Kami tidak tahu apakah ini kasus Anda, tetapi kami yakin demikian, karena Anda ingin mengetahui apa itu pemasaran ulang, jadi artinya hanya satu hal. Bahwa pengunjung dan calon pembeli Anda meninggalkan situs Anda tanpa membeli apa pun, dan Anda perlu mengambil tindakan.
Tindakan yang melibatkan strategi penargetan ulang di mana Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk mempresentasikan ulang produk atau layanan Anda, dan akhirnya meyakinkan pihak yang berkepentingan untuk melakukan pembelian untuk selamanya.
Jadi mari kita cari tahu lebih banyak tentang subjek yang menarik ini, bagaimana menerapkan strategi yang sangat ampuh ini dengan benar, mulai menjual lebih banyak di internet, dan menghasilkan lebih banyak keuntungan. Dan temukan platform terbaik untuk teknik ini dan untuk bisnis online Anda.
Apa itu iklan pemasaran ulang?
Remarketing atau retargeting seperti yang juga dikenal, adalah bentuk pemasaran yang menggunakan iklan yang berbeda untuk para pengunjung dan calon pelanggan yang telah mengunjungi situs web Anda tetapi belum melakukan pembelian.
Mari kita asumsikan bahwa seseorang mengunjungi situs Anda, memilih produk yang mereka inginkan dan melakukan pembelian, ini dalam skenario yang benar-benar nyata. Namun sayangnya hal ini tidak selalu terjadi, karena statistik mengonfirmasi bahwa hanya 2% dari semua pengunjung yang melakukan pembelian di situs Anda. kunjungan pertama.
Dan itulah mengapa diperlukan cara yang efisien untuk membawa orang yang tidak membeli pada awalnya, untuk kembali ke situs dan melakukan pembelian dengan pasti.
Teknik hebat ini kemudian dikenal sebagai pemasaran ulang, di mana Anda memiliki kesempatan untuk menampilkan kembali produk atau layanan Anda kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda. Dan akhirnya menangkan mereka kembali, membuat mereka membeli kesempatan kedua.
Jadi bagi Anda untuk mulai melakukannya, Anda perlu memasang kode di situs web Anda yang biasanya tidak lebih dari kode JavaScript, dan kode ini akan merekam semua tindakan yang dilakukan pengunjung, mengubahnya menjadi data dan informasi. Kode-kode ini disediakan oleh platform yang akan kita lihat nanti.
Dengan demikian, ke mana pun mereka pergi di internet, Anda dapat mengejar mereka dengan menampilkan iklan Anda lagi kepada mereka. Kemungkinan besar Anda sendiri telah mengalami hal ini berkali-kali tanpa mengetahui bahwa Anda terlibat dalam kampanye pemasaran ulang.
Dalam hal ini, semakin sering orang melihat iklan dan menargetkan ulang iklan, semakin besar peluang untuk mengonversi orang yang kembali ke situs dan membeli.
Singkatnya, ini bekerja dengan mengumpulkan data dari seluruh dunia lalu lintas (kunjungan) yang melewati situs web Anda. Jadi perlu diingat segera bahwa Anda hanya dapat memulai kampanye iklan pemasaran ulang setelah memasangnya dan mulai mengumpulkan data dan informasi dari situs.
Ini tentu akan membantu bisnis Anda untuk meningkatkan mereknya, dan secara berurutan juga akan memotivasi audiens Anda untuk kembali ke situs web atau toko virtual Anda dan membeli.
Cukup mudah untuk memahami apa itu pemasaran ulang, misalkan Anda mengunjungi situs web Mercado Livre, mengklik suatu produk, pergi ke pembayaran tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Sangat mungkin ketika Anda mengunjungi situs lain segera Anda akan melihat iklan untuk produk yang tidak Anda beli.
Jadi dengan menggunakan iklan dan strategi penargetan ulang, Anda dapat menyesuaikan iklan Anda dengan memasukkan diskon, dan juga menempatkan tombol CTA (ajakan bertindak) yang menarik yang mengundang orang untuk mengklik.
Kode yang dipasang di situs Anda sama sekali tidak terlihat oleh semua pengunjung, dan ini patut mendapat perhatian. Karena situs web Anda harus sesuai dengan undang-undang:
- Hukum Perlindungan Data Umum – Lgpds (di seluruh Brasil);
- Rezim Perlindungan Data Umum – Gdpr (di seluruh Uni Eropa).
