرور العضوية على موقع الويب الخاص بك ، مثل:

 

• عدد الزوار؛
• معدل الارتداد؛
• البيانات الديموغرافية
• معدلات التحويل.

 

والمزيد من البيانات والإحصائيات العامة حول جمهورك بأكمله. إنها أكثر من أداة أساسية لأي شخص يعمل في مجال التسويق الرقمي ، دعنا نقول إنها لا غنى عنها.

 

لذلك عندما تجمع كل هذه البيانات معًا ، سيكون لديك رؤية أفضل لكيفية أداء عملك. وبالتالي القدرة على التنبؤ حتى بعائد الاستثمار (ROI).

 

لنأخذ مثالًا بسيطًا ، عند إنشاء إعلانات في مجلة ، والتي ستكون إعلانات مطبوعة على الورق ، فلن تتمكن أبدًا من معرفة العدد الدقيق للأشخاص الذين شاهدوا إعلانك. والأسوأ من ذلك كله هو عدم معرفة كيفية تفاعل المستهلكين أو المستهلكين المحتملين مع المحتوى المنشور الخاص بك.

 

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم الشبكات الاجتماعية أو حتى مواقع الويب أو المدونات لنشر إعلاناتك ، فيمكنك بسهولة قياس جميع البيانات التي يتم جمعها والحصول على رؤى قيمة. سيسمح لك هذا بدوره بإجراء تقييمات أكثر تقديرًا لحملاتك وبالتالي يجعلها أفضل بكثير.

 

ستتيح لك هذه البيانات المجمعة خطوة للأمام ، لأن مفتاح التسويق الفعال للغاية هو معرفة كيفية تفسير البيانات التي يتم تلقيها وإجراء التغييرات بناءً على ما اكتشفته من خلال جمع المعلومات.

 

عدة خيارات استهداف متقدمة:

سيسمح لك التسويق عبر الإنترنت بدوره بتقسيم جمهورك حسب الاهتمامات وأيضًا حسب الخصائص الأخرى مثل الديموغرافيا. وهذا بدوره يحقق دقة أكبر للوصول إلى الجمهور المناسب.

 

يعرف أيضًا كيفية تحديد الاتجاهات حول سلوك عملائه ، حتى قبل اتخاذ قرار الشراء. هل فكرت يومًا في معرفة القرار النهائي لعملائك.

 

وهذا ليس كل شيء ، نظرًا لوجود العديد من القنوات تحت تصرفك للإعلان الرقمي ، فإنها ستتيح لك أيضًا أن تكون في المكان الذي يتم فيه تحقيق أكبر ربح.

 

هذا جيد جدًا ، لأنه سيساعد المستهلكين على تحديد علامتك التجارية ، ومعرفة المزيد عن نوع عملك ، وحتى تكون قادرًا على طرح أسئلة محددة حول المنتجات والخدمات المقدمة. وهكذا في نهاية اليوم ، سيساعد ذلك على خلق تفاعل أكبر بكثير مع جمهورك والذي سينتج عنه تحويل المبيعات عبر الإنترنت.

 

تعد تقسيمات التسويق التقليدية شيئًا من الماضي ، لأنها تستند إلى بعض الخصائص فقط مثل: نطاق الدخل والعمر والموقع والجنس.

 

يجعل هذا الأمر أكثر صعوبة لمعرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية قبل إجراء عملية الشراء. لأنك بحاجة إلى الانتظار حتى نهاية الحملة حتى تتمكن من التخطيط لتنفيذ الخطوة التالية. وهذا يمكن أن يعيق نمو عملك قليلاً.

 

حجم:

يجد الكثير من الناس صعوبة في بدء التسويق الرقمي ، لكن استخدام الإنترنت كوسيلة إعلانية يشبه في الأساس فتح أبواب جديدة لفرص جديدة قد تأتي. ويذهب التسويق عبر الإنترنت إلى أبعد من ذلك ، حيث سيسمح لك بتحديد الاتجاهات في كيفية شراء الأشخاص للمنتجات.

