การตลาดดิจิทัลคืออะไร? คู่มือที่จำเป็น

การโฆษณา

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ การตลาดดิจิทัลเป็นแบบฝึกหัดที่ได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงตลอดหลายปีที่ผ่านมา และเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาและขยายธุรกิจทุกประเภท

 

มันเชื่อมโยงอย่างเต็มที่กับวิธีที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์และวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทและแบรนด์ต่างๆ ข้อดีอย่างหนึ่งคือช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

 

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเริ่มกลยุทธ์และกลยุทธ์ของคุณ เป็นเรื่องดีที่คุณทราบแนวคิดบางอย่างที่ต้องพิจารณา ในบทความนี้ เราจะนำเสนอภาพรวมของแนวคิดหลักของการตลาดดิจิทัล เรามาเรียนรู้เพิ่มเติมกันดีไหม?

marketing digital

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ไม่มีอะไรมากไปกว่าการนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าหรือลูกค้าในอนาคตผ่านทางอินเทอร์เน็ต กับ การมาถึงของอินเทอร์เน็ต โอกาสมากมายเกิดขึ้น แพลตฟอร์มใหม่ๆ เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล บล็อก ที่เปิดโอกาสให้คุณนำเสนอไอเดียของคุณ ซึ่งจะทำให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

 

และในทางกลับกัน คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมจำนวนมากขึ้น และมีความเป็นไปได้ที่จะใช้จ่ายน้อยลงโดยการลดค่าใช้จ่าย เพื่อให้คุณมีความคิด ขณะนี้อินเทอร์เน็ตมีให้บริการเกือบ 54% ของประชากรโลก ซึ่งหมายความว่าหลายคนออนไลน์เป็นเวลานาน

 

ข้อมูลมีให้ทุกคนในทุกแพลตฟอร์ม คุณเพียงแค่ต้องมีคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จำนวนผู้คนที่ออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

 

ด้วยเหตุนี้ การตลาดออนไลน์จึงเข้ามาแทนที่กลยุทธ์การโฆษณาแบบเดิมๆ ส่วนใหญ่ เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ และอื่นๆ

 

เพราะสื่อดิจิทัลเน้นการเข้าถึงผู้บริโภคในปัจจุบัน ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่ดีอย่างยิ่ง นอกจากจะประหยัดและใช้งานได้จริงแล้ว ไม่ต้องพูดถึงว่าด้วยกลยุทธ์การตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่มีการวางแผนอย่างดีและดำเนินการมาอย่างดี คุณมีอำนาจที่จะยกระดับธุรกิจของคุณ

 

ค้นหาว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:

การตลาดดิจิทัลเข้ามาอำนวยความสะดวกในการแบ่งแยกระหว่างลูกค้าและนักการตลาด และที่ดีที่สุดคือแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้เพราะมันแสดงให้เห็นข้อดีมากมายที่เราจะแสดงให้คุณด้านล่าง

 

ประสบความสำเร็จมากขึ้นในขณะที่ใช้จ่ายน้อยลง:

การตลาดออนไลน์นั้นยอดเยี่ยมเพราะจะช่วยให้คุณลงทุนเงินน้อยลงในขณะที่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น เมื่อเทียบกับวิธีดั้งเดิม คุณจะใกล้ชิดกับผู้คนทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้นโดยไม่ต้องจัดสรรงบประมาณเพิ่มเติมสำหรับโฆษณาหรือแคมเปญของคุณ

 

คุณสามารถใช้และควรใช้ช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น เว็บไซต์ บล็อก โซเชียลเน็ตเวิร์ก การแทรกเนื้อหาของคุณเองสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

 

และถ้าคุณต้องการ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน โฆษณา ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยใช้เครื่องมือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณยังมี Google Ads หรือหากต้องการ คุณสามารถส่งอีเมลได้ด้วย

 

ลองดูตัวอย่างง่ายๆ หากคุณตัดสินใจโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนป้ายโฆษณาที่กระจายอยู่ตามถนนในเมือง ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่นของคุณเท่านั้น

 

