इस सामग्री में, हमने एक उच्च गुणवत्ता वाला लेख तैयार किया है जो आपका मार्गदर्शन करेगा और पूर्ण शून्य से शुरू होने वाले ई-कॉमर्स को कैसे स्थापित किया जाए, इस पर सर्वोत्तम युक्तियों के साथ आपकी सहायता करेगा। प्रौद्योगिकी में उल्लेखनीय प्रगति और हाल के वर्षों में ब्राजील और दुनिया भर में लाखों उपभोक्ताओं तक इंटरनेट पहुंच के प्रसार के कारण ई-कॉमर्स अब बड़ी कंपनियों के लिए एक विशेष नवीनता नहीं है।

इसलिए, आजकल, लोगों के लिए यह बहुत आम है कि वे अपने सहयोगी के रूप में प्रौद्योगिकी का उपयोग करके अपना खुद का व्यवसाय खोलना चुनते हैं, इस प्रकार एक वर्चुअल स्टोर के रूप में अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करते हैं।

विभिन्न प्रकार के बाजार क्षेत्रों के लिए उत्पादों की सेवा और बिक्री करने में सक्षम होने के लिए एक भौतिक संरचना की आवश्यकता अनावश्यक हो गई, जिसने कंपनी के रखरखाव की लागत को काफी कम कर दिया।

आइए उन उद्यमियों के लिए कुछ बहुत ही सामान्य प्रश्नों के उत्तर दें जो इस बाजार में प्रवेश करना चाहते हैं, जैसे कि, यदि आपके पास एक मंच है और अपने उत्पाद का विज्ञापन करते हैं तो क्या ऑनलाइन बिक्री करना पर्याप्त है? यह और बहुत कुछ स्पष्ट होगा और हमारे गाइड में अच्छी तरह से समझाया जाएगा कि ई-कॉमर्स को स्क्रैच से चरणबद्ध तरीके से कैसे स्थापित किया जाए! चल दर!

स्क्रैच से ई-कॉमर्स कैसे बनाएं?

तो चलिए बिना घुमा-फिराकर बात किए सीधे उस पर चलते हैं जिसमें आपकी वास्तव में रुचि है, ताकि आपका सीखना सर्वोत्तम संभव हो:

बाजार का स्थान:

आपको यह महसूस करने के लिए इंटरनेट खोज के साथ बहुत अधिक प्रयास करने की आवश्यकता नहीं है कि पहले से ही एक ई-कॉमर्स मौजूद है जो उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की बिक्री से लेकर भोजन और यहां तक कि विशिष्ट सेवाओं की बिक्री तक सब कुछ ऑनलाइन बेचता है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं। .

इससे पता चलता है कि कैसे यह व्यवसाय मॉडल अनंत प्रकार की संभावनाओं को कवर करता है और यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि आप तय करें और उस पर ध्यान केंद्रित करें जिसे आप वास्तव में बेचने जा रहे हैं।

यह सामान्य है कि हम किसी ऐसी चीज़ की नकल या नकल करना चुनते हैं जो पहले से ही वेब पर सबसे बड़ी बिक्री सफलता बना रही है, है ना? हालाँकि, सबसे अधिक सलाह दी जाती है कि आप अपने लिए किसी भी तरह के विचार को स्वीकार करने से पहले दो बार सोचें और सोचें।

अपने आप से पूछें कि आप सबसे अधिक क्या करना पसंद करते हैं, आप बिना थके या तनावग्रस्त हुए पूरे दिन किस तरह का काम कर पाएंगे, इस बारे में सोचें कि क्या आपका विचार वास्तव में मुनाफा कमाएगा, अन्य कारकों के साथ जो भविष्य की एक व्यापक दृष्टि बनाते हैं आपके व्यवसाय के संचालन पर।

इस तरह, आप अपनी प्रोफ़ाइल के लिए एक उपयुक्त आला बाज़ार का चयन करेंगे, जिससे आप अपना ई-कॉमर्स ऑनलाइन काम करने से पहले ही विजयी महसूस करेंगे!