Dan membuat situs Anda patuh sangat sederhana, cukup perbarui halaman Kebijakan Privasi Anda untuk menunjukkan dengan jelas kepada semua pengguna dan pengunjung Anda bagaimana mereka dapat mengambil tindakan sederhana untuk tidak melihat iklan ini lagi.
Jenis pemasaran ulang:
Prinsip dasarnya selalu sama, namun terbagi menjadi dua jenis, yaitu:
- piksel;
- Daftar.
Piksel:
Jadi, seperti namanya, pemasaran ulang berbasis piksel adalah salah satu yang menggunakan piksel pelacakan, atau tag piksel agar dapat mengidentifikasi semua perilaku pengunjung saat mereka menjelajahi situs web Anda. Ketahuilah bahwa ini adalah model yang paling umum dari semuanya.
Dengan memasang piksel (kode pelacakan) ini di situs web Anda, ini akan mulai menyimpan cookie di browser semua pengunjung Anda, dan dengan demikian memuatnya saat pengunjung mengakses halaman web lain, atau menggunakan aplikasi di perangkat seluler.
Format iklan retargeting ini sangat ideal untuk prospek yang memiliki kebutuhan mendesak, seperti memesan kamar hotel pada tanggal yang telah ditentukan.
Daftar:
Sebaliknya, strategi berbasis daftar menggunakan daftar pengunjung (audiens yang dipersonalisasi - target), yang datanya telah dikumpulkan sebelumnya, seperti alamat email yang kami gunakan di layanan kami seperti Google, Facebook, dan lain-lain.
Saat menggunakan strategi penargetan ulang ini, perlu untuk menentukan aturan untuk membuat daftar prospek yang baik. Selalu sertakan pengguna yang meninggalkan situs web Anda bahkan sebelum melakukan pembayaran.
Kiat kami adalah agar Anda tidak menggunakan model pemasaran ulang ini untuk pengunjung yang memiliki kebutuhan mendesak, karena dalam format ini iklan Anda mungkin tidak menjangkau mereka tepat waktu.
Platform Iklan dan Pemasaran Ulang:
Sekarang setelah Anda tahu apa itu, apa jenisnya dan kekuatan yang dimilikinya untuk membantu bisnis Anda, kenali platform terbaik untuk kampanye pemasaran ulang berdasarkan fiturnya, yaitu:
Iklan Google:
Berbicara tentang penargetan ulang dan tidak menyebutkan Iklan Google itu akan sama dengan tidak berbicara, ketahuilah bahwa itu adalah salah satu platform pemasaran ulang terbaik. Cukup buat akun Anda lalu buat iklan untuk mengiklankan produk atau layanan Anda.
Membuat Iklan di Google, Anda dapat menampilkan iklan di produk Google apa pun. Itu bisa berupa pencarian di mesin pencari, YouTube, Google Maps, antara lain. Karena semuanya akan tergantung pada jenis kampanye Anda.
Di Google Ads, Anda dapat menyesuaikan kampanye untuk terhubung dengan audiens yang tepat berdasarkan lokasi, perangkat, dan bahkan zona waktu mereka.
Penargetan ulang:
Jika Anda mencari teknologi untuk kampanye Anda, maka platformnya penargetan ulang itu dibuat untukmu. Menjanjikan untuk mencapai ROI (Return on Investment) sebesar 57% dari tingkat RKPT (Rasio Klik-Tayang).
Mereka menyediakan 3 opsi untuk Anda pilih, yaitu: CRM, Situs Web, dan Pemasaran Ulang Penelusuran. Semuanya akan tergantung pada apa yang Anda butuhkan dalam kampanye online Anda.
Mereka juga menawarkan fitur yang sangat keren yaitu Dynamic Creative Optimization. Yang memungkinkan Anda memilih iklan yang paling relevan untuk pengguna tertentu kapan saja.
Platform ini tidak menawarkan periode uji coba gratis, dan di sini Anda juga memerlukan email profesional, karena akun email gratis tidak diterima oleh mereka.
Audiens Sempurna:
HAI Penonton Sempurna juga ada dalam daftar kami karena ini juga merupakan platform yang sangat baik bagi Anda untuk melakukan kampanye pemasaran ulang di internet.