แต่ถ้าคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยการโฆษณาประเภทนี้ คุณจะต้องใช้จ่ายมากขึ้นในการจ้างป้ายโฆษณามากขึ้น

 

นั่นเป็นเหตุผลที่การโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้เครื่องมือเผยแพร่จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยลงมาก สมมติว่าคุณทำการค้นคว้ามาพอสมควรก่อนที่จะนำกลยุทธ์ของคุณไปปฏิบัติจริง

 

คำนวณได้อย่างเต็มที่:

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอินเทอร์เน็ตให้การเข้าถึงข้อมูลนับพันสำหรับคุณ การตลาดบนเว็บจะช่วยให้คุณทำการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถเข้าใจว่าอะไรได้ผลจริงและอะไรไม่ได้ผล

 

การใช้เครื่องมือฟรีอย่าง Google Analytics ทำให้สามารถดึงข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำเกี่ยวกับการเข้าชมทั่วไปทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น:

 

  • จำนวนผู้เข้าชม
  • อัตราตีกลับ;
  • ข้อมูลประชากร;
  • อัตราการแปลง

 

และข้อมูลทั่วไปและสถิติเกี่ยวกับผู้ชมทั้งหมดของคุณ เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกคนที่ทำงานกับการตลาดดิจิทัล สมมติว่าเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้

 

ดังนั้น เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้เข้าด้วยกัน คุณจะมีมุมมองที่ดียิ่งขึ้นว่าธุรกิจของคุณมีการดำเนินงานเป็นอย่างไร ทำให้สามารถคาดการณ์ผลตอบแทน (ROI) จากการลงทุนได้

 

ลองยกตัวอย่างง่ายๆ เมื่อสร้างโฆษณาในนิตยสาร ซึ่งจะเป็นโฆษณาที่พิมพ์บนกระดาษ คุณจะไม่มีทางรู้จำนวนคนที่เห็นโฆษณาของคุณอย่างแน่นอน และที่เลวร้ายที่สุดคือไม่รู้ว่าผู้บริโภคหรือผู้ที่อาจเป็นผู้บริโภคของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อเนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณ

 

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กหรือแม้แต่เว็บไซต์หรือบล็อกเพื่อเผยแพร่โฆษณาของคุณ คุณก็สามารถวัดผลข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณทำการประเมินแคมเปญของคุณได้อย่างน่าชื่นชมมากขึ้น และทำให้ดีขึ้นมาก

 

ข้อมูลที่รวบรวมนี้จะทำให้คุณล้ำหน้าไปหนึ่งก้าว เนื่องจากกุญแจสู่การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากคือการรู้วิธีตีความข้อมูลที่ได้รับและทำการเปลี่ยนแปลงตามสิ่งที่คุณค้นพบจากการรวบรวมข้อมูล

 

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงหลายตัวเลือก:

ในทางกลับกัน การตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้ทั้งตามความสนใจและลักษณะเฉพาะอื่นๆ เช่น ประชากรศาสตร์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

 

เขายังรู้วิธีระบุทิศทางพฤติกรรมของลูกค้า ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อ คุณเคยคิดที่จะทราบการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของลูกค้าของคุณหรือไม่

 

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด เนื่องจากมีหลายช่องทางสำหรับการโฆษณาดิจิทัล มันยังช่วยให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่สร้างผลกำไรสูงสุด

 

สิ่งนี้ดีมาก เพราะจะช่วยให้ผู้บริโภคมองเห็นแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทธุรกิจของคุณ และแม้แต่สามารถถามคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีให้ และท้ายที่สุด มันจะช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้เกิด Conversion ของการขายออนไลน์

 

การแบ่งส่วนการตลาดแบบดั้งเดิมนั้นกลายเป็นอดีตไปแล้ว เนื่องจากเป็นไปตามลักษณะเฉพาะบางประการ เช่น ช่วงรายได้ อายุ สถานที่ และเพศ

 

สิ่งนี้ทำให้ยากขึ้นมากในการทราบว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไรก่อนตัดสินใจซื้อ เนื่องจากคุณต้องรอให้แคมเปญสิ้นสุดจนกว่าคุณจะสามารถวางแผนการดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้ และสิ่งนี้อาจขัดขวางการเติบโตของธุรกิจของคุณเล็กน้อย