 

سيساعدك هذا على اتخاذ قرارات أكثر دقة ، وبالتالي تكون قادرًا على اختيار أفضل الاستراتيجيات التي تناسب عملك ، وتكون قادرًا على صقلها بشكل أسرع. بعد أن تحدد أهدافك بالفعل ، سيكون من الأسهل والأكثر عملية الانتقال إلى الخطوة التالية.

 

يمكنك البدء بتحديد ميزانية يومية أولية ، وتخطيط تكتيكاتك ، وبالتالي قياس نتائجك وتنفيذ التخطيط المستقبلي لعملك.

 

أهمية التواجد عبر الإنترنت:

يختلف تمامًا عن الشكل التقليدي للإعلان ، والذي بدوره لا يعد التواجد عبر الإنترنت مهمًا جدًا ، في العالم الرقمي ، يعد التواجد الملحوظ أمرًا ضروريًا.

 

بالإضافة إلى السماح بمشاركة أكبر بكثير من المستخدمين ، فإنه سيساعد على سمعة علامتك التجارية ، ويمكن أن يقنعك أيضًا بمعدلات تحويل أفضل بكثير.

 

لكن لا تنس جودة المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصات الإعلانية التي تستخدمها ، والتي قد تكون مدونة أو موقع ويب أو شبكات اجتماعية مثل Facebook و Twitter و انستغرام، من بين أمور أخرى وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة الموجودة بالفعل.

 

ما عليك سوى إلقاء نظرة على هذا المثال الموجز ، إن Twitter ليس أفضل مكان لمشاركة مقاطع الفيديو والصور والإعلانات ، ولكن فيسبوكو Instagram و Pinterest مثاليون لهذا الغرض.

 

حاول دائمًا معرفة المزيد عن الأنظمة الأساسية ، وانشر المحتوى بشكل متكرر ودع قاعدة عملائك تنمو بشكل طبيعي.

 

حاول دائمًا نقل شيء ذي قيمة في المحتوى المنشور الخاص بك. بدلاً من قصف الإعلانات بالترقيات فقط. دروس تفصيلية ، إنشاء مقالات جيدة بمحتوى قيم.

 

ونصيحة قيمة للغاية ، لا تفشل أبدًا في الرد على التعليقات على منشوراتك. حافظ على تفاعل القراء والزائرين وابني علاقة قوية وطويلة الأمد مع الأشخاص الذين يتابعون علامتك التجارية. هذا هو مفتاح النجاح في أي حملة تسويق رقمية.

 

لاحظ أن هذه الميزات والاستراتيجيات المذكورة في هذه الموضوعات لن يتم العثور عليها أبدًا في النموذج التقليدي ، حيث تكون الأشياء أقل قابلية للتنبؤ بها.

 

اكتشف أفضل الاستراتيجيات:

كما تعلم بالفعل ، فإن التسويق الرقمي ينمو دائمًا ، ولا يتوقف أبدًا في الوقت المناسب. لهذا السبب ستتبع الاستراتيجيات بالتالي هذا النمط. في الموضوعات التالية ، سنقوم بإدراج الاستراتيجيات الأكثر استخدامًا حول العالم اليوم.

 

SEO: عمليات البحث العضوية المحسّنة:

يستخدم معظم مستخدمي الإنترنت محركات البحث لإجراء بحث للعثور على معلومات حول العلامات التجارية أو الخدمات أو المنتجات التي تهمهم. وسيختار الكثير منهم علامة تجارية فقط بعد البحث في المواقع المعروضة في نتائج محرك البحث.

 

لذلك إذا لم يكن موقع الويب أو المدونة أو المتجر الافتراضي في أعلى تصنيفات البحث ، فمن المحتمل جدًا أنك لن تكون قادرًا على جذب عملائك. لكن الآن يجب أن تتساءل. لكن كيف ذلك؟

 

اعلم أن عددًا كبيرًا من المستخدمين يحاولون تصفية المعلومات من Serps ، لكن جزءًا صغيرًا منهم فقط يذهب إلى الصفحة 3 من النتائج المعروضة. لهذا السبب ، فإن التواجد بين أعلى المراكز في الصفحة الأولى أمر ضروري للنجاح في التسويق عبر الإنترنت.

