यदि आप वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाना सीखना चाहते हैं, तो जान लें कि आपकी पसंद बढ़िया है। यह पहले से ही साबित हो चुका है कि जो साइटें अपने आगंतुकों के लिए बेहतर उपयोगिता प्रदान करती हैं, वे खोज इंजनों द्वारा बेहतर देखी जाती हैं।

आप इस ज्ञान को अपनी स्वयं की वेबसाइटों और ग्राहक परियोजनाओं पर भी लागू करने में सक्षम होंगे, इस प्रकार यह सुनिश्चित करेंगे कि आगंतुकों को ब्राउज़ करते समय हमेशा उत्कृष्ट संतुष्टि मिले।

तो चलिए अपने गाइड से सीखते हैं कि वेबसाइट्स पर विजिटर्स के अनुभव को कैसे बेहतर बनाया जाए?

उपयोगकर्ता अनुभव क्या है?

UX जो अंग्रेजी (उपयोगकर्ता अनुभव UX) से आता है, किसी भी वेब साइट के डिजाइन में आवश्यक बिंदु से कहीं अधिक है, हमेशा किसी भी साइट को ब्राउज़ करते समय किसी भी आगंतुक के अनुभव को बेहतर बनाने का लक्ष्य रखता है।

UX, यदि आप नहीं जानते हैं, एक ऐसी प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य विज़िटर की संतुष्टि को बढ़ाना है, हमेशा वेब पेजों के साथ उपयोगकर्ता की सहभागिता की पहुंच, उपयोगिता और दक्षता में सुधार करना चाहता है।

UX बहुत महत्वपूर्ण है, और इसीलिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि वेबसाइटों, ब्लॉगों और वर्चुअल स्टोर्स पर या किसी ऑनलाइन प्रोजेक्ट में इसे कैसे बेहतर बनाया जाए, जिससे आपके आगंतुकों के लिए नेविगेशन और भी बेहतर हो सके।

यह कितना महत्वपूर्ण है?

जान लें कि उपयोगकर्ता अनुभव आपके ब्रांड के मुख्य और सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। जो लोग पहले से ही इसके ग्राहक आधार का हिस्सा हैं, उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के अलावा, यह ग्राहक आधार को और भी बढ़ने में योगदान देगा।

अनुभव और उपयोगिता में सुधार:

अब जब आप जानते हैं कि यह क्या है, और आप यह भी जानते हैं कि यह किसी भी ऑनलाइन परियोजना के लिए कितना महत्वपूर्ण है, तो अपने पृष्ठों पर अपने आगंतुकों के अनुभव को बेहतर बनाने के सर्वोत्तम तरीके देखें:

वेबसाइट स्पीड:

यदि आप एक शानदार अनुभव प्रदान करने का इरादा रखते हैं, तो तुरंत जान लें कि साइट की गति आवश्यक है, यह पहले ही साबित हो चुका है कि धीमी साइटों के साथ खराब अनुभव वाले आगंतुक वापस नहीं आते हैं।

आपके आगंतुकों के लिए किसी पृष्ठ के लोड होने की प्रतीक्षा करने से अधिक निराशाजनक कुछ भी नहीं है, क्योंकि अंत में वे प्रतीक्षा नहीं करेंगे और निश्चित रूप से साइट को छोड़कर किसी अन्य साइट पर चले जाएँगे।

तो हमारा सुझाव है कि एक हल्की थीम और एक उत्कृष्ट होस्टिंग प्रदाता, अधिमानतः एक वीपीएस प्रकार का उपयोग करके एक तेज़ वेबसाइट हो। और यह जांचना सुनिश्चित करें कि कैसे रफ़्तार आपकी वेबसाइटों की।

सीडीएन नेटवर्क का प्रयोग करें:

अपने ऑनलाइन प्रोजेक्ट्स में हमेशा कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (सीडीएन) का उपयोग करने का प्रयास करें, हम क्लाउडफ्लेयर की सलाह देते हैं। दुनिया भर में फैले डेटा केंद्रों के बड़े नेटवर्क के सभी सर्वर आपकी वेबसाइट की कॉपी बनाएंगे।

यदि आपकी साइट संयुक्त राज्य अमेरिका में एक सर्वर पर होस्ट की गई है, जैसा कि विशाल बहुमत है, और यदि इसे साओ पाउलो में किसी उपयोगकर्ता द्वारा एक्सेस किया जाता है, तो यह बहुत तेजी से लोड होगा।