 

มาตราส่วน:

หลายคนพบว่ามันยากที่จะเริ่มทำการตลาดดิจิทัล แต่การใช้อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อโฆษณาโดยพื้นฐานแล้วก็เหมือนกับการเปิดประตูบานใหม่สำหรับโอกาสใหม่ ๆ ที่อาจเข้ามา และการตลาดออนไลน์ยังก้าวไปไกลกว่านั้น ซึ่งจะทำให้คุณสามารถระบุแนวโน้มว่าผู้คนจะซื้อสินค้าได้อย่างไร

 

การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้แม่นยำมากขึ้น และด้วยเหตุนี้จึงสามารถเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด โดยสามารถปรับแต่งได้เร็วขึ้นมาก หลังจากที่คุณได้กำหนดเป้าหมายแล้ว การไปยังขั้นตอนต่อไปจะง่ายขึ้นและใช้งานได้จริงมากขึ้น

 

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกำหนดงบประมาณรายวันเริ่มต้น วางแผนกลยุทธ์ของคุณ จากนั้นจึงวัดผลลัพธ์ของคุณ และดำเนินการวางแผนอนาคตสำหรับธุรกิจของคุณ

 

ความสำคัญของการนำเสนอออนไลน์:

แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิม ซึ่งการปรากฏตัวทางออนไลน์นั้นไม่สำคัญนัก ในโลกดิจิทัล การมีตัวตนที่โดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญ

 

นอกจากจะช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นแล้ว ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณมีชื่อเสียง และยังสามารถโน้มน้าวใจให้มีอัตรา Conversion ที่ดีขึ้นอีกด้วย

 

แต่อย่าลืมคุณภาพของเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มโฆษณาที่คุณใช้ ซึ่งอาจเป็นบล็อก เว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Twitter, อินสตาแกรม, ท่ามกลางคนอื่น ๆ โซเชียลมีเดียใหม่ ที่มีอยู่แล้ว

 

ลองดูตัวอย่างสั้นๆ นี้สิ Twitter ไม่ใช่ที่ที่ดีที่สุดในการแชร์วิดีโอ รูปภาพ และโฆษณา แต่เป็น เฟสบุ๊ค, Instagram และ Pinterest เหมาะสำหรับสิ่งนี้

 

พยายามเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มต่างๆ อยู่เสมอ เผยแพร่เนื้อหาบ่อยๆ และให้ฐานลูกค้าของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ

 

พยายามถ่ายทอดสิ่งที่มีค่าในเนื้อหาที่เผยแพร่ของคุณเสมอ แทนที่จะกระหน่ำโฆษณาด้วยโปรโมชั่นเพียงอย่างเดียว แบบฝึกหัดที่ซับซ้อน สร้างบทความดีๆ ด้วยเนื้อหาอันทรงคุณค่า

 

และเคล็ดลับที่มีค่ามาก อย่าพลาดที่จะตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งพิมพ์ของคุณ ทำให้ผู้อ่านและผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่แข็งแกร่งกับผู้ที่ติดตามแบรนด์ของคุณ นี่เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในแคมเปญการตลาดดิจิทัล

 

โปรดทราบว่าคุณลักษณะและกลยุทธ์เหล่านี้ที่กล่าวถึงในหัวข้อเหล่านี้จะไม่พบในรูปแบบดั้งเดิม ซึ่งสิ่งต่างๆ คาดการณ์ได้น้อยกว่า

 

ค้นพบกลยุทธ์ที่ดีที่สุด:

อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการตลาดดิจิทัลเติบโตอยู่เสมอ ไม่เคยหยุดอยู่กับที่ ด้วยเหตุนี้กลยุทธ์จึงเป็นไปตามรูปแบบนี้ ในหัวข้อต่อไปนี้ เราจะแสดงรายการกลยุทธ์ที่ใช้กันมากที่สุดทั่วโลกในปัจจุบัน

 

Seo: การค้นหาทั่วไปที่ปรับให้เหมาะสม:

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อทำวิจัยเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ที่สนใจ และหลายคนจะเลือกแบรนด์หลังจากค้นหาในเว็บไซต์ที่แสดงในผลการค้นหาเท่านั้น

 

ดังนั้นหากเว็บไซต์ บล็อก ร้านค้าเสมือนจริงไม่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของการค้นหา มีโอกาสมากที่คุณจะไม่สามารถดึงดูดลูกค้าของคุณได้ แต่ตอนนี้คุณต้องสงสัย แต่เป็นอย่างไร

 

ทราบว่ามีผู้ใช้จำนวนมากพยายามกรองข้อมูลจาก Serps แต่มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่ไปที่หน้า 3 ของผลลัพธ์ที่แสดง ด้วยเหตุนี้ การอยู่ในตำแหน่งบนสุดในหน้าแรกจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในตลาดอินเทอร์เน็ต

 

การพิชิตตำแหน่งที่หนึ่งนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าคุณใช้เทคนิค SEO คุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน พิชิตตำแหน่ง ทั่วไปในเครื่องมือค้นหาเช่น Google, Bing และ Yahoo

 

ทำการวิจัยคำหลักที่ดี ทั้งคำหลักแบบ short-tail และ long-tail เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ ใช้เทคนิคการสร้างลิงก์ และสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่มาจากการค้นหาทั่วไปบนเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต

 

SEM: การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา:

การได้รับทราฟฟิกแบบออร์แกนิกไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน กลยุทธ์ SEO นั้นใช้ได้ผล แต่แน่นอนว่าต้องใช้เวลาสักระยะในการเริ่มรับทราฟฟิกแบบออร์แกนิก

 

แม้ว่า SEM (การตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้น) จะให้ผลลัพธ์ในทันที คุณเพียงแค่ต้องสร้างแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุน นั่นคือ จ่ายเงิน สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

 

โฆษณาและแคมเปญของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา และเน้นด้วยไอคอนสีเขียวหรือสีเหลืองข้างๆ เสมอ กลยุทธ์นี้เรียกอีกอย่างว่า PPC (จ่ายต่อคลิกหรือจ่ายต่อคลิก) แนวปฏิบัตินี้มักใช้ใน โฆษณา Google และใน Bing Ads

 

โฆษณา PPC มีประสิทธิภาพอย่างมากสำหรับธุรกิจหลายประเภท และจากการวิจัยล่าสุดที่แสดงบนเว็บไซต์ Wordstream 64.6% ของผู้ซื้อทางอินเทอร์เน็ตจะคลิกโฆษณาเมื่อพวกเขาต้องการซื้อสินค้าจริงๆ เท่านั้น

 

เมื่อสร้างโฆษณา PPC ของคุณ คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาเหล่านั้นให้ปรากฏเมื่อพิมพ์คำหลักที่คุณเลือกลงในเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่รู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว

 

สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ว่าคุณจะจ่ายเงินก็ต่อเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ คุณอาจกำหนดงบประมาณส่วนหนึ่งของคุณสำหรับโฆษณา PPC เท่านั้นเมื่อใช้กลยุทธ์นี้

 

โฆษณาแบบชำระเงินมักจะดีมาก เนื่องจากต้นทุนที่คุณต้องจ่ายสำหรับโฆษณานั้นค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับผลกำไรที่คุณจะทำได้

 

แต่คำแนะนำคือ ก่อนที่จะนำกลยุทธ์นี้ไปใช้จริง ให้ทำการวิจัยให้ดีก่อนเพื่อค้นหาคำหลักที่สามารถนำลูกค้ามาให้คุณได้จริงๆ

 

สื่อสังคม:

โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest และอื่น ๆ เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับบริษัทหรือธุรกิจของคุณ โปรดทราบว่าประชากรโลกมากกว่าครึ่งหนึ่งมีโปรไฟล์ที่ใช้งานบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

 

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด พิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเชื่อมต่อกับโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่ง ทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ให้สิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าด้วยการมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล ทำการโต้ตอบอยู่เสมอ

 

