Jika Anda ingin mempelajari cara meningkatkan pengalaman pengguna di situs web, ketahuilah bahwa pilihan Anda bagus. Sudah lebih dari terbukti bahwa situs yang menawarkan kegunaan yang lebih baik bagi pengunjungnya lebih baik dilihat oleh mesin pencari.
Anda akan dapat menerapkan pengetahuan ini ke situs web Anda sendiri dan juga ke proyek klien, sehingga memastikan bahwa pengunjung selalu mendapatkan kepuasan yang sangat baik saat mereka menjelajah.
Jadi, mari belajar dari panduan kami tentang cara meningkatkan pengalaman pengunjung di situs web?
Apa pengalaman penggunanya?
UX yang berasal dari bahasa Inggris (Pengalaman Pengguna UX) adalah hal yang lebih penting dalam desain situs web mana pun, selalu bertujuan untuk meningkatkan pengalaman yang dimiliki setiap pengunjung saat menjelajahi situs apa pun.
UX, jika Anda tidak tahu, adalah sebuah proses yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pengunjung, selalu berusaha untuk meningkatkan aksesibilitas, kegunaan dan efisiensi interaksi pengguna dengan halaman web.
UX sangat penting, dan itulah mengapa penting untuk mengetahui cara memperbaikinya di situs web, blog, dan toko virtual, atau di proyek online apa pun, membuat navigasi menjadi lebih baik bagi pengunjung Anda.
Seberapa penting itu?
Ketahuilah bahwa pengalaman pengguna adalah salah satu elemen utama dan terpenting dari merek Anda. Selain memastikan kepuasan orang-orang yang sudah menjadi bagian dari basis pelanggannya, hal ini juga akan berkontribusi pada pertumbuhan basis pelanggan yang lebih besar lagi.
Meningkatkan pengalaman dan kegunaan:
Sekarang Anda tahu apa itu, dan Anda juga tahu betapa pentingnya untuk setiap proyek online, lihat cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengunjung Anda di halaman Anda:
Kecepatan Situs Web:
Jika Anda berniat untuk menawarkan pengalaman yang luar biasa, maka ketahuilah segera bahwa kecepatan situs itu penting, terbukti bahwa pengunjung yang memiliki pengalaman buruk dengan situs lambat tidak akan kembali lagi.
Tidak ada yang lebih membuat pengunjung Anda frustasi daripada harus menunggu halaman dimuat, karena pada akhirnya mereka tidak akan menunggu dan pasti akan meninggalkan situs tersebut dan pergi ke halaman lain.
Jadi tip kami adalah memiliki situs web yang cepat menggunakan tema yang ringan dan penyedia hosting yang luar biasa, lebih disukai tipe Vps. Dan pastikan untuk memeriksa bagaimana kecepatan situs web Anda.
Gunakan jaringan CDN:
Selalu coba gunakan jaringan pengiriman konten (CDN) dalam proyek online Anda, kami merekomendasikan Cloudflare. Semua server di jaringan besar pusat data yang tersebar di seluruh dunia akan membuat salinan situs web Anda.
Jika situs Anda dihosting di server di Amerika Serikat seperti sebagian besar, dan jika diakses oleh pengguna yang berada di São Paulo, situs akan memuat lebih cepat.
Gambar dan video berkualitas:
Selalu mencoba untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi dan video yang bagus untuk dapat menarik perhatian pengunjung untuk selamanya, gambar membuat orang lebih mudah terlibat. Dengan demikian meninggalkan situs Anda jauh lebih manusiawi.
Ya, Anda dapat menggunakan gambar dari Google gambar mengetahui cara mencari dengan benar, dan menggunakan serta menyalahgunakan bank gambar gratis yang tersedia di web.
Jika Anda adalah pengguna CMS WordPress, cobalah untuk menggunakan gambar generasi terbaru atau disebut juga gambar Webp, selain jauh lebih ringan, juga lebih berkualitas dan tentunya akan membantu meningkatkan pengalaman pengguna saat mengunjungi situs Anda.
Situs web responsif:
Dari tahun 2014 hingga saat ini, perangkat seluler telah melampaui komputer tradisional, praktis menjadi salah satu perangkat yang paling disukai semua orang untuk mengakses internet.
Dan ketahuilah bahwa ini adalah tren yang hanya akan semakin meningkat, jadi untuk menawarkan kegunaan yang sangat baik yang Anda butuhkan memiliki situs web yang responsif. Itu harus berfungsi di perangkat apa pun dan pada ukuran layar apa pun, terlepas dari apakah itu notebook, tablet, atau smartphone.
Objektivitas:
Kiat lain tentang cara meningkatkan situs Anda adalah sejelas dan seobjektif mungkin dalam semua proposal di situs, karena akan diakses oleh banyak orang yang berbeda, dengan ide dan budaya yang berbeda, di mana sangat sulit untuk memprediksi perilaku mereka. dan perasaan.