गुणवत्ता चित्र और वीडियो:

आगंतुकों का ध्यान हमेशा के लिए खींचने में सक्षम होने के लिए हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली छवियों और अच्छे वीडियो का उपयोग करने का प्रयास करें, छवियां लोगों को शामिल करना बहुत आसान बनाती हैं। इस प्रकार आपकी साइट को और अधिक मानवीय छोड़ते हुए।

हाँ, आप से छवियों का उपयोग कर सकते हैं गूगल छवियाँ यह जानना कि सही तरीके से कैसे खोजना है, और वेब पर उपलब्ध निःशुल्क छवि बैंकों का उपयोग और दुरुपयोग करना है।

यदि आप एक वर्डप्रेस सीएमएस उपयोगकर्ता हैं, तो नवीनतम पीढ़ी की छवियों का उपयोग करने का प्रयास करें, जिन्हें वेब छवियों के रूप में भी जाना जाता है, बहुत हल्का होने के अलावा, उनके पास अधिक गुणवत्ता है और निश्चित रूप से आपकी साइट पर आने पर उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।

उत्तरदायी वेबसाइट:

वर्ष 2014 से लेकर आज तक, मोबाइल उपकरणों ने पहले ही पारंपरिक कंप्यूटरों को पार कर लिया है, व्यावहारिक रूप से इंटरनेट का उपयोग करने के लिए सभी के लिए सबसे पसंदीदा उपकरणों में से एक बन गया है।

और जान लें कि यह एक प्रवृत्ति है जो केवल अधिक से अधिक बढ़ेगी, इसलिए आपको उत्कृष्ट उपयोगिता प्रदान करने की आवश्यकता है एक उत्तरदायी वेबसाइट है. इसे किसी भी डिवाइस और किसी भी स्क्रीन आकार पर काम करना है, चाहे वह नोटबुक, टैबलेट या स्मार्टफोन हो।

निष्पक्षता:

साइट पर सभी प्रस्तावों में जितना संभव हो उतना स्पष्ट और उद्देश्यपरक होना चाहिए, क्योंकि इसे विभिन्न विचारों और संस्कृतियों के साथ कई अलग-अलग लोगों द्वारा एक्सेस किया जाएगा, जहां उनके व्यवहार की भविष्यवाणी करना बहुत मुश्किल है और भावनाएँ।

लेकिन स्पष्ट और काफी वस्तुनिष्ठ होने के नाते, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह आपके सभी आगंतुकों को आपके वास्तविक प्रस्ताव को समझाने का सबसे अच्छा तरीका है।

जटिलता को छोड़ दें:

क्या आप जानते हैं कि किसी भी साइट पर बेहतर रूपांतरण दर को रोकने के लिए अधिक जटिल रूपों वाली बहुत जटिल साइटें अभी भी जिम्मेदार हैं। तो जटिलता को एक तरफ छोड़ दें ताकि आप अपने उपयोगकर्ताओं को विमुख न करें।

गुणवत्ता सामग्री:

हाल के वर्षों में डिजिटल मार्केटिंग द्वारा प्रदान की गई सर्च इंजनों में आकर्षित करने के लिए कई रणनीतियाँ और विधियाँ और ऑर्गेनिक पोजिशनिंग तकनीकें किसी भी वेबसाइट को बेहतर बनाने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं।

मुख्य रूप से कंटेंट मार्केटिंग, जो UX के कुछ मुख्य स्तंभों में आपकी मदद कर सकता है, जो जटिलता हैं, और अधिक विश्वसनीयता बनाने और निकटता प्रदान करने के लिए भी।

इस कारण से, अपने पाठकों को उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री प्रदान करने से उन्हें आपके ब्रांड के लिए महत्वपूर्ण होने का एहसास होगा, इसके अलावा वे और अधिक संतुष्ट महसूस करेंगे।

अपने उपयोगकर्ताओं से पूछें और साक्षात्कार करें:

सीधे पूछकर और उनका साक्षात्कार करके अपनी वेब साइटों को कैसे बेहतर बनाया जाए, यह सीखना शुरू करने के लिए आपके लिए इससे बेहतर कुछ नहीं हो सकता। महत्वपूर्ण प्रश्नों के साथ एक सरल प्रपत्र बनाएँ। उनके उत्तर बहुत मूल्यवान हैं और आपको यह समझने में मदद करेंगे कि वे वास्तव में क्या चाहते हैं।

भावनाओं को मापें और आकर्षक शब्दों का प्रयोग करें:

यदि आप तकनीक और कार्यक्षमता से परे जाना चाहते हैं, तो उन क्रियाओं को विकसित करने का प्रयास करें जिनका उद्देश्य आगंतुक की भावनाओं को जगाने का प्रयास करके उनके अनुभव को अधिक मानवीय बनाना है।

यहां आप UX राइटिंग के अच्छे अभ्यासों का उपयोग कर सकते हैं और आपको करना भी चाहिए, जो न केवल आपको सामग्री के संगठन में मदद करेगा, बल्कि आगंतुक का मार्गदर्शन भी करेगा और उसकी अन्तरक्रियाशीलता को बढ़ावा देगा।

जान लें कि UX राइटिंग में शब्दों और संदेशों को टेक्स्ट के छोटे-छोटे टुकड़ों में डालना शामिल हो सकता है, जो बदले में उपयोगकर्ताओं को उनकी भावनाओं को जगाकर कनेक्ट कर सकता है।

खाली स्थान:

बहुत सारे लोग इस पर विश्वास नहीं करते हैं, लेकिन साइट पर सफेद स्थान उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर उपयोगिता को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक हैं, ये सफेद स्थान अलग करने में मदद करते हैं और वेब साइट के विषयों और विषयों को परिभाषित करने में भी मदद करते हैं।

वे दिन गए जब बैनर इधर-उधर तैर रहे थे, लिंक हर समय आगंतुकों के लिए खुलते रहते थे, इसलिए साइट जितनी साफ-सुथरी और साफ-सुथरी हो, उतना ही अच्छा है।

विज़िटर अनुभव आपके मीट्रिक को कैसे प्रभावित करता है?

उपयोगकर्ता अनुभव को सही तरीके से अनुकूलित और उपयोग किया जा रहा है, निश्चित रूप से आपके मेट्रिक्स में सुधार होगा और इस प्रकार आप अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा पाएंगे।

साधारण तथ्य यह है कि आप एक बेहतर अनुभव प्रदान करते हैं, बेहतर परिणामों की तलाश में निवेश को भी कम करेगा। इसलिए, आपके विज़िटर का अनुभव आपके मीट्रिक को निम्न तरीकों से प्रभावित कर सकता है:

• आगंतुकों द्वारा रूपांतरण में वृद्धि;
• उपयोगकर्ता सत्र समय वृद्धि;
• घटी हुई बाउंस दर।

विज़िटर का अनुभव आवश्यक बिंदु से अधिक है और जिसे आपकी वेबसाइट के सभी परिणामों को अनुकूलित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। क्‍योंकि विजिटर का अनुभव जितना बेहतर होगा, वह साइट पर उतना ही ज्‍यादा समय बिताएगा। इस प्रकार आपकी रूपांतरण दरें बढ़ रही हैं जबकि आपकी बाउंस दर नीचे जा रही है, जो बहुत अच्छा है।

निष्कर्ष:

अभी देखा कि वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता के अनुभव को कैसे बेहतर बनाया जाए, यह इतना मुश्किल नहीं है, बस आपने हमारी संक्षिप्त मार्गदर्शिका में जो कुछ भी सीखा है उसे लागू करें जो निश्चित रूप से अच्छे परिणाम प्राप्त करेगा।

जब आपके आगंतुक आपकी वेबसाइट पर जाएँ तो उन्हें उत्कृष्ट उपयोगिता प्रदान करके उन्हें खुश करें। आपके ब्रांड के लिए और अधिक मान्यता प्राप्त करने के अलावा, यह आपकी रूपांतरण दरों और साइट पर आगंतुकों के स्थायित्व में सुधार करेगा।

संक्षेप में, एक अच्छा अनुभव प्रदान करने से केवल आपकी ऑनलाइन उपस्थिति ही मजबूत होगी। तो बस इतना ही, हमें उम्मीद है कि इस सामग्री के साथ मदद मिली है, बड़ी झप्पी, अगली बार और बहुत सफलता तक?