สิ่งนี้จะช่วยส่งเสริมแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นและปรับปรุงความคิดของผู้ใช้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และสิ่งนี้จะทำให้มีการเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากยิ่งขึ้น

 

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดๆ และทั้งหมด จำเป็นต้องวางแผนที่จะดำเนินการแคมเปญที่ดีบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และได้รับการเติบโตที่คาดหวัง

 

การตลาดทางอีเมล:

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ เพราะวิธีนี้จะช่วยกระชับความสัมพันธ์ที่คุณมีอยู่แล้วกับลูกค้าที่มีอายุมากกว่า

 

คุณสามารถและควรติดต่อกับลูกค้า สมาชิกจดหมายข่าว ผู้ติดตามสื่อสังคมออนไลน์ ผ่านทางอีเมลที่มีเนื้อหาที่นอกเหนือจากการส่งเสริมการขายเสมอ พยายามสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นโดยใช้อีเมล การแจ้งเตือนเล็กๆ น้อยๆ ข้อเสนอสุดพิเศษ และแม้แต่ข้อเสนอแบบแฟลช

 

หากคุณมีเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพและอยู่ในตำแหน่งที่ดีในเครื่องมือค้นหาอยู่แล้ว แสดงว่าคุณอาจมีผู้ติดตามและสมาชิกจำนวนมากอยู่แล้ว ดังนั้นเพียงติดต่อพวกเขาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

 

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้พวกเขาสานต่อความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณและกลายเป็นผู้บริโภคที่ภักดี เพียงสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติ สิ่งนี้จะทำให้การโต้ตอบเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกเหนือจากความสามารถในการเสนอส่วนลดพิเศษและแม้แต่ของขวัญฟรีบางรายการ

 

WordPress เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบที่สุดในการรวมและทำงานร่วมกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากจะช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างและถ่ายทำลำดับอีเมลทั้งหมด เพียงเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณเพื่อให้โน้มน้าวใจสำหรับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

 

การตลาดทางอีเมล เป็นกลยุทธ์ที่ดีมากที่คุณควรใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

 

การตลาดเนื้อหา:

การตลาดเนื้อหา มุ่งเน้นที่การสร้าง เผยแพร่ และเผยแพร่เนื้อหาไปยังกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก กลยุทธ์นี้เข้ากันได้ดีกับ Seo และ Sem เมื่อนำไปใช้อย่างดี มันจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและผู้บริโภครายใหม่

 

เช่นเดียวกันรวมถึงกลยุทธ์ใด ๆ ที่ใช้เนื้อหาเป็นพื้นฐาน ซึ่งจะรวมถึงโพสต์โซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก ebooks กลยุทธ์วิดีโอ และอื่นๆ ในทางกลับกันมันมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอื่น ๆ

 

เนื่องจากเนื้อหาเป็นจุดสนใจหลักของกลยุทธ์นี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับผู้อ่านของคุณ

 

และในการทำเช่นนี้ เพียงศึกษาข้อมูลผู้เยี่ยมชมของคุณให้ดียิ่งขึ้น พยายามค้นหาว่าคำหลักใดที่พวกเขาใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้เสมอ

 

สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้ามองเห็นคุณในมุมที่ต่างออกไป และธุรกิจของคุณเป็นแหล่งคุณค่าที่มีข้อมูลคุณภาพสูง

 

ไม่ต้องพูดถึงว่าวิธีนี้คุณจะกระตุ้นให้พวกเขาใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นการมีส่วนร่วม การเข้าชมทั่วไปของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

 

การตลาดอัตโนมัติ:

เราทิ้งหัวข้อนี้ไว้ท้ายสุด แต่ก็มีความสำคัญไม่น้อยสำหรับเหตุผลนั้น ระบบอัตโนมัติไม่มีอะไรมากไปกว่าแพลตฟอร์มที่รวบรวมกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณในทางปฏิบัติ ฟังก์ชันนี้เป็นซอฟต์แวร์ที่จะทำให้การดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

 

งานหลายอย่างสามารถทำงานโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายและจะช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก งานต่างๆ เช่น ตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว ตรวจสอบข้อมูลและรายงานรายวัน และอื่นๆ อีกมากมาย เมื่อใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีขึ้นและแคมเปญใดล้มเหลว

