รู้ว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและทำไมต้องทำ

การโฆษณา

เราไม่รู้ว่ากรณีของคุณเป็นกรณีนี้หรือไม่ แต่เราเชื่อเช่นนั้น เนื่องจากคุณต้องการทราบว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ดังนั้นจึงมีความหมายเพียงสิ่งเดียว ผู้เข้าชมและผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย และคุณต้องดำเนินการ

การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งคุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกครั้ง และท้ายที่สุดจะโน้มน้าวให้บุคคลที่สนใจทำการซื้อทันทีและทุกครั้ง

ดังนั้น เรามาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจนี้ วิธีการใช้กลยุทธ์ที่ทรงพลังนี้อย่างถูกวิธี เริ่มขายได้มากขึ้นบนอินเทอร์เน็ต และทำกำไรได้มากขึ้น และค้นพบแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับเทคนิคนี้และสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

remarketing o que e
รีมาร์เก็ตติ้ง (ภาพของ Google)

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

รีมาร์เก็ตติ้งหรือการกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดที่ใช้การโฆษณาที่แตกต่างสำหรับผู้เยี่ยมชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อ

สมมติว่ามีผู้เข้าชมไซต์ของคุณ เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ และทำการซื้อ นี่เป็นสถานการณ์จริงโดยสิ้นเชิง แต่น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา เนื่องจากสถิติยืนยันว่ามีเพียง 2% ของผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเท่านั้นที่ดำเนินการซื้อบน ครั้งแรก

และนั่นเป็นเหตุว่าทำไมจึงต้องใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อนำผู้ที่ไม่ได้ซื้อในตอนแรก กลับมาที่ไซต์และทำการซื้ออย่างแน่นอน

 เทคนิคที่ทรงพลังนี้เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้ที่ผ่านเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง และเอาชนะพวกเขาได้ในที่สุด ทำให้พวกเขาซื้อโอกาสครั้งที่สอง

ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะไม่มีอะไรมากไปกว่าโค้ด JavaScript และโค้ดนี้จะบันทึกการกระทำทั้งหมดของผู้เยี่ยมชม แปลงเป็นข้อมูลและสารสนเทศ รหัสเหล่านี้จัดทำโดยแพลตฟอร์มซึ่งเราจะเห็นในภายหลัง

ด้วยวิธีนี้ ไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ใดบนอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถติดตามพวกเขาได้โดยการแสดงโฆษณาของคุณอีกครั้ง เป็นไปได้มากที่คุณจะประสบกับเหตุการณ์นี้นับครั้งไม่ถ้วนด้วยตนเองโดยไม่รู้ว่าคุณมีส่วนร่วมในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

ในกรณีนี้ ยิ่งผู้คนเห็นโฆษณาและกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำมากเท่าใด โอกาสในการแปลงผู้ที่กลับมาที่ไซต์และซื้อก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

กล่าวโดยสรุปก็คือ มันทำงานโดยการรวบรวมข้อมูลจากทั่วทุกมุมโลก การจราจร (การเยี่ยมชม) ที่ผ่านเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น โปรดทราบทันทีว่าคุณสามารถเริ่มแคมเปญโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งได้หลังจากติดตั้งและเริ่มรวบรวมข้อมูลและข้อมูลจากไซต์เท่านั้น

มันจะช่วยธุรกิจของคุณในการปรับปรุงแบรนด์อย่างแน่นอน และมันจะกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณกลับมาที่เว็บไซต์หรือร้านค้าเสมือนจริงและซื้ออย่างต่อเนื่อง

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเข้าใจว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร สมมติว่าคุณไปที่เว็บไซต์ Mercado Livre คลิกที่ผลิตภัณฑ์ ไปที่จุดชำระเงิน แต่ไม่ได้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น มีโอกาสมากที่เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์อื่นทันที คุณจะเห็นโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ได้ซื้อ

ดังนั้น เมื่อใช้โฆษณาและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถปรับแต่งการโฆษณาของคุณโดยการใส่ส่วนลด และวางปุ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่น่าสนใจเพื่อเชิญชวนให้บุคคลนั้นคลิก

โค้ดที่ติดตั้งบนไซต์ของคุณนั้นไม่ปรากฏแก่ผู้เข้าชมทั้งหมด และสิ่งนี้สมควรได้รับความสนใจ เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณต้องถูกต้องตามกฎหมาย:

  • กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป – Lgpds (ในบราซิลทั้งหมด);
  • ระบบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป – Gdpr (ทั่วทั้งสหภาพยุโรป)

และการทำให้ไซต์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนั้นง่ายมาก เพียงอัปเดตหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณเพื่อแสดงให้ผู้ใช้และผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถดำเนินการง่ายๆ เพื่อไม่เห็นโฆษณาเหล่านี้อีกได้อย่างไร

ประเภทของรีมาร์เก็ตติ้ง:

หลักการพื้นฐานจะเหมือนกันเสมอ แต่แบ่งออกเป็นสองประเภทคือ:

  1. พิกเซล;
  2. รายการ.

