اگر آپ ویب سائٹس پر صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کا طریقہ سیکھنا چاہتے ہیں، تو جان لیں کہ آپ کا انتخاب بہت اچھا ہے۔ یہ پہلے سے زیادہ ثابت ہو چکا ہے کہ جو سائٹیں اپنے زائرین کے لیے بہتر استعمال کی پیشکش کرتی ہیں وہ سرچ انجنوں کے ذریعے بہتر طور پر دیکھی جاتی ہیں۔

آپ اس علم کو اپنی ویب سائٹس اور کلائنٹ پراجیکٹس پر بھی لاگو کرنے کے قابل ہو جائیں گے، اس طرح اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ زائرین کو براؤز کرتے وقت ہمیشہ بہترین اطمینان حاصل ہو۔

تو آئیے ہمارے گائیڈ سے سیکھتے ہیں کہ ویب سائٹس پر آنے والوں کے تجربے کو کیسے بہتر بنایا جائے؟

صارف کا تجربہ کیا ہے؟

UX جو انگریزی سے آتا ہے (User Experience UX) کسی بھی ویب سائٹ کے ڈیزائن میں ایک اہم نکتہ ہے، جس کا مقصد ہمیشہ اس تجربے کو بہتر بنانا ہوتا ہے جو کسی بھی وزیٹر کو کسی بھی سائٹ کو براؤز کرتے وقت حاصل ہوتا ہے۔

UX، اگر آپ نہیں جانتے تھے، ایک ایسا عمل ہے جس کا مقصد وزیٹر کی اطمینان کو بڑھانا ہے، ہمیشہ ویب صفحات کے ساتھ صارف کے تعامل کی رسائی، قابل استعمال اور کارکردگی کو بہتر بنانا ہے۔

UX بہت اہم ہے، اور اسی لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ اسے ویب سائٹس، بلاگز اور ورچوئل اسٹورز یا کسی بھی آن لائن پروجیکٹ میں کیسے بہتر بنایا جائے، جس سے آپ کے وزٹرز کے لیے نیویگیشن اور بھی بہتر ہو۔

یہ کتنا اہم ہے؟

جان لیں کہ صارف کا تجربہ آپ کے برانڈ کے اہم اور اہم عناصر میں سے ایک ہے۔ ان لوگوں کے اطمینان کو یقینی بنانے کے علاوہ جو پہلے سے ہی اس کے کسٹمر بیس کا حصہ ہیں، یہ کسٹمر بیس کو مزید بڑھنے میں بھی حصہ ڈالے گا۔

تجربے اور استعمال کو بہتر بنانا:

اب جب کہ آپ جانتے ہیں کہ یہ کیا ہے، اور آپ یہ بھی جانتے ہیں کہ یہ کسی بھی آن لائن پروجیکٹ کے لیے کتنا اہم ہے، اپنے صفحات پر اپنے ملاحظہ کاروں کے تجربے کو بہتر بنانے کے بہترین طریقے دیکھیں:

ویب سائٹ کی رفتار:

اگر آپ ایک بہترین تجربہ پیش کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو فوراً جان لیں کہ سائٹ کی رفتار ضروری ہے، یہ پہلے ہی ثابت ہوچکا ہے کہ جن وزیٹرز کو سست سائٹس کا برا تجربہ ہوتا ہے وہ واپس نہیں آتے۔

آپ کے زائرین کے لیے کسی صفحہ کے لوڈ ہونے کا انتظار کرنے سے زیادہ مایوس کن کوئی چیز نہیں ہے، کیونکہ آخر میں وہ انتظار نہیں کریں گے اور یقینی طور پر سائٹ کو چھوڑ کر کسی اور پر جائیں گے۔

لہذا ہمارا مشورہ یہ ہے کہ ہلکے وزن والے تھیم اور ایک بہترین ہوسٹنگ فراہم کنندہ کا استعمال کرتے ہوئے ایک تیز ویب سائٹ ہو، ترجیحا ایک Vps قسم۔ اور چیک کرنا یقینی بنائیں کہ کس طرح رفتار آپ کی ویب سائٹس کی.

CDN نیٹ ورک استعمال کریں:

اپنے آن لائن پروجیکٹس میں ہمیشہ مواد کی ترسیل کے نیٹ ورک (CDN) کو استعمال کرنے کی کوشش کریں، ہم Cloudflare کی تجویز کرتے ہیں۔ دنیا بھر میں پھیلے ڈیٹا سینٹرز کے بڑے نیٹ ورک کے تمام سرورز آپ کی ویب سائٹ کی ایک کاپی بنائیں گے۔

اگر آپ کی سائٹ ریاستہائے متحدہ میں ایک سرور پر ہوسٹ کی گئی ہے جیسا کہ وسیع اکثریت ہے، اور اگر اس تک کسی صارف کے ذریعہ رسائی حاصل کی گئی ہے جو ساؤ پالو میں ہے، تو یہ بہت تیزی سے لوڈ ہوگی۔

معیاری تصاویر اور ویڈیوز:

ہمیشہ اعلیٰ کوالٹی کی تصاویر اور اچھی ویڈیوز استعمال کرنے کی کوشش کریں تاکہ دیکھنے والوں کی توجہ ایک بار اور سب کے لیے حاصل ہو سکے، تصاویر لوگوں کو اس میں شامل ہونا بہت آسان بناتی ہیں۔ اس طرح آپ کی سائٹ بہت زیادہ انسانی چھوڑ کر.