 

قهر المراكز الأولى ليس بالأمر السهل ، ولكن إذا قمت بتطبيق تقنيات تحسين محركات البحث ، فستنجح بالتأكيد قهر المواقف عضوي على محركات البحث مثل Google و Bing و Yahoo.

 

قم بإجراء بحث جيد عن الكلمات الرئيسية ، سواء كانت كلمات رئيسية قصيرة أو طويلة الذيل ، وقم بتحسين موقعك ، واستخدم تقنيات بناء الروابط ، وأنشئ محتوى قيمًا لمستخدميك. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على جذب المزيد من العملاء الذين يأتون من خلال البحث العضوي على محركات البحث على الإنترنت.

 

التسويق عبر محركات البحث SEM:

لا يحدث الحصول على زيارات عضوية بين عشية وضحاها ، فاستراتيجيات تحسين محركات البحث تعمل ، ولكن بالطبع يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تبدأ في الحصول على حركة المرور بشكل طبيعي.

 

بينما يقدم التسويق عبر محركات البحث (SEM) نتائج فورية ، فأنت تحتاج فقط إلى إنشاء حملات دعائية ، أي مدفوعة الأجر ، لعملائك المحتملين المستحقين.

 

ستظهر إعلاناتك وحملاتك أعلى صفحات نتائج محرك البحث. ودائمًا ما يتم تمييزه برموز خضراء أو صفراء بجانبها. تُعرف هذه الإستراتيجية أيضًا باسم PPC (الدفع لكل نقرة أو الدفع لكل نقرة). غالبًا ما تستخدم هذه الممارسة في إعلانات جوجل وكذلك على Bing Ads.

 

إعلانات الدفع بالنقرة فعالة للغاية للعديد من أنواع الأعمال. ووفقًا لبحث حديث تم عرضه على موقع Wordstream على الويب ، فإن 64.6% من المتسوقين عبر الإنترنت ينقرون فقط على إعلان عندما يرغبون حقًا في إجراء عملية شراء.

 

عند إنشاء إعلانات PPC الخاصة بك ، يمكنك تخصيصها بحيث تظهر عند كتابة الكلمات الرئيسية التي اخترتها في محرك البحث. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات مستهدفة للعملاء المحتملين الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل.

 

من المهم أيضًا أن تعلم أنك لن تدفع إلا عندما ينقر شخص ما على إعلانك. على هذا النحو ، قد تقوم بتعيين جزء من ميزانيتك فقط لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على وجه التحديد عند استخدام هذه الإستراتيجية.

 

عادةً ما تكون الإعلانات المدفوعة جيدة جدًا ، حيث إن تكلفة دفعها مقابل الإعلانات منخفضة قليلاً مقارنة بالأرباح التي ستجنيها.

 

لكن التوصية هي ، قبل وضع هذه الإستراتيجية موضع التنفيذ ، قم بإجراء بحث جيد أولاً للبحث عن الكلمات الرئيسية التي يمكن أن تجلب لك العملاء حقًا.

 

وسائل التواصل الاجتماعي:

وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn و Instagram و YouTube و Twitter و Pinterest وغيرها هي بالتأكيد أماكن رائعة لعرض إعلانات حول شركتك أو عملك. ضع في اعتبارك أن أكثر من نصف سكان العالم تقريبًا لديهم ملفات تعريف نشطة على الشبكات الاجتماعية.

 

وهذا ليس كل شيء ، ضع في اعتبارك أن عملائك المحتملين يقضون ساعات متصلاً بشبكاتك الاجتماعية. لهذا السبب ، من الضروري القيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا ، اجعل هذا جزءًا من استراتيجيتك. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى العملاء بمزيد من المشاركة وبتكلفة معقولة. دائما القيام بالتفاعلات.

 

سيؤدي هذا بالتأكيد إلى تعزيز علامتك التجارية بشكل أكبر وتحسين عقول المستخدمين حول عملك. وهذا بدوره سيجلب المزيد من الحركة إلى صفحات منتجك وخدمتك.

 

ومع ذلك ، مثل أي وجميع استراتيجيات التسويق الرقمي ، من الضروري التخطيط لتنفيذ حملات جيدة على الشبكات الاجتماعية ، وبالتالي تحقيق النمو المتوقع.

