Ако искате да научите как да подобрите потребителското изживяване на уебсайтове, тогава знайте, че изборът ви е чудесен. Вече е повече от доказано, че сайтове, които предлагат по-добра използваемост за своите посетители, се виждат по-добре от търсачките.
Ще можете да приложите това знание към вашите собствени уебсайтове, а също и към проекти на клиенти, като по този начин гарантирате, че посетителите винаги имат отлично удовлетворение, докато сърфират.
Така че нека научим от нашето ръководство как да подобрим изживяването на посетителите на уебсайтове?
Какво е потребителското изживяване?
UX, който идва от английски (User Experience UX) е повече от съществена точка в дизайна на всеки уеб сайт, като винаги има за цел да подобри изживяването, което всеки посетител има, когато разглежда всеки сайт.
UX, ако не знаете, е процес, който има за цел да повиши удовлетвореността на посетителите, като винаги се стреми да подобри достъпността, използваемостта и ефективността на взаимодействието на потребителите с уеб страниците.
UX е много важен и затова е важно да знаете как да го подобрите в уебсайтове, блогове и виртуални магазини или във всеки онлайн проект, като направите навигацията още по-добра за вашите посетители.
Колко важно е?
Знайте, че потребителското изживяване е един от основните и най-важни елементи на вашата марка. В допълнение към осигуряването на удовлетворението на хората, които вече са част от неговата клиентска база, това също ще допринесе за още повече нарастване на клиентската база.
Подобряване на опита и използваемостта:
След като вече знаете какво е това и знаете колко е важно за всеки онлайн проект, вижте най-добрите начини да подобрите изживяването на вашите посетители на вашите страници:
Скорост на уебсайта:
Ако възнамерявате да предложите страхотно изживяване, тогава знайте веднага, че скоростта на сайта е от съществено значение, вече е доказано, че посетителите, които имат лош опит с бавни сайтове, не се връщат.
Нищо не е по-разочароващо за вашите посетители от това да трябва да чакате страницата да се зареди, защото в крайна сметка те няма да чакат и определено ще изоставят сайта и ще отидат на друг.
Така че нашият съвет е да имате бърз уебсайт, използващ лека тема и отличен хостинг доставчик, за предпочитане тип Vps. И не забравяйте да проверите как скорост на вашите уебсайтове.
Използвайте CDN мрежа:
Винаги се опитвайте да използвате мрежа за доставка на съдържание (CDN) във вашите онлайн проекти, препоръчваме Cloudflare. Всички сървъри в голямата мрежа от центрове за данни, разпространени по целия свят, ще направят копие на вашия уебсайт.
Ако вашият сайт се хоства на сървър в Съединените щати, както е по-голямата част, и ако е достъпен от потребител, който е в Сао Пауло, той ще се зареди много по-бързо.
Качествени изображения и видеоклипове:
Винаги се опитвайте да използвате висококачествени изображения и добри видеоклипове, за да можете да привлечете вниманието на посетителите веднъж завинаги, изображенията карат хората да се включват много по-лесно. Така напускате сайта си много по-човешки.
Да, можете да използвате изображенията от Google Изображения да знаете как да търсите правилно и да използвате и злоупотребявате с безплатните банки за изображения, които са налични в мрежата.
Ако сте потребител на WordPress CMS, опитайте се да използвате изображения от последно поколение, известни също като Webp изображения, освен че са много по-леки, те имат по-добро качество и със сигурност ще помогнат за подобряване на изживяването на потребителите, когато посещават вашия сайт.
Адаптивен уебсайт:
От 2014 г. до днес мобилните устройства вече надминаха традиционните компютри, превръщайки се на практика в едно от най-предпочитаните устройства за достъп до интернет.
И знайте, че това е тенденция, която ще се увеличава все повече и повече, така че да предложите отлична използваемост, от която се нуждаете имат адаптивен уебсайт. Трябва да работи на всяко устройство и на всякакъв размер на екрана, независимо дали е лаптоп, таблет или смартфон.