جی ہاں، آپ سے تصاویر استعمال کر سکتے ہیں گوگل تصاویر صحیح طریقے سے تلاش کرنے کا طریقہ جاننا، اور ویب پر دستیاب مفت تصویری بینکوں کا استعمال اور غلط استعمال۔

اگر آپ ورڈپریس CMS صارف ہیں، تو تازہ ترین جنریشن کی تصاویر استعمال کرنے کی کوشش کریں، جنہیں Webp امیجز بھی کہا جاتا ہے، زیادہ ہلکی ہونے کے علاوہ، ان کا معیار زیادہ ہوتا ہے اور یہ یقینی طور پر آپ کی سائٹ پر جانے پر صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مددگار ثابت ہوں گی۔

ذمہ دار ویب سائٹ:

سال 2014 سے لے کر آج تک، موبائل آلات نے پہلے ہی روایتی کمپیوٹرز کو پیچھے چھوڑ دیا ہے، جو عملی طور پر انٹرنیٹ تک رسائی کے لیے ہر کسی کے لیے سب سے زیادہ پسندیدہ آلات بن گیا ہے۔

اور جان لیں کہ یہ ایک ایسا رجحان ہے جو صرف زیادہ سے زیادہ بڑھے گا، اس لیے بہترین استعمال کے لیے آپ کی ضرورت ہے۔ ایک ذمہ دار ویب سائٹ ہے. اسے کسی بھی ڈیوائس پر اور کسی بھی اسکرین کے سائز پر کام کرنا پڑتا ہے، چاہے وہ نوٹ بک، ٹیبلیٹ یا اسمارٹ فون کیوں نہ ہو۔

مقصدیت:

اپنی سائٹس کو بہتر بنانے کے طریقے کے بارے میں ایک اور نکتہ یہ ہے کہ سائٹ پر موجود تمام تجاویز میں ہر ممکن حد تک واضح اور معروضی ہونا چاہیے، کیونکہ اس تک بہت سے مختلف لوگ، مختلف نظریات اور ثقافتوں کے ساتھ رسائی حاصل کریں گے، جہاں ان کے رویے کی پیشن گوئی کرنا بہت مشکل ہے۔ اور احساسات.

لیکن واضح اور کافی معروضی ہونے کی وجہ سے، آپ یقین کر سکتے ہیں کہ یہ آپ کے تمام مہمانوں کو آپ کی حقیقی تجویز کو سمجھنے کا بہترین طریقہ ہے۔

پیچیدگی کو چھوڑ دو:

کیا آپ جانتے ہیں کہ زیادہ پیچیدہ شکلوں والی بہت پیچیدہ سائٹیں اب بھی کسی بھی سائٹ پر بہتر تبادلوں کی شرح کو روکنے کے لیے ذمہ دار ہیں۔ لہذا پیچیدگی کو ایک طرف چھوڑ دیں تاکہ آپ اپنے صارفین کو الگ نہ کریں۔

معیاری مواد:

حالیہ برسوں میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی طرف سے فراہم کردہ سرچ انجنوں میں اپنی طرف متوجہ کرنے کی بہت سی حکمت عملی اور طریقے اور نامیاتی پوزیشننگ تکنیک کسی بھی ویب سائٹ کو بہتر بنانے میں بہت اہم کردار ادا کرتی ہیں۔

بنیادی طور پر مواد کی مارکیٹنگ، جو UX کے کچھ اہم ستونوں کے ساتھ آپ کی مدد کر سکتی ہے، جو کہ پیچیدگیاں ہیں، اور مزید اعتبار پیدا کرنے اور قربت فراہم کرنے میں بھی۔

اس وجہ سے، اپنے قارئین کو اعلیٰ معیار کا مواد پیش کرنے سے وہ آپ کے برانڈ کے لیے اہم محسوس کریں گے، اس کے علاوہ بہت زیادہ مطمئن بھی ہوں گے۔

اپنے صارفین سے پوچھیں اور انٹرویو کریں:

آپ کے لیے اس سے بہتر کچھ نہیں کہ آپ اپنی ویب سائٹس کو براہ راست پوچھ کر اور ان کا انٹرویو لے کر ان کو بہتر بنانے کا طریقہ سیکھنا شروع کریں۔ اہم سوالات کے ساتھ ایک آسان فارم بنائیں۔ ان کے جوابات بہت قیمتی ہیں اور آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کریں گے کہ وہ واقعی کیا چاہتے ہیں۔

جذبات کی پیمائش کریں اور دلکش الفاظ استعمال کریں:

اگر آپ تکنیک اور فعالیت سے آگے بڑھنا چاہتے ہیں، تو ایسے اعمال تیار کرنے کی کوشش کریں جن کا مقصد وزیٹر کے تجربے کو ان کے جذبات کو ابھارنے کی کوشش کرتے ہوئے زیادہ انسانی بنانا ہے۔

یہاں آپ UX رائٹنگ کے اچھے طریقوں کو استعمال کر سکتے ہیں اور کرنا چاہیے، جو نہ صرف مواد کی تنظیم میں آپ کی مدد کرے گا، بلکہ وزیٹر کی رہنمائی اور اس کے باہمی روابط کو فروغ دے گا۔

جان لیں کہ UX تحریر میں الفاظ اور پیغامات کو متن کے چھوٹے چھوٹے ٹکڑوں میں ڈالنا شامل ہو سکتا ہے، جو صارفین کو ان کے جذبات کو ابھار کر جوڑ سکتا ہے۔

خالی جگہیں:

بہت سے لوگ اس پر یقین نہیں کرتے ہیں، لیکن سائٹ پر سفید جگہیں صارفین کے لیے بہتر استعمال کو فروغ دینے کے لیے ضروری ہیں، یہ سفید جگہیں الگ کرنے میں مدد کرتی ہیں اور ویب سائٹ کے عنوانات اور مضامین کی وضاحت بھی کرتی ہیں۔

وہ دن گئے جب بینرز ادھر ادھر تیرتے تھے، ہر وقت زائرین کے لیے لنکس کھلتے رہتے تھے، اس لیے سائٹ جتنی صاف اور صاف ہو گی، اتنا ہی بہتر ہے۔

وزیٹر کا تجربہ آپ کے میٹرکس کو کیسے متاثر کرتا ہے؟

صارف کے تجربے کو بہتر بنانے اور صحیح طریقے سے استعمال کرنے سے یقیناً آپ کے میٹرکس میں بہتری آئے گی اور اس طرح آپ اپنی ویب سائٹ کے ٹریفک میں نمایاں اضافہ کر سکیں گے۔

صرف ایک سادہ حقیقت کہ آپ بہتر تجربہ پیش کرتے ہیں بہتر نتائج کی تلاش میں سرمایہ کاری کو بھی کم کر دے گا۔ لہذا، آپ کے زائرین کا تجربہ آپ کے میٹرکس کو درج ذیل طریقوں سے متاثر کر سکتا ہے:

• زائرین کی طرف سے تبادلوں میں اضافہ؛
• صارف کے سیشن کے وقت میں اضافہ؛
• کم ہوئی باؤنس ریٹ۔

وزیٹر کا تجربہ ایک ضروری نکتہ سے بڑھ کر ہے اور آپ کی ویب سائٹ کے تمام نتائج کو بہتر بناتے وقت اسے دھیان میں رکھنا چاہیے۔ کیونکہ وزیٹر کا تجربہ جتنا بہتر ہوگا، وہ سائٹ پر اتنا ہی زیادہ وقت گزارے گا۔ اس طرح آپ کے تبادلوں کی شرح میں اضافہ جب کہ آپ کی باؤنس کی شرح بالکل نیچے جاتی ہے، جو کہ بہت اچھا ہے۔

نتیجہ:

ابھی دیکھا کہ ویب سائٹس پر صارف کے تجربے کو کیسے بہتر بنایا جائے، یہ اتنا مشکل نہیں ہے، ہماری مختصر گائیڈ میں جو کچھ آپ نے سیکھا ہے اسے لاگو کریں جس کے یقیناً اچھے نتائج برآمد ہوں گے۔

اپنے زائرین کو جب وہ آپ کی ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو انہیں بہترین استعمال کی پیشکش کر کے خوش کریں۔ آپ کے برانڈ کے لیے مزید پہچان حاصل کرنے کے علاوہ، یہ آپ کے تبادلوں کی شرحوں اور سائٹ پر آنے والوں کی مستقل مزاجی کو بہتر بنائے گا۔

مختصر یہ کہ ایک زبردست تجربہ فراہم کرنا صرف آپ کی آن لائن موجودگی کو مضبوط کرے گا۔ تو بس، بس، ہم امید کرتے ہیں کہ اگلی بار اور بہت زیادہ کامیابی تک اس مواد، بڑے گلے ملنے میں مدد ملے گی؟