Platform ini menawarkan kepada penggunanya masa percobaan gratis selama 14 hari, memungkinkan Anda untuk memulai kampanye jika Anda sudah memiliki lebih dari 250 kunjungan per minggu. Namun perlu diketahui bahwa jika Anda membelanjakan lebih dari $$100 dari anggaran kampanye, masa uji coba 14 hari akan dihentikan.
Jadi, jika Anda ingin terus menggunakan platform untuk melakukan penargetan ulang, Anda perlu menyesuaikan anggaran mingguan Anda, yang di Perfect Audience bersifat mingguan dan prabayar.
Dengan cara ini, Anda akan dapat memanfaatkan lebih banyak fitur, seperti pelacak konversi dan juga pelacak pendapatan. Belum lagi data dan informasi analitik, serta penargetan untuk berbagai jenis perangkat. Ini adalah platform hebat di mana perusahaan besar sudah menggunakannya, dan yang menawarkan banyak saluran untuk pemasaran ulang Anda, dari situs web hingga Twitter dan Facebook.
Facebook:
HAI Facebook selain menjadi salah satu jejaring sosial terbesar di dunia, platform iklannya menyediakan cara terbaik bagi penggunanya untuk mempromosikan produk dan menjalankan kampanye pemasaran ulang yang efisien.
Ketahuilah bahwa membuat iklan aktif Facebook itu cukup mudah, belum lagi Anda akan memiliki kontrol penuh atas iklan dan kampanye Anda. Seperti anggaran, lokasi, audiens, dan lainnya.
Dengan menggunakan piksel Facebook di situs web Anda, media sosial ini akan memungkinkan Anda melacak dan menargetkan pelanggan potensial dengan lebih efektif. Di mana memungkinkan Anda membuat satu iklan, yang pada gilirannya akan ditampilkan di semua jenis perangkat.
Ada media lain seperti Instagram, Twitter, LinkeDin di mana Anda juga dapat menjalankan iklan dan kampanye penargetan ulang. Tetapi ketahuilah bahwa setiap platform memiliki fiturnya masing-masing. Dan untuk alasan itu, selalu pilih salah satu yang paling sesuai dengan jenis bisnis Anda.
Apakah strategi pemasaran ulang efisien?
Iklan pemasaran ulang tidak seumum iklan spanduk, yang lebih tradisional. Dimana format periklanan di internet yang lebih klasik ini bisa dilihat secara praktis di mana-mana.
Jadi ketahuilah segera bahwa ketika mengunjungi situs web, platform media sosial, blog, kemungkinan besar Anda akan melihat semua jenis iklan seperti: animasi, spanduk, video, tautan, dan lainnya.
Tujuan besar dan utama dari kampanye iklan yang lebih tradisional selalu untuk memenangkan pelanggan sebanyak mungkin, selalu melalui klik. Inilah yang membedakan mereka dari kampanye pemasaran ulang.
Kedua format ini cukup efektif dalam meningkatkan penjualan Anda, tetapi retargeting 70% terbukti jauh lebih efektif. Bahkan rasio klik-tayang (RKT) jauh lebih tinggi. Hanya karena orang tertarik pada iklan yang jauh lebih menarik.
Belum lagi pengunjung yang kembali ke situs melalui iklan yang dialihkan cenderung menambahkan lebih banyak produk ke keranjang mereka. Apa yang akan berkontribusi pada tingkat konversi Anda. Tentunya strategi retargeting yang baik akan berdampak tinggi pada bisnis Anda.
Kesimpulan:
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu pemasaran ulang, cara kerjanya, jenisnya. Jadi, jangan terlalu panik saat pengunjung meninggalkan situs Anda tanpa membeli apa pun. Karena sekarang Anda tahu cara membawa mereka kembali ke situs web Anda, cobalah untuk memenangkannya kembali dan tutup penjualan yang diinginkan.
Tidak masalah apakah penargetan ulang Anda akan berbasis daftar atau berbasis piksel, yang paling penting adalah Anda menerapkan strategi penjualan ini ke bisnis Anda, karena strategi ini terbukti sangat efisien.
Jadi, lakukan perencanaan yang baik, pilih dan uji platform yang disarankan di sini. Sampai waktu berikutnya dan lebih sukses dalam penjualan Anda?