 

และที่สำคัญกว่านั้น ระบบอัตโนมัติจะวัดผลลัพธ์และ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ของคุณสำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเติบโตได้เร็วขึ้น

 

แต่จำไว้เสมอว่ากลยุทธ์ทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นสัมพันธ์กัน และจะทำงานได้ดีขึ้นมากหากทั้งสองอย่างรวมกัน เมื่อกลยุทธ์หนึ่งทำสำเร็จ

 

แต่จะทำการตลาดดิจิทัลตั้งแต่เริ่มต้นได้อย่างไร

มันใช้ได้กับแทบทุกช่อง แต่ไม่ใช่ธุรกิจทุกประเภทควรใช้กลยุทธ์ในลักษณะเดียวกัน แต่ละกรณีแตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่คุณรู้ว่ามีหลักการที่ต้องคำนึงถึงก่อนดำเนินการ และมีลิงค์ด้านล่าง:

 

รู้จักรูปแบบธุรกิจของคุณ:

การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าเมื่อใดที่คุณต้องการจัดการกับธุรกิจของคุณ หรือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และนั่นคือสิ่งที่จะกำหนดรูปแบบธุรกิจของคุณ

 

ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์บางอย่างที่ใช้ได้ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) และ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า)

 

รูปแบบธุรกิจ B2B:

หากบริษัทหรือประเภทธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) ความพยายามของคุณในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทอื่นมากขึ้น ในธุรกิจประเภทนี้ คุณจะได้ติดต่อโดยตรงกับธุรกิจอื่นๆ ที่จะกลายเป็นลูกค้าของคุณด้วย

 

ดังนั้น ผู้บริโภค (ผู้ซื้อ) ของคุณจะเป็นผู้จัดการทั่วไป หรือแม้แต่เจ้าของบริษัท หรือบุคคลที่ดำรงตำแหน่งที่ต้องตัดสินใจ

 

สิ่งนี้จะทำให้คุณต้องสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจให้กับธุรกิจของคุณก่อนที่ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยซ้ำ

 

คุณสามารถและควรไปไกลกว่าเว็บไซต์ของคุณ คำแนะนำของเราก็คือให้เน้นไปที่ช่องทางต่างๆ เช่น LinkedIn ซึ่งจะมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ และยังใช้อีเมลในขณะที่รักษาการเข้าถึงของแบรนด์ของคุณ

 

รูปแบบธุรกิจ B2C:

หากบริษัทหรือประเภทธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า) เป็นไปได้มากว่าวัตถุประสงค์ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณจะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าจากช่องทางของคุณ รูปแบบธุรกิจนี้จะต้องจัดการกับผู้บริโภคเป็นรายบุคคล

 

และส่วนใหญ่แล้วผู้บริโภคเหล่านี้ซื้อด้วยเหตุผลทางอารมณ์มากกว่า ด้วยเหตุนี้ การแสดงตำแหน่งที่ดีของแบรนด์ของคุณจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่ง

 

บริษัทที่ใช้รูปแบบ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า) ลองใช้ช่องทางเช่น Pinterest, Instagram จะได้เปรียบกว่ามากและผลลัพธ์จะดีขึ้นมาก

 

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ:

หากนี่คือกรณีของคุณที่ไม่เข้าใจหรือไม่รู้ว่าคุณต้องการเข้าถึงใครบนอินเทอร์เน็ต การรับข้อความและเอาชนะคู่แข่งของคุณจะยากขึ้นเล็กน้อย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องรู้ ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณo สำหรับใครที่ทำการตลาด

 

มีความรู้เกี่ยวกับความต้องการบางอย่างของผู้บริโภค ตลอดจนความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา โดยพิจารณาจากข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเสมอ ส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง และจะช่วยคุณจัดระเบียบและนำแคมเปญโฆษณาไปใช้จริง

 

