In diesem Inhalt haben wir einen hochwertigen Artikel vorbereitet, der Sie anleitet und Ihnen mit den besten Tipps zur Einrichtung eines E-Commerce hilft, der bei Null beginnt. E-Commerce ist aufgrund bemerkenswerter technologischer Fortschritte und der Verbreitung des Internetzugangs für Millionen von Verbrauchern in Brasilien und auf der ganzen Welt in den letzten Jahren keine exklusive Neuheit mehr für große Unternehmen.
Daher ist es heutzutage sehr üblich, dass Menschen sich dafür entscheiden, ihr eigenes Geschäft mit Technologie als Verbündeten zu eröffnen und so ihr eigenes Online-Geschäft als virtuelles Geschäft zu starten.
Die Notwendigkeit, eine physische Struktur zu haben, um Produkte anbieten und verkaufen zu können, wurde für verschiedene Arten von Marktsektoren unnötig, was die Wartungskosten eines Unternehmens drastisch reduzierte.
Lassen Sie uns einige sehr häufig gestellte Fragen für Unternehmer beantworten, die in diesen Markt eintreten möchten, z. B. reicht es aus, online zu verkaufen, wenn Sie eine Plattform haben und Ihr Produkt bewerben? Dies und vieles mehr wird in unserem Leitfaden zur schrittweisen Einrichtung eines E-Commerce von Grund auf klar und gut erklärt! Lass uns gehen!
Wie erstelle ich einen E-Commerce von Grund auf neu?
Kommen wir also direkt zu dem, was Sie wirklich interessiert, ohne um den heißen Brei herumzureden, damit Sie bestmöglich lernen:
Marktnische:
Sie müssen sich nicht viel Mühe mit einer Internetrecherche geben, um zu erkennen, dass es bereits einen E-Commerce gibt, der alles, was Sie sich vorstellen können, online verkauft, vom Verkauf von Haushaltsgeräten und elektronischen Geräten bis hin zum Verkauf von Lebensmitteln und sogar bestimmten Dienstleistungen .
Dies zeigt, dass dieses Geschäftsmodell eine unendliche Vielfalt an Möglichkeiten abdeckt und dass es äußerst wichtig ist, dass Sie entscheiden und sich darauf konzentrieren, was Sie tatsächlich verkaufen werden.
Es ist üblich, dass wir etwas kopieren oder imitieren, das im Internet bereits den größten Verkaufserfolg erzielt, nicht wahr? Am besten ist es jedoch, dass Sie zweimal nachdenken und nachdenken, bevor Sie irgendeine Art von Idee für sich selbst akzeptieren.
Fragen Sie sich, was Sie am liebsten tun, welche Art von Aufgabe Sie den ganzen Tag erledigen könnten, ohne zu müde oder gestresst zu werden, denken Sie darüber nach, ob Ihre Idee wirklich Gewinn bringt, neben anderen Faktoren, die eine umfassende Zukunftsvision ausmachen auf das Funktionieren Ihres Unternehmens.
Auf diese Weise wählen Sie einen geeigneten Nischenmarkt für Ihr Profil und fühlen sich siegreich, noch bevor Sie Ihren E-Commerce online gestellt haben!
Planung:
Dies ist einer der wichtigsten Teile, an die Sie sich halten müssen, wenn Sie die ersten Schritte Ihres Unternehmens unternehmen, bevor Sie mit der Erstellung Ihres E-Commerce beginnen.
Das heißt, die Entwicklung eines allgemeinen Plans, wie Ihr Unternehmen funktionieren wird, und die Beantwortung einiger Fragen, z. B. wie hoch Ihr anfängliches Budget sein wird oder wer Ihre Zielgruppe sein wird. Wie bereits erwähnt, gibt es unzählige Ideen im Internet und Sie müssen sich sehr sicher sein, was Sie tun werden.
Ihr Budget ist ein entscheidender Faktor für praktisch jeden anderen Aspekt Ihres Unternehmens. Er wird es sein, der diktiert, wie die E-Commerce-Plattform aussehen wird, wer seine Lieferanten sein werden, neben anderen grundlegenden Faktoren, um mit dem Geschäft zu kriechen.
Führen Sie Marktforschung durch und beginnen Sie mit Ihrer Planung, indem Sie eine Kostenprognose in Bezug auf den vollständigen Betrieb des Unternehmens sowie die Wartung Ihres Online-Shops erstellen.