 

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للتواصل مع جمهورك ، لأنك بهذه الطريقة ستعزز دائمًا علاقتك بالعملاء الأكبر سنًا.

 

يمكنك ويجب عليك دائمًا البقاء على اتصال مع عملائك ومشتركي الرسائل الإخبارية ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي ، ودائمًا مع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على محتوى يتجاوز العروض الترويجية. ابحث عن علاقات أقوى باستخدام رسائل البريد الإلكتروني والتذكيرات الصغيرة والعروض الحصرية وحتى عروض الفلاش.

 

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب به محتوى عالي الجودة ويتمتع بموقع جيد في محركات البحث ، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل عدد كبير من المتابعين والمشتركين ، لذلك فقط اتصل بهم بنقرة واحدة فقط.

 

ومع ذلك ، لجعلهم يواصلون علاقتهم بعلامتك التجارية ويصبحوا مستهلكين مخلصين ، ما عليك سوى إنشاء تسلسل تلقائي لرسائل البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى جعل التفاعلات شخصية أكثر ، بالإضافة إلى القدرة على تقديم خصومات حصرية وحتى بعض الهدايا المجانية.

 

يعد WordPress الأداة الأكثر مثالية للتكامل والعمل مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث سيسهل إنشاء تسلسلات البريد الإلكتروني وتصويرها. ما عليك سوى تحسين رسائلك لجعلها مقنعة لأهدافك التسويقية.

 

ا التسويق عبر البريد الإلكتروني إنها إستراتيجية جيدة جدًا يجب عليك استخدامها بغرض التحسين المستمر لعملك على الإنترنت.

 

تسويق المحتوى:

ا تسويق المحتوى يركز بشكل أساسي على إنشاء المحتوى ونشره وتوزيعه على جمهوره المستهدف. هذه الإستراتيجية تتماشى تمامًا مع Seo و Sem. إذا تم تطبيقه بشكل جيد ، فإنه سيحقق نتائج مذهلة لعلامتك التجارية ، ويزيد من حركة المرور العضوية والمستهلكين الجدد.

 

نفس الشيء يشمل أي استراتيجية تستخدم المحتوى كأساس. سيشمل ذلك منشورات الوسائط الاجتماعية ومنشورات المدونات والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية واستراتيجيات الفيديو والمزيد. وهو بدوره يؤثر فعليًا على كل إستراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى.

 

نظرًا لأن المحتوى هو عامل الجذب الرئيسي لهذه الإستراتيجية ، فمن المهم للغاية إنتاج محتوى عالي الجودة لضمان ملاءمته لقرائك.

 

وللقيام بذلك ، ما عليك سوى البحث عن زوارك بشكل أفضل ، وحاول معرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها لإنشاء محتوى موثوق به حقًا دائمًا.

 

سيساعد هذا عملائك بالتأكيد على رؤيتك من منظور مختلف وعملك كمصدر للقيمة يحتوي على معلومات عالية الجودة.

 

ناهيك عن أنه بهذه الطريقة ستشجعهم على استهلاك خدماتك ومنتجاتك. لذا فإن مشاركتك ، ستزداد حركة المرور العضوية الخاصة بك بمرور الوقت.

 

تسويق الأتمتة:

لقد تركنا هذا الموضوع أخيرًا ، ولكنه ليس أقل أهمية لهذا السبب ، فالأتمتة ليست أكثر من منصة تجمع عمليًا جميع استراتيجياتك. هذه الوظيفة عبارة عن برنامج يقوم بأتمتة جميع عمليات التسويق الخاصة بك.

 

يمكن أتمتة العديد من المهام بسهولة وستوفر لك الكثير من الوقت. مهام مثل: جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل الإخبارية ، ومراقبة البيانات والتقارير اليومية وغير ذلك الكثير. يمكن أن تساعدك الأتمتة ، عند استخدامها بشكل فعال ، في معرفة الحملات التي تعمل بشكل أفضل وأيها تفشل بسرعة.