และสำหรับสิ่งนี้คุณไม่จำเป็นต้องจ้างหน่วยงานที่เชี่ยวชาญในงานประเภทนี้ คุณจะสามารถทำให้ผู้ซื้อของคุณเป็นตัวของคุณเอง ข้อใดคือการแสดงประเภทลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

 

  1. ลองนึกถึงว่าผู้บริโภคของคุณเป็นใครและจัดระเบียบตามหมวดหมู่
  2. สร้างลักษณะเฉพาะสำหรับแต่ละหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้
  3. พยายามพิจารณาว่าหมวดหมู่ใดมีจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุด และเริ่มเลือกกลยุทธ์ออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อสื่อสารกับพวกเขา

 

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้เป็นมากกว่าข้อผูกมัด การรู้ว่าคุณมีบุคลิกที่แตกต่างกันก็หมายความว่าคุณจะต้องมีกลยุทธ์การโฆษณาออนไลน์ที่แตกต่างกัน

 

และที่สำคัญที่สุด การมีบุคลิกที่แตกต่างกันหมายถึงการมีผู้บริโภคประเภทต่างๆ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการร่างกลยุทธ์ที่ดี

 

การวางแผน Roi ของคุณ: ผลตอบแทนจากการลงทุน:

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใด อย่าใช้เงินอย่างฟุ่มเฟือย วางแผนสำหรับงบประมาณของคุณและกำหนดว่าคุณจะใช้จ่ายอย่างไร

 

ในการทำเช่นนี้ง่ายมาก เพียงแค่รู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรตั้งแต่แรก เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่ใหญ่ที่สุดที่ใช้ในการตลาดดิจิทัลคือ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) หากคุณไม่วางแผนเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะไม่มีทางทำกำไรได้เลยในแคมเปญใดๆ เนื่องจากคุณจะใช้จ่ายมากกว่าที่คุณได้รับ

 

ด้วยเหตุผลนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือกำหนดจำนวนงบประมาณของคุณ คุณกำลังตัดสินใจวัตถุประสงค์เกี่ยวกับจำนวนรายได้จากธุรกิจของคุณ

 

เมื่อคุณทราบสิ่งนี้แล้ว ให้ใช้ข้อมูลนี้และกำหนดจำนวนเงินที่คุณจะต้องใช้เพื่อบรรลุรายได้ดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแผนการวัดผลที่ยอดเยี่ยม และลงทุนในเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณ

 

จะเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร

ในการเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยวิธีการง่ายๆ ซึ่งคุณไม่ต้องลงทุนมากในตอนเริ่มต้น ยังดีที่จะไม่กังวลมากเกินไปในตอนเริ่มต้น เน้นไปที่การนำกลยุทธ์หนึ่งไปใช้ในแต่ละครั้ง แล้วคุณจะทึ่งกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจ

 

หลังจากดำเนินการและสิ่งต่าง ๆ กำลังพัฒนา พยายามมุ่งเน้นที่การปรับให้เหมาะสมและปรับปรุงความพยายามของคุณให้เติบโตยิ่งขึ้น และเสริมงานของคุณด้วยเทคนิคการโฆษณาอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

 

ทำการตลาดบนมือถืออย่างไร?

กลยุทธ์ประเภทนี้ไม่สามารถละทิ้งได้ การตลาดบนมือถือ หรือที่เรียกว่าการตลาดสำหรับอุปกรณ์พกพา เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ต้องรู้วิธีสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อใช้ช่องทางนี้

 

แต่คุณต้องสงสัยว่าทำไมช่องนี้จึงสำคัญ? ในการตอบคำถามของคุณไม่ใช่ใครอื่นนอกจาก 86,2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดบนโลกในปัจจุบันใช้สมาร์ทโฟนในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

 

และจาก 86.2% เหล่านี้ 66% เข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการขายโดยสิ้นเชิง เช่น ผลิตภัณฑ์และบริการ และในปัจจุบัน อีคอมเมิร์ซเกือบทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจึงได้ตำแหน่งที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา

 

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทั้งหมดของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นเรื่องสำคัญ อาจเป็น: หน้าเว็บไซต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย โฆษณา และอื่นๆ

 