Finden Sie heraus, wer und wo Ihre Zielgruppe ist:
Sie müssen den Wert der erforderlichen Tools, Lieferanten, Plattformen und anderer Kosten berücksichtigen, die Ihnen als Grundlage dienen, um sich vorstellen zu können, dass Ihr E-Commerce korrekt und effizient funktioniert. Dies verringert die Risiken, denen Sie in Zukunft unerwartet ausgesetzt sein könnten. Darüber hinaus empfiehlt es sich, die Planung schriftlich vorzunehmen.
Nachdem Sie Ihren Nischenmarkt sehr gut definiert und Ihr Budget gut detailliert haben, ist es jetzt an der Zeit, alles darüber zu recherchieren, wer Ihr Publikum sein wird, und herauszufinden, wo es sich in der digitalen Umgebung befindet.
Sie müssen wissen, wo sich Ihre Zielgruppe befindet und welche Arten von sozialen Medien sie nutzen, um mit der Definition der wichtigsten Verkaufs- und Werbekanäle für Ihren E-Commerce zu beginnen und daher später Ihre digitalen Marketingstrategien zu skizzieren.
Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmen eröffnen, das Dienstleistungen und Produkte an andere Unternehmen und nicht an den Endverbraucher verkauft, ist die Verwendung von Instagram Shopping vielleicht nicht die effizienteste Idee, um Ihr Publikum zu erreichen. In diesem Fall wäre LinkedIn eine sehr geeignete Plattform, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbreiten, um die Zielgruppe, dh andere Unternehmen, zu erreichen.
Vergessen Sie nicht, Ihre Konkurrenten zu bewerten:
Achten Sie darauf, andere Unternehmen zu bewerten, die bereits in Ihrem Nischenmarkt tätig sind, bevor Sie Ihren eigenen E-Commerce starten, da Ihr Hauptziel hier darin besteht, Ihre Kunden zu gewinnen und sie zu Ihrem E-Commerce zu bringen.
Übrigens geht es nicht nur darum, das zu tun, was Ihr Konkurrent bereits tut, sondern es noch viel besser zu machen. Sie müssen also attraktiver, auffälliger und effizienter sein, um alle möglichen Kunden in dieser Nische von Ihrer Idee zu überzeugen.
Domäne (E-Mail-Adresse):
Dies ist der Moment, in dem Sie den Namen Ihres virtuellen Geschäfts auswählen und herausfinden, ob es für die Verwendung im Internet verfügbar ist. Eine Domain ist unerlässlich, um mit dem Aufbau eines erfolgreichen Online-Shops zu beginnen.
Die Domain ist die elektronische Adresse, die verwendet wird, um Ihr Geschäft im Internet zu finden. Sie muss nicht unbedingt Ihren Firmennamen enthalten.
Es wäre jedoch interessant, den Firmennamen zu enthalten, da dies für Kunden einfacher zu verstehen ist. Darüber hinaus ist es ratsam, dass es sich um einen kurzen und klaren Begriff handelt, der leicht zu merken und einzutippen ist.
Unterkunft:
In unseren Tipps, die wir unbedingt erwähnen dürfen, ist die Wahl des Hostings. Gleich nach der Registrierung der Domain ist es wichtig, dass Sie ein Website-Hosting für Ihren E-Commerce mieten.
Achten Sie bei der Auswahl genau darauf, da sie dafür verantwortlich ist, Ihr Unternehmen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr auf Sendung zu halten. Derzeit gibt es verschiedene Arten von Website-Hosting. Von Shared, Vps, Cloud und Dedicated. Sie können sogar mit günstigerem Hosting beginnen, aber wenn Ihre Besuche zunehmen, müssen Sie Ihren Plan gegen einen besseren ändern.
Versuchen Sie, ein Hosting zu wählen, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Support bietet, da unvorhergesehene Umstände eintreten können und Sie Unterstützung benötigen, die Ihnen effizient dient.
Plattform:
Die Wahl der Plattform Es folgt auch Parametern, die Ihrer Domain sehr ähnlich sind. Flexible Plattformen sind ideal für Sie, um Ihren Shop nach Ihren Bedürfnissen und Vorstellungen anpassen zu können.
Generell gibt es zwei Möglichkeiten: die Open-Source-Plattform und die gemietete Plattform. Die Open-Source-Plattform ist diejenige, auf der Sie Ihren E-Commerce von Grund auf neu starten und eine vollständige Anpassung beim Aufbau des Geschäfts ermöglichen.
Es kann sogar etwas teurer sein, und es ist auch komplizierter und erfordert ein wenig Programmierkenntnisse, die wahrscheinlich die Einstellung eines Fachmanns in diesem Bereich erfordern.