 

والأهم من ذلك ، أن الأتمتة ستقيس نتائجك وعائد الاستثمار (العائد على الاستثمار) لجميع حملاتك. بهذه الطريقة يمكنك أن تنمو بشكل أسرع.

 

لكن احتفظ دائمًا في ذهنك بأن جميع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه مرتبطة ببعضها البعض ، وأنها تعمل بشكل أفضل إذا تم الجمع بينهما ، حيث يكمل أحدهما الآخر.

 

ولكن كيف يتم التسويق الرقمي من الصفر؟

إنه يعمل مع أي مكانة تقريبًا ، ولكن لا يجب أن تنشر جميع أنواع الأعمال إستراتيجية بنفس الطريقة. كل حالة مختلفة. لذلك ، من الجيد أن تعرف أن هناك مبادئ يجب مراعاتها قبل اتخاذ أي إجراء. وهم مرتبطون أدناه:

 

معرفة نموذج عملك:

فهم جمهورك هو المفتاح. ومع ذلك ، عليك أولاً أن تعرف بالضبط متى تريد التعامل مع عملك نفسه ، أو مع العملاء المحتملين. وهذا ما سيحدد بدوره نموذج عملك.

 

لذلك دعونا الآن نلقي نظرة سريعة على بعض الاستراتيجيات التي تعمل بشكل أفضل مع الشركات B2B (الأعمال إلى الأعمال) و B2C (الأعمال إلى العملاء).

 

نموذج الأعمال B2B:

إذا كانت شركتك أو نوع عملك هو B2B (Business to Business) ، فإن جهودك في استراتيجيات التسويق الرقمي ستكون أكثر تركيزًا على بناء العلاقات مع الشركات الأخرى. في هذا النوع من الأعمال ، ستتعامل مباشرةً مع الشركات الأخرى التي ستصبح أيضًا من عملائك.

 

لذلك ، سيكون المستهلك (المشتري) هو المدير العام أو حتى مالك الشركة ، أو الشخص الذي يشغل مناصب تتخذ القرارات.

 

وهذا بدوره يتطلب منك بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة في عملك قبل أن يشتري العملاء منتجاتك وخدماتك.

 

يمكنك ويجب عليك تجاوز موقع الويب الخاص بك ، توصيتنا أيضًا هي التركيز على قنوات مثل LinkedIn ، والتي بدورها موجهة نحو الأعمال. واستخدم أيضًا رسائل البريد الإلكتروني مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى علامتك التجارية.

 

نموذج الأعمال B2C:

إذا كانت شركتك أو نوع عملك هو B2C (من شركة إلى عميل) ، فمن المحتمل جدًا أن هدفك في استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت الخاص بك سيركز على العملاء من قنواتك. سيتطلب نموذج العمل هذا بدوره التعامل مع المستهلكين على أساس فردي.

 

وفي معظم الأحيان ، يشتري هؤلاء المستهلكون لأسباب عاطفية أكثر. لهذا السبب ، يعد إجراء موضع جيد لعلامتك التجارية عاملاً بالغ الأهمية.

 

تحاول الشركات التي تستخدم نموذج B2C (Business to Customer) استخدام قنوات مثل Pinterest و Instagram سيكون بالتأكيد أكثر فائدة وستكون النتائج أفضل بكثير.

 

معرفة جمهورك المستهدف:

إذا كانت هذه هي حالتك الخاصة بعدم فهم أو عدم معرفة من تريد الوصول إليه على الإنترنت ، فسيكون من الصعب قليلاً توصيل رسالة والتغلب على منافسيك. لهذا السبب عليك أن تعرف تحديد جمهورك المستهدفo لأي شخص يقوم بالتسويق.

 

المعرفة حول احتياجات معينة للمستهلكين ، بالإضافة إلى تفضيلاتهم وسلوكياتهم ، تستند دائمًا إلى البيانات الكمية والنوعية. هذا الجزء مهم للغاية ، وسيساعدك على تنظيم حملة إعلانية ووضعها موضع التنفيذ.