Tapi menjadi jelas dan cukup objektif, Anda dapat yakin bahwa ini adalah cara terbaik untuk membuat semua pengunjung Anda memahami proposal Anda yang sebenarnya.
Tinggalkan kerumitannya:
Tahukah Anda bahwa situs yang sangat kompleks dengan bentuk yang lebih kompleks tetap bertanggung jawab untuk mencegah tingkat konversi yang lebih baik di situs mana pun. Jadi kesampingkan kerumitannya agar Anda tidak mengasingkan pengguna Anda.
Konten berkualitas:
Banyak strategi dan metode untuk menarik dan juga teknik penentuan posisi organik di mesin pencari, yang disediakan oleh pemasaran digital dalam beberapa tahun terakhir memainkan peran yang sangat penting dalam meningkatkan situs web apa pun.
Terutama pemasaran konten, yang dapat membantu Anda dengan beberapa pilar utama UX, yaitu keterlibatan, dan juga untuk menciptakan lebih banyak kredibilitas dan memberikan kedekatan.
Untuk alasan ini, menawarkan konten berkualitas tinggi kepada pembaca Anda akan membuat mereka merasa penting bagi merek Anda, selain merasa jauh lebih puas.
Tanyakan dan wawancarai pengguna Anda:
Tidak ada yang lebih baik bagi Anda untuk mulai mempelajari cara meningkatkan situs web Anda dengan bertanya dan mewawancarai mereka secara langsung. Buat formulir sederhana dengan pertanyaan penting. Jawaban mereka sangat berharga dan akan membantu Anda memahami apa yang sebenarnya mereka inginkan.
Ukur emosi dan gunakan kata-kata yang menarik:
Jika Anda ingin melampaui teknik dan fungsionalitas, cobalah untuk mengembangkan tindakan yang dimaksudkan untuk membuat pengalaman pengunjung lebih manusiawi dengan mencoba membangkitkan perasaan mereka.
Di sini Anda dapat dan harus menggunakan praktik UX Writing yang baik, yang akan membantu Anda tidak hanya dalam pengaturan konten, tetapi juga akan memandu pengunjung dan mempromosikan interaktivitasnya.
Ketahuilah bahwa penulisan UX dapat melibatkan penyisipan kata dan pesan ke dalam fragmen kecil teks, yang pada gilirannya dapat menghubungkan pengguna dengan membangkitkan perasaan mereka.
Ruang kosong:
Banyak orang tidak mempercayai ini, tetapi ruang putih di situs sangat penting untuk mempromosikan kegunaan yang lebih baik bagi pengguna, ruang putih ini membantu memisahkan dan juga untuk menentukan topik dan subjek situs web.
Lewatlah sudah hari-hari ketika spanduk beredar, tautan terus dibuka untuk pengunjung sepanjang waktu, jadi semakin bersih dan bersih situsnya, semakin baik.
Bagaimana pengalaman pengunjung memengaruhi metrik Anda?
Pengalaman pengguna yang dioptimalkan dan digunakan dengan cara yang benar pasti akan meningkatkan metrik Anda dan dengan demikian Anda akan dapat meningkatkan lalu lintas situs web Anda secara signifikan.
Fakta sederhana bahwa Anda menawarkan pengalaman yang lebih baik juga akan mengurangi investasi untuk mencari hasil yang lebih baik. Oleh karena itu, pengalaman pengunjung Anda dapat memengaruhi metrik Anda dengan cara berikut:
- Peningkatan konversi oleh pengunjung;
- Pertumbuhan waktu sesi pengguna;
- Tingkat bouncing menurun.
Pengalaman pengunjung adalah poin yang lebih penting dan harus diperhitungkan saat mengoptimalkan semua hasil situs web Anda. Karena semakin baik pengalaman pengunjung, semakin banyak waktu yang dia habiskan di situs tersebut. Jadi, tingkatkan tingkat konversi Anda sementara rasio pentalan Anda turun, itu bagus.
Kesimpulan:
Baru saja melihat cara meningkatkan pengalaman pengguna di situs web, tidak terlalu sulit, cukup terapkan semua yang telah Anda pelajari dalam panduan singkat kami yang pasti akan menuai hasil yang baik.
Buat pengunjung Anda senang dengan menawarkan kegunaan yang sangat baik saat mereka mengunjungi situs web Anda. Selain mendapatkan lebih banyak pengakuan untuk merek Anda, itu akan meningkatkan tingkat konversi Anda dan kelanggengan pengunjung di situs.
Singkatnya, memberikan pengalaman yang luar biasa hanya akan memperkuat kehadiran online Anda. Jadi begitu, sekian, semoga bisa terbantu dengan konten ini, peluk erat, sampai jumpa lagi dan sukses besar?