Für die gemietete Plattform zahlen Sie einen Betrag, normalerweise monatlich, und müssen sich nicht um die Programmierung Ihrer Website kümmern, da sie fertige Vorlagen anbieten.
Sie sind praktischer, weil Sie einfach Ihre Produkte hinzufügen und verkaufen. Sie erlauben jedoch keine so große Anpassung wie Open Source, was schlecht sein kann, wenn Sie die Website wie Ihr Unternehmen aussehen lassen möchten.
Visuelle Identität (Design):
So wie physische Geschäfte eine angenehme Struktur haben müssen, die Kunden an den Standort lockt, müssen auch virtuelle Geschäfte auf ihr Erscheinungsbild achten, um digitale Kunden anzulocken.
Die visuelle Identität muss effizient strukturiert und dennoch attraktiv sein, damit Kunden in Ihrem Online-Shop alles finden, was sie suchen.
Die visuelle Identität ist nichts anderes als eine Reihe von Farben, Logos, Typografie, Bilder und alle visuellen oder audiovisuellen Elemente, die Ihren E-Commerce im Internet und die Idee Ihres Unternehmens grafisch zusammensetzen.
Daher muss sie das Gesicht ihres Unternehmens haben und das Ziel dieses Unternehmens widerspiegeln. In diesem Zusammenhang muss diese Arbeit von Fachleuten auf diesem Gebiet erstellt werden, die sich der neuesten Markttrends bewusst sind und in der Lage sein werden, Kreativität auf die effizienteste Weise zu erforschen.
Reaktionsfähigkeit der Website:
Responsive Websites sind solche, die es dem Kunden ermöglichen, unabhängig vom verwendeten Gerätetyp auf Ihren Online-Shop zuzugreifen, und die Plattformansicht passt sich an die Auflösung jedes Geräts und die Bildschirmgröße an.
Dies ist äußerst notwendig, da Verbraucher heutzutage mehrere verschiedene Geräte verwenden, die jetzt Zugang zum Internet haben. Sie sind Smartphones, Computer, Tablets, Smart TVs, virtuelle Assistenten, intelligente Autos und sogar Kühlschränke.
Da Sie nicht für jede Plattform eine andere Website erstellen werden, ist Responsiveness praktisch obligatorisch. Einige gemietete Plattformen bieten diese Art von Service bereits an.
Sicherheit:
Es ist entscheidend, dass Ihr Unternehmen über ein Sicherheitssystem für seine Website verfügt. Schließlich gehen Sie mit viel Geld um und Ihre Kunden geben wichtige Kreditkartendaten und persönliche Daten preis.
Kein Kunde wird in einem Online-Shop einkaufen wollen, der während der Transaktion nicht sicher erscheint. Daher muss Ihr Unternehmen über ein digitales Zertifikat (SSL) verfügen, das die persönlichen Daten Ihrer Kunden schützt. Schließlich wollen sie wissen, ob die Seite sicher ist.
Dieses Zertifikat verschlüsselt die Informationen während der Übertragung und verhindert so Datendiebstahl. Das Unternehmen, das nicht in Internetsicherheit investiert, ist mehreren Risiken ausgesetzt, wie z. B. Invasionen oder Diebstahl wertvoller Informationen. Dies kann der Marke unermessliche Probleme bereiten.
Zahlungsarten:
So wie Sie den Preis Ihrer Produkte basierend auf Ihrer Zielgruppe und Ihren Mitbewerbern definieren, ist es auch wichtig zu definieren, welche Zahlungsmethoden den Kunden zur Verfügung stehen.
Idealerweise bieten Sie andere Optionen als Kreditkarten und Bankbelege wie PayPal und PIX an. Weil es heutzutage unerlässlich ist, mehrere verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten.
Wählen Sie Ihre Internet-Vertriebskanäle:
Es ist an der Zeit zu definieren, was Ihr Online-Verkaufskanal oder Ihre Online-Verkaufskanäle sein werden und was die Technik sein wird, die Kunden gemäß Ihrem Zielkundenstamm am meisten anzieht. Seien Sie sich zunächst bewusst, dass es nicht für alle Marktnischen den perfekten Vertriebskanal gibt. Dies hängt stark von Ihrer Planung, Ihrem Budget und den Strategien ab, die Sie gewählt haben, um Ihr Publikum zu erreichen.
Denken Sie daran, dass Sie mehr als einen Verkaufskanal wählen können, da es mehrere auf dem Markt gibt, wie z. B. Ihren eigenen virtuellen Laden, soziale Netzwerke, Marktplätze oder Dropshipping.