योजना:

जब आप अपना ई-कॉमर्स बनाना शुरू करने से पहले अपने व्यवसाय के पहले कदम उठा रहे हों तो यह सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक है जिसका आपको पालन करना होगा।

यानी, आपका उद्यम कैसे काम करेगा, इसकी एक सामान्य योजना विकसित करना, कुछ सवालों को संबोधित करना जैसे कि आपका शुरुआती बजट क्या होगा या आपके लक्षित दर्शक कौन होंगे। जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, इंटरनेट पर अनगिनत विचार हैं और आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप क्या करने जा रहे हैं।

आपका बजट आपके व्यवसाय के वस्तुतः हर दूसरे पहलू के लिए एक निर्धारक कारक है। यह वह होगा जो व्यापार के साथ रेंगना शुरू करने के लिए अन्य मूलभूत कारकों के बीच ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म क्या होगा, उसके आपूर्तिकर्ता कौन होंगे, यह तय करेगा।

बाजार अनुसंधान करें और व्यवसाय के पूर्ण संचालन के साथ-साथ अपने ऑनलाइन स्टोर के रखरखाव के संबंध में लागत प्रक्षेपण करके अपनी योजना शुरू करें।

पता लगाएं कि आपके लक्षित दर्शक कौन हैं और कहां हैं:

आपको अपने ई-कॉमर्स के सही ढंग से और कुशलता से काम करने की कल्पना करने में सक्षम होने के लिए कई अन्य लागतों के साथ-साथ आवश्यक उपकरणों, आपूर्तिकर्ताओं, प्लेटफॉर्म के मूल्य को ध्यान में रखना होगा। यह उन जोखिमों को कम करेगा जिनका सामना आपको भविष्य में अप्रत्याशित रूप से करना पड़ सकता है। इसके अलावा, यह सलाह दी जाती है कि योजना लिखित रूप में की जाए।

अपने आला बाजार को बहुत अच्छी तरह से परिभाषित करने और अपने बजट को अच्छी तरह से विस्तृत करने के बाद, अब यह सब कुछ शोध करने का समय है कि आपके दर्शक कौन होंगे और डिजिटल वातावरण में यह कहां स्थित है।

आपको यह जानने की आवश्यकता है कि आपके दर्शक कहां हैं और वे किस प्रकार के सोशल मीडिया का उपभोग करते हैं, यह परिभाषित करने के लिए कि आपके ई-कॉमर्स के लिए मुख्य बिक्री और विज्ञापन चैनल कौन से होंगे, और इसलिए, बाद में अपनी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों की रूपरेखा तैयार करें।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक ऐसा व्यवसाय खोलने जा रहे हैं जो अन्य कंपनियों को सेवाएँ और उत्पाद बेचता है, न कि अंतिम उपभोक्ता को, तो शायद Instagram शॉपिंग का उपयोग करना अपनी ऑडियंस तक पहुँचने का सबसे प्रभावशाली विचार नहीं है. इस मामले में, लिंक्डइन आपके उत्पादों और सेवाओं का प्रसार करने के लिए एक बहुत ही उपयुक्त मंच होगा, ताकि लक्षित दर्शकों, यानी अन्य कंपनियों तक पहुंचा जा सके।

अपने प्रतिस्पर्धियों को रेट करना न भूलें:

अपना ई-कॉमर्स शुरू करने से पहले अन्य कंपनियों का मूल्यांकन करना सुनिश्चित करें जो पहले से ही आपके आला बाजार में काम करती हैं, क्योंकि यहां आपका मुख्य उद्देश्य अपने ग्राहकों को आकर्षित करना और उन्हें अपने ई-कॉमर्स में लाना होगा।

संयोग से, यह केवल वह करने के बारे में नहीं है जो आपका प्रतियोगी पहले से करता है, बल्कि इसे बेहतर तरीके से करने के बारे में है। इस प्रकार, आपको अपने विचार के लिए उस जगह के सभी संभावित ग्राहकों को लुभाने के लिए अधिक आकर्षक, आकर्षक और कुशल होने की आवश्यकता है।

डोमेन (ईमेल पता):

यह वह क्षण है जब आप अपने वर्चुअल स्टोर का नाम चुनेंगे और पता लगाएंगे कि यह इंटरनेट पर उपयोग के लिए उपलब्ध है या नहीं। एक सफल ऑनलाइन स्टोर का निर्माण शुरू करने के लिए एक डोमेन होना आवश्यक है।

डोमेन वह इलेक्ट्रॉनिक पता है जिसका उपयोग लोग वेब पर आपके स्टोर को खोजने के लिए करेंगे, इसमें आपकी कंपनी का नाम शामिल होना आवश्यक नहीं है।

हालांकि, इसके लिए कंपनी का नाम शामिल करना दिलचस्प होगा क्योंकि ग्राहकों के लिए इसे आत्मसात करना आसान होगा। इसके अलावा, यह सलाह दी जाती है कि यह एक छोटा और स्पष्ट शब्द हो जिसे आसानी से याद किया जा सके और टाइप किया जा सके।

आवास:

हमारे सुझावों में हम कभी भी होस्टिंग के विकल्प का उल्लेख करने में विफल नहीं हो सकते हैं, डोमेन पंजीकृत करने के ठीक बाद यह आवश्यक है कि आप अपने ई-कॉमर्स के लिए एक वेबसाइट होस्टिंग किराए पर लें।

चुनते समय पूरा ध्यान दें, क्योंकि वह दिन के 24 घंटे, वर्ष के 365 दिन आपके व्यवसाय को हवा में छोड़ने के लिए जिम्मेदार होगी। वर्तमान में कई प्रकार की वेबसाइट होस्टिंग हैं। साझा, वीपीएस, क्लाउड और समर्पित से। आप सस्ती होस्टिंग के साथ भी शुरुआत कर सकते हैं, लेकिन जैसे-जैसे आपकी विज़िट बढ़ती हैं, आपको अपनी योजना को बेहतर बनाने की आवश्यकता होगी।

ऐसी होस्टिंग चुनने का प्रयास करें जो दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन समर्थन प्रदान करती है, क्योंकि अप्रत्याशित परिस्थितियां उत्पन्न हो सकती हैं और आपको ऐसे समर्थन की आवश्यकता होगी जो आपको कुशलता से सेवा प्रदान करे।

प्लैटफ़ॉर्म:

का चुनाव प्लैटफ़ॉर्म यह आपके डोमेन के समान पैरामीटर का भी पालन करता है। आपकी आवश्यकताओं और विचारों के अनुसार अपने स्टोर को अनुकूलित करने में सक्षम होने के लिए लचीले प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए आदर्श हैं।

सामान्य तौर पर, दो विकल्प होते हैं: ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म और रेंटेड प्लेटफॉर्म। ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म वह है जहां आप अपने ई-कॉमर्स को स्क्रैच से शुरू करेंगे, स्टोर बनाते समय पूर्ण अनुकूलन की अनुमति देंगे।

यह थोड़ा अधिक महंगा भी हो सकता है, और यह अधिक जटिल भी है, इसके लिए थोड़ा प्रोग्रामिंग ज्ञान की आवश्यकता होती है जिसके लिए संभवतः क्षेत्र में एक पेशेवर को काम पर रखने की आवश्यकता होगी।

किराए के प्लेटफॉर्म के लिए, आप आमतौर पर मासिक रूप से एक राशि का भुगतान करेंगे, और आपको अपनी वेबसाइट की प्रोग्रामिंग के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी, क्योंकि वे पहले से तैयार टेम्पलेट पेश करते हैं।

वे अधिक व्यावहारिक हैं, क्योंकि आप केवल अपने उत्पाद जोड़ते हैं और बेचते हैं। हालांकि, वे ओपन सोर्स जितना बड़ा अनुकूलन की अनुमति नहीं देंगे, जो खराब हो सकता है यदि आप साइट को अपने व्यवसाय की तरह बनाना चाहते हैं।

दृश्य पहचान (डिजाइन):

जिस तरह भौतिक दुकानों के लिए एक सुखद संरचना की आवश्यकता होती है जो ग्राहकों को स्थान की ओर आकर्षित करती है, डिजिटल ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वर्चुअल स्टोर्स को भी उनकी उपस्थिति से संबंधित होने की आवश्यकता होती है।

आकर्षक होने के साथ-साथ दृश्य पहचान को कुशलतापूर्वक संरचित करने की आवश्यकता है, ताकि ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर में वह सब कुछ पा सकें जिसकी वे तलाश कर रहे हैं।

दृश्य पहचान रंगों, लोगो, टाइपोग्राफी के सेट से ज्यादा कुछ नहीं है, इमेजिस और सभी दृश्य या दृश्य-श्रव्य तत्व जो इंटरनेट पर आपके ई-कॉमर्स और आपकी कंपनी के विचार को रेखांकन करेंगे।

इसलिए, उसके पास अपने व्यवसाय का चेहरा होना चाहिए और उस उद्यम के उद्देश्य का प्रतिबिंब होना चाहिए। इस संदर्भ में, यह काम क्षेत्र के पेशेवरों द्वारा बनाया जाना चाहिए, जो नवीनतम बाजार के रुझानों से अवगत हैं और सबसे कुशल तरीके से रचनात्मकता का पता लगाने में सक्षम होंगे।

वेबसाइट जवाबदेही:

उत्तरदायी वेबसाइटें वे हैं जो ग्राहक को आपके ऑनलाइन स्टोर तक पहुंचने की अनुमति देती हैं, भले ही वह किसी भी प्रकार के उपकरण का उपयोग कर रहा हो, और प्लेटफ़ॉर्म दृश्य प्रत्येक डिवाइस और स्क्रीन आकार के रिज़ॉल्यूशन के अनुसार अनुकूल होगा।

