Biết rằng biết cách tiếp thị qua video là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để các chiến dịch tiếp thị của bạn tiếp cận được lượng khán giả lớn hơn nhiều.
Thật tuyệt vời khi truyền thông tin sản phẩm của bạn theo cách hấp dẫn hơn nhiều, ngoài ra còn giúp bạn phát triển một chiến lược tiếp thị siêu hoàn chỉnh để bạn có thể giành được nhiều khách hàng hơn.
Vì vậy, trong bài viết hôm nay, bạn sẽ tìm hiểu mọi thứ về tiếp thị video, những loại hình nào và cách thực hiện. Và làm thế nào chiến lược này có thể tăng doanh số bán hàng của bạn. Rốt cuộc, đây là những gì bạn muốn phải không? Tăng doanh số bán hàng của bạn, vì vậy hãy tìm hiểu!
Nhưng tại sao tiếp thị video?
Đây là một câu hỏi rất đơn giản để trả lời, đó là một chiến lược sử dụng video làm nội dung chính để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của bạn trên internet.
Mặc dù video đã xuất hiện trong nhiều năm, nhưng chỉ gần đây định dạng này mới trở thành một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về một thương hiệu hiện tại hoặc một thương hiệu mới.
Các cuộc khảo sát gần đây cho thấy cứ 10 người thì có 6 người thích xem video trên internet hơn xem TV. Và ngày nay, hơn 80% của các công ty đang sử dụng phương tiện trực quan làm công cụ quảng cáo và tiếp thị trực tuyến chính của họ.
Nhiều nhà nghiên cứu và chuyên gia hàng đầu về tiếp thị kỹ thuật số cho rằng đến năm 2022, hầu như tất cả lưu lượng truy cập internet sẽ ở dạng video.
Vì lý do này, bạn nên bắt đầu tạo video ngay vì đây là một cách tuyệt vời để quảng bá doanh nghiệp của bạn. Ngoài việc hữu ích cho tiếp thị, PUSH-PULL.
Tiếp thị kéo đẩy không gì khác hơn là giới thiệu thương hiệu của bạn với mọi người. Mục tiêu của nó là đạt được càng nhiều khán giả mục tiêu hiển thị sản phẩm của bạn.
Hãy biết rằng một video quảng cáo được dàn dựng công phu sẽ giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình vì bạn sẽ giới thiệu cho mọi người về các lợi ích và tính năng của video đó.
Tiếp thị kéo có nghĩa là bạn phải có thông tin cần thiết khi một người muốn mua sản phẩm của bạn. Khách hàng tiềm năng đã biết thương hiệu của bạn, nhưng họ cần phải tin chắc rằng họ đang mua đúng thương hiệu.
Các video trong tiếp thị kéo rất hữu ích để giải thích cách sử dụng sản phẩm của bạn, cũng như so sánh với các sản phẩm cạnh tranh. Bằng cách này, bạn có thể trình bày các chi tiết có thể dẫn đến doanh số bán hàng.
Ngày nay, việc tạo video cho mục đích tiếp thị chưa bao giờ dễ dàng và rẻ hơn. Chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có độ phân giải tốt. Mọi người ngày nay đều có khả năng sử dụng các chiến lược này trong tiếp thị của họ.
Ví dụ về nội dung tiếp thị video:
Bây giờ chúng tôi sẽ đưa ra một số ví dụ mà bạn có thể áp dụng trong chiến lược của mình tiếp thị nội dung, nhưng đừng quên rằng bạn cần biết khán giả của mình là ai và từ đó phân đoạn video của bạn một cách chính xác.
Lời chứng thực và nghiên cứu điển hình:
Mô hình này sẽ cho bạn thấy những khách hàng mà bạn đã có đưa ra lời chứng thực rằng sản phẩm và dịch vụ của bạn thực sự đã giúp họ tốt hơn theo một cách nào đó.
Sau đó, các khách hàng tiềm năng sẽ tin tưởng vào một sản phẩm hữu ích và được người khác sử dụng, đồng thời mang lại kết quả thuyết phục. Điều đáng ghi nhớ là chiến lược này không phù hợp với các công ty mới tung ra sản phẩm hoặc dịch vụ đầu tiên của họ ngay bây giờ.
Nhưng mặt khác, lời chứng thực rất có giá trị đối với các công ty đã tồn tại lâu hơn và do đó hy vọng rằng nhiều người sẽ mua sản phẩm mới của họ.
Trình diễn và đánh giá sản phẩm:
Bản giới thiệu sẽ giúp khán giả của bạn hình dung rất nhiều về cách thức hoạt động của sản phẩm và những gì họ có thể mong đợi từ sản phẩm nếu họ mua.