Jede der verfügbaren Optionen hat Vor- und Nachteile. Daher müssen Sie analysieren, welche am besten zu Ihrer Realität passt, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen. Ein Tipp ist, dass Sie mit nur einem Kanal beginnen und Ihr Angebot an Vertriebskanälen erweitern, wenn Ihr Geschäft wächst.
Digitales Marketing:
Da Ihr virtueller Laden reibungslos läuft, ist es jetzt an der Zeit, ihn zu bewerben, denn die Leute werden nicht vermuten, dass Sie dort sind, oder? Strategien planen digitales Marketing und investieren Sie in die Bekanntmachung Ihres Unternehmens. Sie können unter anderem Marketingstrategien in sozialen Netzwerken, Anzeigen auf anderen Websites, E-Mail-Marketing, gesponserte Links, Videoanzeigen und Google-Anzeigen verwenden.
An Offenlegungsmöglichkeiten mangelt es derzeit nicht. Dies hängt natürlich von Ihren Strategien und dem für die Werbung verfügbaren Budget ab. Und vergessen Sie nie gute SEO-Praktiken, um Ihre Positionierung bei Google zu verbessern.
Logistik:
Die Logistik ist ein grundlegender Bereich des Online-Handels. Sie müssen sich um den Transport Ihrer Ware, Verpackung und Lagerung kümmern. Dieser Tipp durfte in unserer Beziehung nicht fehlen.
All dies auf eine Weise, die den besten Kostenvorteil für das Unternehmen hat, ohne die Qualität des Produkts und der Lieferung zu verlieren. Sie müssen sich auch an den Remote-Service anpassen, um Anfragen und Fragen wie Telefon, E-Mail oder sogar WhatsApp entgegenzunehmen.
Ein qualitativ hochwertiger Service wird Sie bereits von Ihren Mitbewerbern abheben und Ihre finanzielle Rendite steigern. Am besten implementieren Sie einen SAC (Customer Service).
Gesetzgebung:
Genau wie physische Geschäfte muss auch ein E-Commerce die im Land geltende Gesetzgebung befolgen, die im Wesentlichen aus dem Consumer Defense Code (CDC) und dem bekannten E-Commerce-Gesetz besteht, das mit dem Ziel geschaffen wurde, es auszufüllen die Lücken, die die (CDC) nicht geschlossen hat. Das Gesetz basiert auf klaren Informationen, Qualität und agilem Service und dem Recht auf Umkehr.
Empathie:
Nicht zuletzt ist Empathie wichtig. Das heißt, versetzen Sie sich immer in die Lage Ihres Kunden. So haben Sie eine Vorstellung davon, wie Sie den besten Service bieten und sich die Bewunderung und den Respekt Ihrer Kunden verdienen können, was zu einem bemerkenswerten Wachstum Ihres Unternehmens führt.
Abschluss:
Wir können daraus schließen, dass die Einrichtung eines E-Commerce von Grund auf anhand unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung Ihnen sicherlich sehr helfen wird, Ihr Ziel zu erreichen. Was wir glauben, ist ein erfolgreicher Online-Shop. Also, damit Sie unsere Tipps nicht vergessen, lassen Sie uns eine kleine Erinnerung an alle Themen in diesem Inhalt geben:
- Wählen Sie einen Nischenmarkt;
- Machen Sie eine gute Planung;
- Finden Sie Ihre Zielgruppe;
- Analysieren Sie Ihre Konkurrenten;
- Registrieren Sie eine Domain (Geschäftsname);
- Mieten Sie einen guten Hosting-Plan;
- Wählen Sie eine gute Plattform;
- Verlassen Sie Ihren virtuellen Laden mit einem erstaunlichen und attraktiven Design;
- Erstellen Sie einen reaktionsschnellen Shop für alle Arten von Geräten;
- Die Bereitstellung von Sicherheit für Ihre Besucher und Käufer ist von entscheidender Bedeutung.
- Stellen Sie Ihren Käufern verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung;
- Wählen Sie Ihre Internet-Vertriebskanäle gut aus und nutzen Sie digitale Marketingstrategien;
- Implementieren Sie eine gute Logistik in Ihrem virtuellen Geschäft.
- Befolgen Sie die Vorschriften der Gesetzgebung und Gesetze für den elektronischen Handel;
- Zeigen Sie Empathie, indem Sie sich in die Lage Ihres Kunden versetzen.
Haben Ihnen unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Tipps gefallen? Verschwenden Sie also keine Zeit und beginnen Sie noch heute mit der Planung Ihres Unternehmens, wenn Sie wirklich in diesen Markt eintreten möchten. Wir sind hier fertig und viel Erfolg auf Ihrer Reise?