 

ولهذا لا تحتاج لتوظيف وكالة متخصصة في هذا النوع من العمل. ستكون قادرًا على تكوين شخصية المشتري الخاصة بك بنفسك. ما هو التمثيل الخيالي لنوع عميلك المثالي ، وللحصول عليه ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

 

1. فكر في من هم عملاؤك حقًا وقم بتنظيمهم حسب الفئات ؛
2. إنشاء توصيف لكل فئة من الفئات المحددة مسبقًا ؛
3. حاول تحديد الفئة التي لديها أكبر عدد من العملاء المحتملين ، وابدأ في اختيار أفضل استراتيجية عبر الإنترنت للتواصل معهم.

 

يعد اتباع هذه الخطوات أكثر من مجرد التزام ، فمعرفة أن لديك شخصيات مختلفة تعني أيضًا أنك ستحتاج إلى استراتيجيات إعلان مختلفة عبر الإنترنت.

 

والأهم من ذلك كله ، وجود شخصيات مختلفة يعني وجود أنواع مختلفة من المستهلكين. لذا فهذه طريقة فعالة للغاية لوضع استراتيجية جيدة.

 

تخطيط العائد على الاستثمار: عائد الاستثمار:

بغض النظر عن نوع العمل الذي تعمل فيه ، لا تنفق أموالك بتهور. ضع خطة لميزانيتك وحدد كيف ستنفقها.

 

للقيام بذلك بسيط للغاية ، فقط تعرف على أهدافك في المقام الأول. نظرًا لأن الهدف الأكبر المطبق في التسويق الرقمي هو العائد على الاستثمار (ROI). إذا لم تقم بالتخطيط لذلك ، فلن تحقق أي ربح في أي حملة ، لأنك ستنفق أكثر مما تتلقاه.

 

لهذا السبب ، فإن أول ما عليك فعله هو تحديد مبلغ ميزانيتك ، فأنت تقرر الهدف بشأن مقدار دخلك من عملك.

 

بمجرد أن تعرف ذلك ، استخدم هذه المعلومات وحدد مقدار الأموال التي ستحتاجها لتحقيق هذا الدخل. تأكد من أن لديك خطة قياس ممتازة ، واستثمر في الأدوات المناسبة فقط لمراقبة تقدمك.

 

كيف تبدأ استراتيجية التسويق الرقمي؟

بادئ ذي بدء ، نوصي بأن تبدأ بأساليب بسيطة ، والتي لا تتطلب منك استثمار الكثير في البداية. من الجيد أيضًا عدم القلق كثيرًا في البداية ، والتركيز على تنفيذ استراتيجية واحدة في كل مرة ، ستندهش من السرعة التي يمكن أن ينمو بها عملك.

 

بعد التنفيذ وتطور الأشياء ، حاول دائمًا التركيز على تحسين وتحسين جهودك للنمو أكثر. ودائمًا ما استكمل عملك بتقنيات إعلانية أخرى أيضًا.

 

كيف تفعل التسويق عبر الهاتف المحمول؟

لا يمكن استبعاد هذا النوع من الإستراتيجية ، التسويق عبر الهاتف المحمول ، المعروف أيضًا باسم التسويق للأجهزة المحمولة. من المهم للغاية أن يعرف المحترفون في هذا المجال كيفية التواصل بفعالية عند استخدام هذه القناة.

 

لكن لا بد أنك تتساءل الآن ، ما سبب أهمية هذه القناة؟ ردا على سؤالك ، لا شيء غير 86,2% من جميع مستخدمي الإنترنت على هذا الكوكب اليوم يستخدمون الهواتف الذكية للوصول إلى الإنترنت.

 

ومن بين هؤلاء 86.2% ، يصل 66% منهم إلى محتوى متعلق تمامًا بالمبيعات ، مثل المنتجات والخدمات. في الوقت الحاضر ، تم تحسين جميع التجارة الإلكترونية تقريبًا للأجهزة المحمولة ، وبالتالي تحقيق مواضع أفضل في محركات البحث.

 

لهذا السبب من الأهمية بمكان تحسين جميع قنواتك للأجهزة المحمولة. يمكن أن تكون: صفحات مواقع الويب ، ومحتوى الوسائط الاجتماعية ، والإعلانات ، من بين أمور أخرى.