Chưa kể đây là thời điểm lý tưởng để ca ngợi chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán. Đó chắc chắn là một chiến lược tuyệt vời.
Hướng dẫn: Cách thực hiện:
Một hướng dẫn tốt sẽ cho khán giả thấy sản phẩm của bạn sẽ hoạt động như thế nào. Cố gắng cho họ thấy những ví dụ thực tế về việc sử dụng nó trong cuộc sống thực.
phỏng vấn:
Tìm kiếm các chuyên gia, những người sẽ có thể đưa ra quan điểm phê phán hơn nhiều cho công chúng. Vì vậy, bạn có thể sử dụng cuộc phỏng vấn để thực sự chứng minh rằng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn có giải pháp cho các vấn đề của mọi người.
Tham gia các sự kiện:
Khi thương hiệu của bạn giành được giải thưởng bằng cách tham gia vào một sự kiện, thì bạn nên sử dụng nội dung đó trong chiến lược của mình. Cho người xem của bạn thấy những chi tiết quan trọng và cho họ biết rằng sản phẩm của bạn đã được người khác công nhận nhiều lần.
Video hoạt hình:
Một video hoạt hình chắc chắn là một cách tuyệt vời để biến một lời giải thích khó hiểu và phức tạp thành một lời giải thích đơn giản và thú vị.
Thay vì sử dụng người thật để trình bày sản phẩm, chỉ cần tạo một video hoạt hình đơn giản thể hiện ý tưởng của bạn. Bằng cách đó, người xem của bạn hiểu dễ dàng hơn nhiều. Nhiều công ty sử dụng video hoạt hình như một chiến lược và đạt được nhiều kết quả tích cực theo cách đó.
Thương hiệu:
Video thương hiệu trình bày rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Mục tiêu chính là tiếp cận càng nhiều người càng tốt bằng cách tạo ra sự công nhận thương hiệu.
Điều này nên được thực hiện bằng cách công khai diện mạo và sứ mệnh cũng như giá trị của thương hiệu, vì vậy đừng bao giờ ngừng áp dụng kỹ thuật tiếp thị này cho doanh nghiệp của bạn.
Nhật ký Video:
Giống như blog, vlog có cách tiếp cận cá nhân hơn đối với thương hiệu mà bạn đang tiếp thị. Các video sẽ có thể trình bày quan niệm cá nhân của chủ sở hữu và thậm chí của nhân viên về sản phẩm. Dù bằng cách nào, việc nắm bắt phải được thực hiện bằng sự chân thành.
Ví dụ: nếu bạn có một công ty quần áo, thì bạn có thể tạo các vlog để cho thấy quần áo được sản xuất như thế nào. Bằng cách này, khán giả của bạn có thể biết đến thương hiệu của bạn tốt hơn.
Nghiên cứu điển hình:
Video tiếp thị nghiên cứu điển hình sẽ làm rõ cho khách hàng của bạn cách công ty của bạn đã giải quyết các vấn đề trong quá khứ và cách công ty có thể làm như vậy trong tương lai. Sử dụng nó để thiết lập tinh thần thương hiệu của bạn cho khách hàng của bạn.
Và để làm được điều đó, điều quan trọng là phải thực hiện nghiên cứu để tìm ra đâu là giải pháp hữu ích cho người dùng của bạn cũng như những thách thức mà sản phẩm của bạn phải đối mặt. Thực hiện một phân tích tốt về tất cả chúng để làm cho thương hiệu của bạn phát triển và cũng cố gắng phản ánh điều này trong các video nghiên cứu điển hình.
Hội thảo:
Đây là một mẹo rất đáng để áp dụng, mỗi khi công ty bạn định tổ chức hội thảo, hãy cố gắng ghi lại hoặc tốt hơn là phát trực tiếp nếu có thể.
Điều này sẽ cho phép tương tác nhiều hơn, giúp trả lời các câu hỏi của khách hàng và do đó đạt được mức độ tương tác cao hơn thông qua nhận xét của họ.
Tích hợp video vào bản đồ bước đi của khách hàng:
Khi sản xuất video, đừng bao giờ quên tính cách người mua tiềm năng của bạn. Tính cách không gì khác hơn là sự thể hiện hành vi của đối tượng mục tiêu của bạn. Mục tiêu của họ là gì và điều gì thúc đẩy họ mua hàng.
Bạn sẽ nhận được thông tin này từ nghiên cứu thị trường mà bạn có thể tìm thấy trên web. Điều này sẽ giúp bạn tập trung tất cả nội dung sao cho phù hợp với khán giả của mình.
