Dans ce contenu, nous avons préparé un article de haute qualité qui vous guidera et vous aidera avec les meilleurs conseils sur la façon de mettre en place un E-commerce à partir de zéro absolu. Le commerce électronique n'est plus une nouveauté exclusive pour les grandes entreprises en raison des progrès notables de la technologie et de la diffusion de l'accès à Internet à des millions de consommateurs au Brésil et dans le monde ces dernières années.

Par conséquent, de nos jours, il est très courant que les gens choisissent d'ouvrir leur propre entreprise en utilisant la technologie comme alliée, démarrant ainsi leur propre entreprise en ligne en tant que boutique virtuelle.

La nécessité d'avoir une structure physique pour pouvoir servir et vendre des produits est devenue inutile pour différents types de secteurs de marché, ce qui a considérablement réduit les coûts de maintenance d'une entreprise.

Répondons à quelques questions très courantes pour les entrepreneurs qui souhaitent entrer sur ce marché, par exemple, est-il suffisant de vendre en ligne si vous avez une plate-forme et de faire la publicité de votre produit ? Ceci et bien plus encore seront clairs et bien expliqués dans notre guide sur la façon de mettre en place un E-commerce à partir de zéro étape par étape ! Allons-y!

Comment créer un e-commerce à partir de zéro ?

Alors passons directement à ce qui vous intéresse vraiment, sans tourner autour du pot pour que votre apprentissage soit le meilleur possible :

Créneau de marché :

Vous n'avez pas besoin de faire beaucoup d'efforts avec une recherche sur Internet pour vous rendre compte qu'il existe déjà un E-commerce qui vend tout ce que vous pouvez imaginer en ligne, de la vente d'électroménagers et d'appareils électroniques à la vente de nourriture et même de services spécifiques .

Cela montre à quel point ce modèle commercial couvre une variété infinie de possibilités et qu'il est extrêmement important que vous décidiez et que vous vous concentriez sur ce que vous allez réellement vendre.

Il est courant que nous choisissions de copier ou d'imiter quelque chose qui fait déjà le plus gros succès commercial sur le web, n'est-ce pas ? Cependant, la chose la plus conseillée est de réfléchir et de réfléchir à deux fois avant d'accepter toute sorte d'idée pour vous-même.

Demandez-vous ce que vous aimez le plus faire, quel genre de tâche seriez-vous capable de faire toute la journée sans être trop fatigué ou stressé, demandez-vous si votre idée va vraiment générer des profits, entre autres facteurs qui composent une vision large de l'avenir sur le fonctionnement de votre entreprise.

De cette façon, vous choisirez un marché de niche adapté à votre profil, vous faisant sentir victorieux avant même d'avoir mis votre e-commerce en ligne au travail !

Planification:

C'est l'une des parties les plus importantes auxquelles vous devez vous tenir lorsque vous faites les premiers pas de votre entreprise avant de commencer à créer votre commerce électronique.

C'est-à-dire, développer un plan général de la façon dont votre entreprise fonctionnera, en abordant certaines questions telles que quel sera votre budget initial ou quel sera votre public cible. Comme nous l'avons déjà mentionné, il existe d'innombrables idées sur Internet et vous devez être très sûr de ce que vous allez faire.

Votre budget est un facteur déterminant pour pratiquement tous les autres aspects de votre entreprise. Ce sera lui qui dictera ce que sera la plate-forme de commerce électronique, qui seront ses fournisseurs, entre autres facteurs fondamentaux pour commencer à ramper avec l'entreprise.

Effectuez une étude de marché et commencez votre planification en faisant une projection des coûts par rapport au fonctionnement complet de l'entreprise, ainsi qu'à la maintenance de votre boutique en ligne.