यह अत्यंत आवश्यक है, क्योंकि आजकल उपभोक्ता कई अलग-अलग उपकरणों का उपयोग करते हैं जिनकी अब इंटरनेट तक पहुंच है। वे स्मार्टफोन, कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्ट टीवी, आभासी सहायक, स्मार्ट कार और यहां तक कि रेफ्रिजरेटर भी हैं।

चूंकि आप प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक अलग वेबसाइट नहीं बनाने जा रहे हैं, इसलिए उत्तरदायित्व व्यावहारिक रूप से अनिवार्य है। कुछ रेंटेड प्लेटफॉर्म पहले से ही इस प्रकार की सेवा प्रदान करते हैं।

सुरक्षा:

यह महत्वपूर्ण है कि आपकी कंपनी के पास अपनी वेबसाइट के लिए एक सुरक्षा प्रणाली हो। आखिरकार, आप बहुत सारा पैसा संभाल रहे होंगे और आपके ग्राहक महत्वपूर्ण क्रेडिट कार्ड विवरण और व्यक्तिगत जानकारी दे रहे होंगे।

कोई भी ग्राहक ऐसे ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी नहीं करना चाहेगा जो लेन-देन के दौरान सुरक्षित प्रतीत न हो। इसलिए, आपकी कंपनी के पास एक डिजिटल प्रमाणपत्र (SSL) होना चाहिए जो आपके ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करता हो। आखिरकार, वे जानना चाहते हैं कि साइट सुरक्षित है या नहीं।

यह प्रमाणपत्र डेटा की चोरी को रोकते हुए, प्रसारित होने के दौरान जानकारी को एन्क्रिप्ट करेगा। जो कंपनी इंटरनेट सुरक्षा में निवेश नहीं करती है, वह कई जोखिमों के अधीन होती है, जैसे आक्रमण या मूल्यवान जानकारी की चोरी। यह ब्रांड के लिए अथाह समस्याएं पैदा कर सकता है।

भुगतान की विधि:

जिस तरह से आप परिभाषित करेंगे कि आपके लक्षित दर्शकों और प्रतिस्पर्धियों के आधार पर आपके उत्पादों की कीमत क्या होगी, यह परिभाषित करना भी महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों के लिए कौन सी भुगतान विधियां उपलब्ध होंगी।

आदर्श रूप से, आप क्रेडिट कार्ड और बैंक स्लिप के अलावा अन्य विकल्प प्रदान करते हैं, जैसे कि PayPal और PIX। क्योंकि इन दिनों कई अलग-अलग भुगतान विधियों की पेशकश करना आवश्यक है।

अपने इंटरनेट बिक्री चैनल चुनें:

यह परिभाषित करने का समय आ गया है कि आपका ऑनलाइन बिक्री चैनल या चैनल क्या होगा और आपके लक्षित ग्राहक आधार के अनुसार ग्राहकों को सबसे अधिक आकर्षित करने वाली तकनीक क्या होगी। सबसे पहले यह जान लें कि बाजार के सभी निशानों के लिए एक सही बिक्री चैनल नहीं है। यह बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करेगा कि आपकी योजना, बजट और आपने अपने दर्शकों तक पहुँचने के लिए कौन सी रणनीतियाँ चुनी हैं।

याद रखें कि आप एक से अधिक बिक्री चैनल चुन सकते हैं, क्योंकि बाजार में कई हैं, जैसे आपका अपना वर्चुअल स्टोर, सोशल नेटवर्क, बाजारों या जहाज को डुबोना.

उपलब्ध विकल्पों में से प्रत्येक के फायदे और नुकसान हैं। इसलिए, आपको यह विश्लेषण करने की आवश्यकता है कि अंतिम निर्णय लेने से पहले कौन सा आपकी वास्तविकता के अनुकूल होगा। एक टिप यह है कि आप केवल एक चैनल से शुरुआत करें और जैसे-जैसे आपका स्टोर बढ़ता है, बिक्री चैनलों की अपनी सीमा का विस्तार करें।

डिजिटल विपणन:

आपके वर्चुअल स्टोर के सुचारू रूप से चलने के साथ, अब इसका विज्ञापन करने का समय आ गया है, क्योंकि लोग अनुमान नहीं लगाएंगे कि आप वहां हैं, है ना? योजना रणनीतियों डिजिटल विपणन और अपनी कंपनी के प्रचार में निवेश करें। आप सोशल नेटवर्क पर मार्केटिंग रणनीतियों, अन्य साइटों पर विज्ञापन, ईमेल मार्केटिंग, प्रायोजित लिंक, वीडियो विज्ञापन, Google विज्ञापन आदि का उपयोग कर सकते हैं।