Обективност:
Друг съвет за това как да подобрите сайтовете си е да бъдете възможно най-ясни и обективни във всички предложения на сайта, тъй като той ще бъде достъпен от много различни хора, с различни идеи и култури, където е много трудно да се предвиди тяхното поведение и чувства.
Но като сте ясни и доста обективни, можете да сте сигурни, че това е най-добрият начин да накарате всички ваши посетители да разберат истинското ви предложение.
Оставете сложността настрана:
Знаете ли, че много сложните сайтове с по-сложни форми все още са отговорни за предотвратяването на по-добър процент на реализация на всеки сайт. Така че оставете сложността настрана, за да не отчуждите потребителите си.
Качествено съдържание:
Много стратегии и методи за привличане, както и техники за органично позициониране в търсачките, предоставени от дигиталния маркетинг през последните години, играят много важна роля за подобряването на всеки уебсайт.
Основно маркетинг на съдържание, който може да ви помогне с някои от основните стълбове на UX, които са съучастието, а също и да създадете повече доверие и да осигурите близост.
Поради тази причина предлагането на висококачествено съдържание на вашите читатели ще ги накара да се почувстват важни за вашата марка, в допълнение към това да се чувстват много по-удовлетворени.
Попитайте и интервюирайте вашите потребители:
Нищо по-добро за вас да започнете да се учите как да подобрявате уеб сайтовете си, като ги питате и интервюирате директно. Създайте прост формуляр с важни въпроси. Техните отговори са много ценни и ще ви помогнат да разберете какво наистина искат.
Измерете емоциите и използвайте закачливи думи:
Ако искате да надхвърлите техниката и функционалността, опитайте се да разработите действия, които имат за цел да направят изживяването на посетителя по-човешко, като се опитате да предизвикате чувствата му.
Тук можете и трябва да използвате добрите практики на UX Writing, които ще ви помогнат не само с организацията на съдържанието, но и ще насочат посетителя и ще насърчат неговата интерактивност.
Знайте, че UX писането може да включва вмъкване на думи и съобщения в малки фрагменти от текст, което от своя страна може да свърже потребителите, като събуди техните чувства.
Празни места:
Много хора не вярват в това, но белите пространства на сайта са от съществено значение за насърчаване на по-добрата използваемост за потребителите, тези бели пространства помагат да се разделят и също така да се определят темите и темите на уеб сайта.
Отминаха дните, когато банерите се носеха наоколо, връзките се отваряха за посетителите през цялото време, така че колкото по-чист и чист е сайтът, толкова по-добре.
Как опитът на посетителите влияе на вашите показатели?
Потребителското изживяване, което е оптимизирано и използвано по правилния начин, със сигурност ще подобри вашите показатели и по този начин ще можете значително да увеличите трафика на уебсайта си.
Само простият факт, че предлагате по-добро изживяване, също ще намали инвестициите в търсене на по-добри резултати. Следователно опитът на вашите посетители може да повлияе на вашите показатели по следните начини:
- Повишени реализации от посетители;
- Увеличаване на времето на потребителската сесия;
- Намалена степен на отпадане.
Опитът на посетителя е повече от съществен момент и този, който трябва да се вземе предвид, когато оптимизирате всички резултати на вашия уебсайт. Защото колкото по-добро е преживяването на посетителя, толкова повече време ще прекара на сайта. По този начин увеличавате процента си на реализация, докато степента ви на отпадане просто намалява, което е страхотно.
Заключение:
Току-що видяхте как да подобрите потребителското изживяване на уебсайтове, не е толкова трудно, просто приложете всичко, което сте научили в нашето кратко ръководство, което със сигурност ще пожъне добри резултати.
Направете посетителите си щастливи, като им предложите отлична използваемост, когато посетят уебсайта Ви. В допълнение към по-голямото признание за вашата марка, това ще подобри вашите проценти на реализация и постоянството на посетителите на сайта.
Накратко, предоставянето на страхотно изживяване само ще засили вашето онлайн присъствие. И така, това е всичко, надяваме се да сме помогнали с това съдържание, голяма прегръдка, до следващия път и много успех?