Trouvez qui et où se trouve votre public cible :

Vous devrez prendre en compte la valeur des outils nécessaires, des fournisseurs, de la plateforme, parmi plusieurs autres coûts qui vous serviront de base pour pouvoir imaginer que votre E-commerce fonctionne correctement et efficacement. Cela réduira les risques auxquels vous pourriez être confronté de manière inattendue à l'avenir. De plus, il est conseillé que la planification soit faite par écrit.

Après avoir très bien défini votre marché de niche et bien détaillé votre budget, il est maintenant temps de tout rechercher sur qui sera votre public et de trouver où il se situe dans l'environnement numérique.

Vous devez savoir où se trouve votre public et quels types de médias sociaux il consomme, afin de commencer à définir quels seront les principaux canaux de vente et de publicité pour votre e-commerce, et, par conséquent, de définir ultérieurement vos stratégies de marketing numérique.

Par exemple, si vous allez ouvrir une entreprise qui vend des services et des produits à d'autres entreprises, et non au consommateur final, utiliser Instagram Shopping n'est peut-être pas l'idée la plus efficace pour atteindre votre public. Dans ce cas, LinkedIn serait une plateforme très appropriée pour diffuser vos produits et services, afin d'atteindre le public cible, c'est-à-dire d'autres entreprises.

N'oubliez pas de noter vos concurrents :

Assurez-vous d'évaluer d'autres entreprises qui travaillent déjà sur votre marché de niche avant de démarrer votre propre commerce électronique, car votre objectif principal ici sera d'attirer vos clients et de les amener vers votre commerce électronique.

Incidemment, il ne s'agit pas seulement de faire ce que votre concurrent fait déjà, mais de le faire d'une bien meilleure façon. Ainsi, vous devez être plus attrayant, accrocheur et efficace afin de séduire tous les clients possibles de ce créneau à votre idée.

Domaine (adresse e-mail) :

C'est le moment où vous choisirez le nom de votre boutique virtuelle et découvrirez s'il est disponible pour une utilisation sur Internet. Avoir un domaine est essentiel pour commencer à créer une boutique en ligne réussie.

Le domaine est l'adresse électronique que les gens utiliseront pour trouver votre boutique sur le Web, il n'a pas nécessairement besoin d'inclure le nom de votre entreprise.

Cependant, il serait intéressant qu'il contienne le nom de l'entreprise car il sera plus facile à assimiler par les clients. De plus, il est conseillé qu'il s'agisse d'un terme court et clair qui puisse être mémorisé et saisi facilement.

Hébergement:

Dans nos conseils que nous ne pourrions jamais manquer de mentionner, il y a le choix de l'hébergement, juste après l'enregistrement du domaine, il est essentiel que vous embauchiez un hébergement de site Web pour votre commerce électronique.

Portez une attention particulière lors de votre choix, car elle sera chargée de laisser votre entreprise en ondes 24 heures sur 24, 365 jours par an. Actuellement, il existe plusieurs types d'hébergement de sites Web. Partagé, Vps, Cloud et Dédié. Vous pouvez même commencer avec un hébergement moins cher, mais à mesure que vos visites augmentent, vous devrez changer votre plan pour un meilleur.

Essayez de choisir un hébergement qui offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, car des circonstances imprévues peuvent survenir et vous aurez besoin d'une assistance qui vous servira efficacement.

Plateforme:

Le choix de plateforme il suit également des paramètres très similaires à votre domaine. Les plateformes flexibles sont idéales pour que vous puissiez personnaliser votre boutique en fonction de vos besoins et de vos idées.

En général, il existe deux options : la plateforme Open Source et la plateforme louée. La plate-forme Open Source est celle où vous démarrerez votre e-commerce à partir de zéro, permettant une personnalisation complète lors de la construction du magasin.

Cela peut même être un peu plus cher, et c'est aussi plus compliqué, nécessitant un peu de connaissances en programmation qui nécessiteront probablement l'embauche d'un professionnel dans le domaine.