वर्तमान में प्रकटीकरण विकल्पों की कोई कमी नहीं है। बेशक, यह आपकी रणनीतियों और प्रचार के लिए उपलब्ध बजट पर निर्भर करेगा। और Google पर अपनी स्थिति सुधारने के लिए अच्छे SEO अभ्यासों को कभी न भूलें।

तर्कशास्र सा:

लॉजिस्टिक्स ऑनलाइन कॉमर्स का एक मूलभूत क्षेत्र है। आपको अपने सामान, पैकेजिंग और भंडारण के परिवहन के बारे में चिंता करनी होगी। यह टिप हमारे रिश्ते से गायब नहीं हो सकती।

यह सब इस तरह से है कि उत्पाद और वितरण की गुणवत्ता खोए बिना कंपनी के लिए सर्वोत्तम लागत लाभ है। टेलीफोन, ईमेल या यहां तक कि व्हाट्सएप जैसे अनुरोधों और प्रश्नों को स्वीकार करने के लिए आपको दूरस्थ सेवा के अनुकूल होना होगा।

एक गुणवत्तापूर्ण सेवा आपको पहले ही अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रखेगी और आपके वित्तीय लाभ को बढ़ाएगी। एसएसी (ग्राहक सेवा) को लागू करना सबसे अच्छी बात है।

विधान:

भौतिक दुकानों की तरह, एक ई-कॉमर्स को भी देश में लागू कानून का पालन करने की आवश्यकता होती है, जिसमें मूल रूप से उपभोक्ता रक्षा कोड (सीडीसी) और प्रसिद्ध ई-कॉमर्स कानून शामिल होता है, जिसे भरने के उद्देश्य से बनाया गया था। अंतराल जो (सीडीसी) ने कवर नहीं किया। कानून स्पष्ट जानकारी, गुणवत्ता और चुस्त सेवा और पश्चाताप के अधिकार पर आधारित है।

समानुभूति:

अंतिम लेकिन कम से कम सहानुभूति नहीं है। यानी हमेशा खुद को ग्राहक की जगह रखकर देखें। इस प्रकार, आपके पास एक धारणा होगी कि सर्वोत्तम सेवा कैसे प्रदान करें और अपने ग्राहकों की प्रशंसा और सम्मान अर्जित करें, जिसके परिणामस्वरूप आपकी कंपनी की उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।

निष्कर्ष:

हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि हमारे चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करते हुए स्क्रैच से ई-कॉमर्स कैसे स्थापित करें, निश्चित रूप से आपको अपने लक्ष्य तक पहुंचने में बहुत मदद मिलेगी। हमारा मानना है कि एक सफल ऑनलाइन स्टोर होना चाहिए। इसलिए, ताकि आप हमारी युक्तियों को न भूलें, आइए इस सामग्री के सभी विषयों का थोड़ा सा स्मरण करें:

• एक आला बाजार चुनें;
• अच्छी योजना बनाओ;
• अपने लक्षित दर्शकों का पता लगाएं;
• अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें;
• एक डोमेन पंजीकृत करें (स्टोर का नाम);
• एक अच्छी होस्टिंग योजना किराए पर लें;
• एक अच्छा मंच चुनें;
• अपने वर्चुअल स्टोर को एक अद्भुत और आकर्षक डिजाइन के साथ छोड़ दें;
• सभी प्रकार के उपकरणों के लिए एक उत्तरदायी स्टोर बनाएं;
• अपने आगंतुकों और खरीदारों के लिए सुरक्षा प्रदान करना आवश्यक है;
• अपने खरीदारों को विभिन्न भुगतान विधियां उपलब्ध कराएं;
• अपने इंटरनेट बिक्री चैनलों को अच्छी तरह चुनें और डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करें;
• अपने वर्चुअल स्टोर में अच्छी रसद लागू करें;
• इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के लिए कानून और कानूनों के नियमों का पालन करें;
• अपने ग्राहक की जगह खुद को रखकर सहानुभूति रखें।

क्या आपको हमारा स्टेप बाय स्टेप और टिप्स पसंद आया? तो समय बर्बाद न करें और आज ही अपने व्यवसाय की योजना बनाना शुरू करें यदि आप वास्तव में इस बाजार में प्रवेश करना चाहते हैं। क्या हम यहां हैं और आपकी यात्रा में सफलता है?