โซเชียลเน็ตเวิร์กทำงานนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติอยู่แล้ว ดังนั้นความกังวลของคุณจึงหมดไป ทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนอง สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

 

ข้อดีของการมีเลย์เอาต์ที่ตอบสนองต่อมือถือ:

 

  • เนื้อหาทั้งหมดจะปรับให้เข้ากับหน้าจอแทบทุกขนาด
  • เวลาในการโหลดหน้าเว็บจะเร็วขึ้นมาก
  • เว็บไซต์ของคุณจะปราศจากข้อผิดพลาดเฉพาะสำหรับมือถือทุกประเภท ทำให้ลูกค้าไม่สามารถออกจากเว็บไซต์ของคุณได้

 

เมื่อรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน ผู้ใช้ของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเยี่ยมชมไซต์ของคุณ และจะกลับมาซื้อบ่อยขึ้นอย่างแน่นอน

 

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การวิจัยที่ดำเนินการโดยผู้มีอำนาจที่ยิ่งใหญ่ในด้านการตลาดดิจิทัลเปิดเผยว่า 46% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือละทิ้งหน้าเว็บที่ช้าทันทีและไม่ตอบสนอง

 

และจาก 46% เหล่านั้น 34% ระบุว่าพวกเขาจะไม่ซื้อสินค้าหากเว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชมไม่ตอบสนองและเป็นมิตรกับมือถือ ด้วยเหตุผลนี้ เป็นเรื่องดีที่จะรับประกันว่าประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมมือถือที่คุณมอบให้นั้นดีที่สุด สิ่งนี้มีความสำคัญมากกว่า

 

การทำให้ไซต์ของคุณตอบสนองมือถือ:

 

  1. ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณโดยทดสอบความเร็วของเว็บไซต์ การทดสอบนอกเหนือจากการเปิดเผยความเร็วในการโหลดจะแสดงให้คุณเห็นว่าตอบสนองหรือไม่
  2. ถ้าเขาผ่านการทดสอบก็เยี่ยมมาก
  3. แต่ถ้าไซต์ของคุณไม่เหมาะกับมือถือ คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ให้มองหาผู้เชี่ยวชาญ
  4. อีกหนึ่งเคล็ดลับง่ายๆ หากคุณใช้ WordPress เพียงแค่เปลี่ยนเทมเพลต (ธีม) เป็นแบบที่เหมาะกับมือถือ
  5. และสุดท้าย เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและโฆษณาของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และนำกลยุทธ์ที่คุณได้เรียนรู้มาไปใช้จริง

 

บทสรุป:

อย่างที่คุณเพิ่งเห็นในบทความนี้ การตลาดดิจิทัลคือการรู้วิธีที่ถูกต้องในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในทางที่ถูกต้อง

 

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณมากขึ้น และทำให้สามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาตามข้อมูลประชากร โดยใช้แพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับสิ่งนี้ เพื่อสรุปกลยุทธ์บางอย่างที่กล่าวถึงในบทความ:

 

  • Seo: การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงอันดับของคุณและปรากฏในการค้นหาทั่วไป
  • ไม่มี: แคมเปญการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: การผลิตและแบ่งปันเนื้อหาเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น
  • การตลาดทางอีเมล: วิธีติดตามลูกค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับโซลูชันที่ต้องการ
  • การตลาดเนื้อหา: วิธีการแจ้งให้ลูกค้าทราบและอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
  • ระบบอัตโนมัติ: มีจุดประสงค์ในการทำให้แคมเปญทั้งหมดของคุณเป็นไปตามกลยุทธ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
  • การตอบสนองทุกช่องทางของคุณไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่

 

ดังนั้น คุณจะรออะไรอีกเพื่อเริ่มนำทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาปฏิบัติจริง เริ่มวางแผนแคมเปญของคุณวันนี้และเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจดิจิทัลของคุณ

 

ขอบคุณที่อยู่ด้วยกันมาจนถึงตอนนี้ และมาทำให้มือของเราสกปรกกันเถอะ ความสำเร็จ ?

 

 

อ่านด้วย:

? เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการขายออนไลน์.
? รู้ว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและทำไมต้องทำ.