Quant à la plateforme louée, vous paierez un montant, généralement mensuel, et vous n'aurez pas à vous soucier de la programmation de votre site Web, car ils proposent des modèles prêts à l'emploi.

Ils sont plus pratiques, car il vous suffit d'ajouter vos produits et de vendre. Cependant, ils ne permettront pas une personnalisation aussi importante que l'Open Source, ce qui peut être mauvais si vous voulez que le site ressemble à votre entreprise.

Identité visuelle (Design):

Tout comme les magasins physiques doivent avoir une structure agréable qui attire les clients, les magasins virtuels doivent également se soucier de leur apparence afin d'attirer les clients numériques.

L'identité visuelle doit être structurée de manière efficace tout en étant attrayante, afin que les clients puissent trouver tout ce qu'ils recherchent au sein de votre boutique en ligne.

L'identité visuelle n'est rien d'autre que l'ensemble des couleurs, logos, typographie, images et tous les éléments visuels ou audiovisuels qui composeront graphiquement votre e-commerce sur Internet et l'idée de votre entreprise.

Elle doit donc avoir le visage de son entreprise et être le reflet de l'objectif de cette entreprise. Dans ce contexte, ce travail doit être construit par des professionnels du domaine, qui connaissent les dernières tendances du marché et sauront explorer la créativité de la manière la plus efficace.

Réactivité du site :

Les sites Web réactifs sont ceux qui permettent au client d'accéder à votre boutique en ligne quel que soit le type d'appareil qu'il utilise, et la vue de la plateforme s'adaptera en fonction de la résolution de chaque appareil et de la taille de l'écran.

C'est extrêmement nécessaire, car de nos jours, les consommateurs utilisent plusieurs appareils différents qui ont désormais accès à Internet. Ce sont des smartphones, des ordinateurs, des tablettes, des téléviseurs intelligents, des assistants virtuels, des voitures intelligentes et même des réfrigérateurs.

Puisque vous n'allez pas créer un site Web différent pour chaque plateforme, la réactivité est pratiquement obligatoire. Certaines plateformes en location proposent déjà ce type de service.

Sécurité:

Il est crucial que votre entreprise dispose d'un système de sécurité pour son site Web. Après tout, vous manipulerez beaucoup d'argent et vos clients donneront des informations importantes sur leur carte de crédit et des informations personnelles.

Aucun client ne voudra acheter dans une boutique en ligne qui ne semble pas sécurisée lors de la transaction. Par conséquent, votre entreprise doit disposer d'un certificat numérique (SSL) qui protège les données personnelles de vos clients. Après tout, ils veulent savoir si le site est sûr.

Ce certificat cryptera les informations lors de leur transmission, empêchant ainsi le vol de données. L'entreprise qui n'investit pas dans la sécurité Internet est soumise à plusieurs risques, tels que les invasions ou le vol d'informations précieuses. Cela peut causer des problèmes incommensurables pour la marque.

Méthodes de payement:

De la même manière que vous définirez quel sera le prix de vos produits en fonction de votre public cible et de vos concurrents, il est également important de définir quels modes de paiement seront proposés aux clients.

Idéalement, vous proposez des options autres que les cartes de crédit et les bordereaux bancaires, comme PayPal et PIX. Parce que proposer plusieurs méthodes de paiement différentes est essentiel de nos jours.

Choisissez vos canaux de vente internet :

Le moment est venu de définir quel sera votre ou vos canaux de vente en ligne et quelle sera la technique qui attirera le plus les clients en fonction de votre clientèle cible. Sachez tout d'abord qu'il n'existe pas de canal de vente parfait pour toutes les niches de marché. Cela dépendra beaucoup de votre planification, de votre budget et des stratégies que vous avez choisies pour atteindre votre public.

N'oubliez pas que vous pouvez choisir plus d'un canal de vente, car il en existe plusieurs sur le marché, tels que votre propre boutique virtuelle, les réseaux sociaux, places de marché ou livraison directe.