พิกเซล:

ดังนั้น ตามชื่อที่แนะนำ รีมาร์เก็ตติ้งแบบใช้พิกเซลคือแบบที่ใช้พิกเซลติดตามหรือแท็กพิกเซลเพื่อให้สามารถระบุพฤติกรรมทั้งหมดของผู้เข้าชมในขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ รู้ว่านี่เป็นรูปแบบทั่วไปของทั้งหมด

เมื่อติดตั้งพิกเซลนี้ (โค้ดติดตาม) บนเว็บไซต์ของคุณ จะเริ่มบันทึกคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมทั้งหมด และโหลดเมื่อผู้เข้าชมเข้าถึงหน้าเว็บอื่น หรือใช้แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

รูปแบบโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่นี้เหมาะสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความต้องการเร่งด่วน เช่น การจองห้องพักในโรงแรมตามวันที่กำหนด

รายการ:

ในทางกลับกัน กลยุทธ์แบบรายการจะใช้รายชื่อผู้เยี่ยมชม (กลุ่มเป้าหมายส่วนบุคคล - เป้าหมาย) ซึ่งข้อมูลดังกล่าวได้ถูกรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้แล้ว เช่น ที่อยู่อีเมลที่เราใช้ในบริการต่างๆ ของเรา เช่น Google, Facebook และอื่นๆ

เมื่อใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่นี้ จำเป็นต้องกำหนดกฎเพื่อสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดี รวมผู้ใช้ที่ละทิ้งเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะชำระเงินเสมอ

เคล็ดลับของเราคืออย่าใช้โมเดลรีมาร์เก็ตติ้งนี้กับผู้เข้าชมที่ต้องการความช่วยเหลือในทันที เนื่องจากในรูปแบบนี้โฆษณาของคุณอาจไปไม่ถึงพวกเขาทันเวลา

โฆษณาและแพลตฟอร์มรีมาร์เก็ตติ้ง:

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ามันคืออะไร มีประเภทใดบ้าง และมีพลังที่จะช่วยธุรกิจของคุณ ทำความรู้จักกับแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งโดยพิจารณาจากคุณลักษณะของแพลตฟอร์มเหล่านั้น ได้แก่:

โฆษณา Google:

พูดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่และไม่พูดถึง โฆษณา Google ก็เหมือนกับการไม่พูด รู้ไหมว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มรีมาร์เก็ตติ้งที่ดีที่สุด เพียงสร้างบัญชีของคุณ จากนั้นสร้างโฆษณาเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การสร้างโฆษณาบน Googleคุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณบนผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ Google สามารถค้นหาในเครื่องมือค้นหา, YouTube, Google Maps และอื่น ๆ เพราะทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญของคุณ

ใน Google Ads คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสมตามสถานที่ อุปกรณ์ และแม้แต่เขตเวลา

ผู้กำหนดเป้าหมายใหม่:

หากคุณกำลังมองหาเทคโนโลยีสำหรับแคมเปญของคุณ แพลตฟอร์ม ผู้กำหนดเป้าหมายใหม่ มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อคุณ สัญญาว่าจะบรรลุ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ที่ 57% จากอัตรา CTR (อัตราการคลิกผ่าน)

มี 3 ตัวเลือกให้คุณเลือก ได้แก่ CRM เว็บไซต์ และรีมาร์เก็ตติ้งการค้นหา ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการในแคมเปญออนไลน์ของคุณ

พวกเขายังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากซึ่งก็คือการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบไดนามิก ซึ่งช่วยให้คุณเลือกโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ใช้เฉพาะได้ตลอดเวลา

แพลตฟอร์มนี้ไม่มีช่วงทดลองใช้งานฟรี และที่นี่คุณจะต้องมีอีเมลสำหรับมืออาชีพด้วย เนื่องจากพวกเขาไม่ยอมรับบัญชีอีเมลฟรี

ผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ:

ผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ อยู่ในรายชื่อของเราด้วยเพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการดำเนินแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบนอินเทอร์เน็ต