Có sẵn dữ liệu chi tiết hơn, chắc chắn bạn sẽ có thể cải thiện các chiến dịch tiếp thị của mình và liên tục tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng trực tuyến.
Hãy nghĩ về lâu dài vì điều này sẽ cho thấy rằng video không chỉ có lợi cho việc hồi sinh thương hiệu mà còn có lợi cho từng bước trong hành trình của khách hàng. Vì lý do này, chúng tôi quyết định chia các giai đoạn này thành ba phần để cho bạn thấy loại video nào bạn nên sử dụng trong từng giai đoạn, đó là:
Thông tin:
Bước đầu tiên, và tất nhiên là bước đầu tiên, là thông báo cho khách hàng biết bạn là ai và làm nổi bật thương hiệu của bạn. Bạn sẽ cần nội dung để truyền đạt thông tin này một cách đơn giản và có ý nghĩa.
Trong trường hợp này, gợi ý dành cho bạn là làm một video thương hiệu. Nêu rõ những gì doanh nghiệp của bạn làm và giới thiệu các tính năng tốt nhất của sản phẩm của bạn làm trọng tâm chính. Làm cho nó hấp dẫn nhất có thể để mọi người thực sự thấy những gì bạn đang cung cấp cho họ.
Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn đã được thiết lập tốt thì có một giải pháp thay thế là hiển thị video chứng thực. Bằng cách này, bạn có thể khiến khách hàng đánh giá cao thương hiệu của mình bằng cách hiển thị những lời tích cực từ những người dùng khác, những người cũng đã tin tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong quá khứ.
Quan tâm:
Trong giai đoạn quan tâm, khách hàng tiềm năng đã quen thuộc với thương hiệu của bạn. Vì vậy, họ tiếp tục nghiên cứu để tìm hiểu thêm về các sản phẩm của bạn và quan tâm đến việc mua chúng.
Ở giai đoạn này có rất nhiều thông tin mà mọi người có thể cần. Nếu họ muốn hiểu rõ hơn về mặt tích cực hoặc tiêu cực về một mặt hàng cụ thể.
Sau đó, bạn có thể và nên cung cấp cho họ video đánh giá và bản giới thiệu. Điều này sẽ cho phép họ đánh giá chất lượng của sản phẩm và quyết định xem nó có đáp ứng yêu cầu của họ hay không.
Sau đó, một số danh mục có thể đóng một vai trò trong đánh giá của khách hàng. Ví dụ: một video về sự kiện sẽ cho họ biết về độ tin cậy của thương hiệu của bạn. Và bạn cũng có thể cho họ xem một vlog nếu họ muốn tìm hiểu về công ty ở mức độ cá nhân hơn.
chuyển đổi:
Ở giai đoạn này, bạn đã thành công rực rỡ trong việc chuyển đổi các bên quan tâm thành khách hàng thực sự. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không cần làm video cho họ nữa.
Bây giờ là lúc tập trung vào cách bạn sẽ giúp khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn đúng cách, từ đó giải quyết vấn đề của họ. Sau đó, tạo một video hướng dẫn hay, có thể là hoạt hình hoặc thậm chí do người thật thể hiện.
Webnar cũng có thể rất hữu ích cho họ, bởi vì theo cách đó, bạn có thể trình bày một số mẹo về cách người mua có thể sử dụng những gì họ đã mua theo cách tốt hơn, thu được nhiều lợi ích hơn từ mặt hàng họ đã mua.
Phân tích chỉ số:
Bất kỳ và tất cả nội dung được sản xuất đều phải được phân tích, vì lý do này, điều cực kỳ quan trọng là phải luôn thực hiện các phép đo liên tục. Bạn có nghĩa vụ đánh giá mọi thứ đã được đầu tư để quảng bá thương hiệu của mình.
Ngay cả khi bạn bằng cách nào đó không đáp ứng được mọi kỳ vọng trong nỗ lực đầu tiên triển khai tiếp thị video trong doanh nghiệp của mình, đừng lo lắng, điều đó hoàn toàn bình thường.
Khi bạn đã hoàn thành phân tích và tìm ra những gì có thể được thực hiện để cải thiện, thì có thể bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn nhiều trong lần thử thứ hai.
Và đừng bao giờ quên điều này, ngay cả khi chiến dịch của bạn hoạt động tốt ngay lần đầu tiên, đừng giải quyết. Bởi vì không có giới hạn để cải thiện hơn nữa doanh nghiệp của bạn. Và bạn nên luôn cố gắng thu hút càng nhiều người đến với nó càng tốt.