Chacune des options disponibles présente des avantages et des inconvénients. Par conséquent, vous devez analyser laquelle sera celle qui correspond le mieux à votre réalité avant de prendre une décision finale. Une astuce consiste à commencer avec un seul canal et à mesure que votre magasin se développe, élargissez votre gamme de canaux de vente.

Le marketing numérique:

Maintenant que votre boutique virtuelle fonctionne bien, il est temps d'en faire la publicité, car les gens ne devineront pas que vous êtes là, n'est-ce pas ? planifier des stratégies le marketing numérique et investissez dans la publicité de votre entreprise. Vous pouvez utiliser des stratégies de marketing sur les réseaux sociaux, des publicités sur d'autres sites, du marketing par e-mail, des liens sponsorisés, des publicités vidéo, des publicités Google, entre autres.

Actuellement, les options de divulgation ne manquent pas. Bien sûr, cela dépendra de vos stratégies et du budget disponible pour la promotion. Et n'oubliez jamais les bonnes pratiques SEO pour améliorer votre positionnement sur Google.

Logistique:

La logistique est un secteur fondamental du commerce en ligne. Vous devez vous soucier du transport de vos marchandises, de l'emballage et du stockage. Cette astuce ne pouvait pas manquer à notre relation.

Tout cela d'une manière qui présente le meilleur rapport coût-avantages pour l'entreprise sans perdre la qualité du produit et de la livraison. Vous devrez également vous adapter au service à distance pour accepter les demandes et les questions, telles que le téléphone, l'e-mail ou même WhatsApp.

Un service de qualité vous placera déjà devant vos concurrents et augmentera votre retour financier. Le mieux est de mettre en place un SAC (Customer Service).

Législation:

Tout comme les magasins physiques, un commerce électronique doit également suivre la législation en vigueur dans le pays, qui comprend essentiellement le Code de défense des consommateurs (CDC) et la célèbre loi sur le commerce électronique, qui a été créée dans le but de remplir les lacunes que le (CDC) n'a pas couvertes. La loi est basée sur une information claire, un service agile et de qualité et le droit au repentir.

Empathie:

Le dernier mais non le moindre est l'empathie. Autrement dit, mettez-vous toujours à la place de votre client. Ainsi, vous aurez une notion de comment offrir le meilleur service et gagner l'admiration et le respect de vos clients, ce qui se traduit par une croissance remarquable de votre entreprise.

Conclusion:

Nous pouvons conclure que comment mettre en place un E-commerce à partir de zéro en suivant notre guide étape par étape vous aidera certainement beaucoup à atteindre votre objectif. Ce que nous croyons, c'est d'avoir une boutique en ligne réussie. Alors, pour ne pas oublier nos conseils, faisons un petit rappel de tous les sujets de ce contenu :

• Choisissez un marché de niche;
• Faites une bonne planification;
• Trouvez votre public cible;
• Analysez vos concurrents;
• Enregistrez un domaine (nom de magasin);
• Louez un bon plan d'hébergement;
• Choisissez une bonne plateforme ;
• Laissez votre boutique virtuelle avec un design étonnant et attrayant ;
• Créez une boutique réactive pour tous les types d'appareils ;
• Assurer la sécurité de vos visiteurs et acheteurs est essentiel ;
• Mettez différents modes de paiement à la disposition de vos acheteurs ;
• Choisissez bien vos canaux de vente sur Internet et utilisez des stratégies de marketing numérique ;
• Mettre en place une bonne logistique dans votre boutique virtuelle ;
• Suivre les règles de la législation et des lois pour le commerce électronique ;
• Faites preuve d'empathie en vous mettant à la place de votre client.

Vous avez aimé notre étape par étape et nos conseils ? Alors ne perdez pas de temps et commencez à planifier votre entreprise dès aujourd'hui si vous voulez vraiment pénétrer ce marché. Nous en avons fini ici et votre voyage est-il réussi ?