แพลตฟอร์มให้ผู้ใช้ทดลองใช้งานฟรีเป็นเวลา 14 วัน ให้คุณเริ่มแคมเปญได้หากคุณมีการเข้าชมมากกว่า 250 ครั้งต่อสัปดาห์เล็กน้อย แต่โปรดทราบว่าหากคุณใช้งบประมาณแคมเปญมากกว่า $$100 ระยะเวลาทดลองใช้ 14 วันจะหยุดชะงัก

ดังนั้น หากคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มต่อไปในการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณจะต้องปรับงบประมาณรายสัปดาห์ ซึ่งที่ Perfect Audience จะเป็นรายสัปดาห์และจ่ายล่วงหน้า

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะอื่นๆ อีกมากมาย เช่น เครื่องมือติดตามการแปลงและเครื่องมือติดตามรายได้ ไม่ต้องพูดถึงข้อมูลและข้อมูลการวิเคราะห์ และการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ประเภทต่างๆ นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่บริษัทขนาดใหญ่ใช้อยู่แล้ว และนำเสนอช่องทางที่หลากหลายสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึง Twitter และ Facebook

เฟสบุ๊ค:

เฟสบุ๊ค นอกเหนือจากการเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว แพลตฟอร์มโฆษณายังมอบวิธีที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและเรียกใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ

รู้ว่าการสร้างโฆษณาบน เฟสบุ๊ค มันค่อนข้างง่าย ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณจะควบคุมโฆษณาและแคมเปญของคุณได้อย่างเต็มที่ เช่น งบประมาณ สถานที่ ผู้ชม และอื่นๆ

ด้วยการใช้พิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณ สื่อโซเชียลนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามและกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่ซึ่งช่วยให้คุณสร้างโฆษณาเดียวซึ่งจะแสดงบนอุปกรณ์ทุกประเภท

มีสื่ออื่นๆ เช่น Instagram, Twitter, LinkeDin ที่คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใหม่ได้ แต่รู้ว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติของมัน และด้วยเหตุผลดังกล่าว ให้เลือกประเภทที่เหมาะกับประเภทธุรกิจของคุณมากที่สุดเสมอ

กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งมีประสิทธิภาพหรือไม่?

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งไม่เหมือนโฆษณาแบนเนอร์ ซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมมากกว่า ซึ่งรูปแบบการโฆษณาแบบคลาสสิกบนอินเทอร์เน็ตสามารถพบเห็นได้ทุกที่

ดังนั้นโปรดทราบทันทีว่าเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บล็อก มีโอกาสมากที่คุณจะเห็นโฆษณาทุกประเภท เช่น ภาพเคลื่อนไหว แบนเนอร์ วิดีโอ ลิงก์ และอื่นๆ

วัตถุประสงค์หลักและยิ่งใหญ่ของแคมเปญโฆษณาแบบเดิมคือการสามารถชนะใจลูกค้าให้ได้มากที่สุดผ่านการคลิกเสมอ นี่คือสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

ทั้งสองรูปแบบนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายของคุณ แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่ได้พิสูจน์แล้วว่า 70% มีประสิทธิภาพมากกว่ามาก แม้แต่อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ก็สูงกว่ามาก เพียงเพราะผู้คนสนใจโฆษณาที่ดึงดูดใจมากกว่า

ไม่ต้องพูดถึงว่าผู้เยี่ยมชมที่กลับมาที่ไซต์ผ่านการโฆษณาที่เปลี่ยนเส้นทางมักจะเพิ่มสินค้าจำนวนมากลงในรถเข็นของตน สิ่งที่จะนำไปสู่อัตราการแปลงของคุณ แน่นอนว่ากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีจะมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ

บทสรุป:

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่ารีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร ทำงานอย่างไร ประเภทใด ดังนั้นอย่าตกใจมากเกินไปเมื่อผู้เข้าชมออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้ออะไรเลย เพราะตอนนี้คุณรู้วิธีนำพวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณแล้ว พยายามเอาชนะพวกเขากลับมาและปิดการขายที่ต้องการ

ไม่สำคัญว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณจะเป็นแบบรายการหรือแบบพิกเซล สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณใช้กลยุทธ์การขายนี้กับธุรกิจของคุณ เนื่องจากได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างมาก

ดังนั้น วางแผนให้ดี เลือกและทดสอบแพลตฟอร์มที่แนะนำที่นี่ จนกว่าจะถึงครั้งต่อไปและประสบความสำเร็จอย่างมากในการขายของคุณ?