 

تقوم الشبكات الاجتماعية بالفعل بهذا العمل تلقائيًا نيابة عنك ، لذا فإن اهتمامك موجود اجعل موقع الويب الخاص بك مستجيبًا للأجهزة المحمولة.

 

مزايا وجود تخطيط سريع الاستجابة للجوّال:

 

• سيتكيف كل المحتوى مع جميع أحجام الشاشات تقريبًا ؛
• سيكون وقت تحميل الصفحة أسرع بكثير ؛
• سيكون موقع الويب الخاص بك خاليًا من أي نوع من الأخطاء الخاصة بالجوال ، وبالتالي يمنع العملاء من مغادرة موقع الويب الخاص بك.

 

من خلال الجمع بين كل هذا ، سيكون لدى المستخدم تجربة ممتازة عند زيارة موقعك ، وسيعود بالتأكيد للشراء أكثر من مرة.

 

في الآونة الأخيرة ، أظهر بحث أجرته سلطة كبيرة في التسويق الرقمي أن 46% من مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول يتخلون على الفور عن الصفحات البطيئة والتي لا تستجيب.

 

ومن بين هؤلاء 46% ، ذكر 34% منهم أنهم لا يجرون عمليات شراء إذا كان موقع الويب الذي قاموا بزيارته لا يستجيب ويتوافق مع الأجهزة المحمولة. لهذا السبب ، من الجيد التأكد من أن تجربة زائر الجوال الذي تقدمه هي أفضل تجربة ممكنة. هذا أكثر من أولوية.

 

جعل موقعك على الويب مستجيبًا للجوّال:

 

1. قم بفحص موقع الويب الخاص بك عن طريق اختبار سرعة الموقع ، سيظهر لك الاختبار بالإضافة إلى الكشف عن سرعة التحميل ما إذا كان مستجيبًا أم لا ؛
2. إذا نجح في الاختبار ، عظيم ؛
3. ولكن إذا لم يكن موقعك متوافقًا مع الجوّال ، فيمكنك البدء في حل هذه المشكلة. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فابحث عن خبير ؛
4. نصيحة أخرى بسيطة ، إذا كنت تستخدم WordPress ، فما عليك سوى تغيير القالب (السمة) إلى قالب متوافق مع الجوّال ؛
5. وأخيرًا ، حسِّن أيضًا حملاتك وإعلاناتك للجوال وقم بتطبيق الإستراتيجيات التي تعلمتها حتى الآن.

 

خاتمة:

كما رأيت للتو في هذا المقال ، فإن التسويق الرقمي يعرف في الأساس الطريقة الصحيحة للتواصل مع جمهورك بالطريقة الصحيحة.

 

بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك بالتفاعل بشكل أكبر مع عملائك ، وبالتالي تكون قادرًا على التأثير عليهم بناءً على البيانات الديموغرافية ، باستخدام منصات محددة لهذا الغرض. لتلخيص بعض الاستراتيجيات المذكورة في المقال:

 

• SEO: تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك لتحسين ترتيبك والظهور في عمليات البحث العضوية ؛
• بدون: حملات المرور المدفوعة لمنتجاتك أو خدماتك ؛
• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: إنتاج المحتوى ومشاركته لجذب المزيد من العملاء ؛
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: وسيلة لمرافقة عملائك ، وضمان حصولهم على الحلول التي يحتاجونها ؛
• تسويق المحتوى: طريقة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم بمنتجاتك وخدماتك ؛
• الأتمتة: الغرض منه هو أتمتة جميع حملاتك الخاصة باستراتيجيتك ؛
• مدى استجابة جميع قنواتك للأجهزة المحمولة.

 

إذن ، ما الذي تنتظره للبدء في وضع كل ما تعلمته هنا موضع التنفيذ؟ ابدأ التخطيط لحملتك اليوم وعزز نجاح عملك الرقمي.

 

شكرًا لك على بقائك معنا حتى الآن ، ودعنا نتسخ أيدينا. نجاح ؟

 

 

اقرأ أيضا:

? أفضل النصائح للبيع عبر الإنترنت.
? تعرف على ما هو تجديد النشاط التسويقي ولماذا تفعل ذلك.