Tất nhiên, có nhiều chỉ số có thể xác định mức độ thành công của video trong doanh nghiệp của bạn. Một trong những cách đơn giản nhất là xem họ đã có bao nhiêu lượt xem.
Nếu bạn có một video với hàng trăm nghìn lượt xem thì điều đó có nghĩa là nội dung của bạn hay và nó đang lan truyền trên internet.
Chỉ số tương tác xã hội:
Tương tác xã hội chắc chắn có thể là một phần thành tích của bạn. Bởi vì các lượt chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội như Instagram, Twitter, Facebook, trong số những người khác, mang lại nhận xét, làm tăng số lượt xem.
Số liệu tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi:
Nhưng cũng có nhiều chỉ số khác cần được tính đến trong các chiến dịch của bạn, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi. Nếu bạn có tỷ lệ nhấp cao, điều này có nghĩa là video của bạn thực sự đã mời được rất nhiều người nhấp vào một liên kết cụ thể.
Với nhiều người hơn nhấp vào liên kết của bạn, xu hướng là tăng cơ hội tỷ lệ chuyển đổi (là mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn). Mà như bạn đã biết là mục tiêu cuối cùng của chiến dịch.
Vì vậy, nếu chiến dịch của bạn đạt được số lượng cao trong từng chỉ số, thì đó là do video của bạn có thông tin quan trọng và hữu ích, đồng thời chúng được hướng đến đúng đối tượng.
Phần kết luận:
Như bạn đã thấy, tiếp thị qua video là một cách tuyệt vời để quảng bá thương hiệu của bạn và vì lý do đó, nó đã trở thành định dạng ưa thích của đại đa số người dùng internet. Và điều này rất tốt, bởi vì bất kỳ cá nhân hoặc công ty nào cũng có thể sử dụng loại nội dung này.
Nhưng đừng bao giờ quên, có rất nhiều danh mục video và mỗi danh mục trong số đó có cách sử dụng cụ thể trong chiến lược tiếp thị của bạn, đó là:
- Lời chứng thực và nghiên cứu điển hình: giúp tạo thêm niềm tin;
- Trình diễn và đánh giá sản phẩm: thực sự cho thấy sản phẩm của bạn hoạt động như thế nào;
- Hướng dẫn cách sử dụng: giúp khách hàng mới sử dụng sản phẩm đúng cách;
- Phỏng vấn: ngoài việc tạo bối cảnh cho thương hiệu của bạn, nó còn có khả năng cho mọi người thấy sản phẩm đã giải quyết vấn đề của họ như thế nào;
- Sự kiện: giúp tăng uy tín cho công ty của bạn bằng cách cho thấy mức độ phổ biến của thương hiệu;
- Video hoạt hình: giúp khách hàng dễ hiểu hơn về một quy trình có vẻ phức tạp;
- Thương hiệu: thể hiện rõ ràng và khách quan tầm nhìn và sứ mệnh của công ty;
- Vlog: cung cấp cách tiếp cận cá nhân hơn cho chiến dịch tiếp thị video của bạn;
- Nghiên cứu điển hình: trình bày tất cả các tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn;
- Hội thảo trên web: Thật tuyệt vời khi hiển thị các mẹo bổ sung cho những người biết.
Và chỉ để tóm tắt lại rằng mỗi loại có các chức năng khác nhau đã được chia thành ba phần trong bước đi của khách hàng, đó là:
- Thông tin;
- Quan tâm;
- Chuyển đổi.
Vì vậy, khi áp dụng mọi thứ đã được dạy cho bạn trong bài viết này, bạn cần đánh giá tỷ lệ thành công của chiến dịch bằng cách đếm số lượt xem của mình. Luôn xem mức độ tương tác trên mạng xã hội của bạn, tỷ lệ nhấp vào các liên kết và tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Bây giờ bạn đã biết cách tạo các chiến dịch tiếp thị video và chúng có tiềm năng to lớn để thu hút và thu hút nhiều khách hàng hơn đến doanh nghiệp của bạn. Những gì bạn cần làm bây giờ là đưa chúng vào các dự án của bạn.
Và thế là xong. Chúng tôi đã đi đến phần cuối của một nội dung khác, chúng tôi hy vọng bạn thích nội dung này và hãy đảm bảo áp dụng mọi thứ vào thực tế, bởi vì bạn sẽ chỉ biết kết quả nếu áp dụng nó. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở lại với chúng tôi cho đến nay, hẹn gặp lại sau và thành công?
