在此内容中,我们准备了一篇高质量的文章,它将指导您并为您提供有关如何从绝对零开始建立电子商务的最佳技巧。近年来,由于技术的显着进步以及互联网对巴西和世界各地数百万消费者的普及,电子商务不再是大公司独有的新鲜事物。
因此,如今,人们选择以技术为盟友开展自己的业务,从而以虚拟商店的形式开展自己的在线业务是非常普遍的。
对于不同类型的市场部门,不再需要拥有能够服务和销售产品的物理结构,这大大降低了公司的维护成本。
让我们为想要进入这个市场的企业家回答一些非常常见的问题,例如,如果您有平台并为您的产品做广告,是否足以在线销售?这一点以及更多内容将在我们关于如何从头开始逐步建立电子商务的指南中得到清晰和详细的解释!我们走吧!
如何从头开始创建电子商务?
因此,让我们直接进入您真正感兴趣的内容,不要拐弯抹角,以便您的学习是最好的:
市场定位:
你不需要花很多力气去网上搜索一下,就会发现已经有一种电子商务可以在网上销售你能想象到的一切,从电器和电子设备的销售到食品的销售,甚至是特定的服务.
这表明这种商业模式如何涵盖无限多种可能性,并且您决定并专注于您实际要销售的产品是极其重要的。
我们选择复制或模仿已经在网络上取得最大销售成功的东西是很常见的,不是吗?然而,最建议的是,在接受任何一种想法之前,你要三思而后行。
问问自己最喜欢做什么,什么样的任务能让你一整天都不会太累或压力太大,想想你的想法是否真的会产生利润,以及构成未来广阔视野的其他因素关于您的业务运营。
这样,您就可以为您的个人资料选择一个合适的利基市场,让您在开始电子商务之前就已经取得了胜利!
规划:
这是您在开始创建电子商务之前迈出业务的第一步时需要坚持的最重要的部分之一。
也就是说,制定您的企业将如何运作的总体计划,解决一些问题,例如您的初始预算是多少或您的目标受众是谁。正如我们已经提到的,互联网上有无数的想法,您需要非常确定自己将要做什么。
您的预算几乎是您业务的所有其他方面的决定性因素。他将决定电子商务平台将是什么,他的供应商将是谁,以及其他开始爬行业务的基本因素。
进行市场调查,并通过对业务的全面运营以及在线商店的维护进行成本预测来开始您的计划。
查找您的目标受众是谁以及在哪里:
您需要考虑必要工具、供应商、平台的价值,以及其他几项成本,这些成本将作为您能够想象您的电子商务正确有效运作的基础。这将减少您将来可能面临的意外风险。此外,建议以书面形式进行规划。
在明确定义了利基市场并详细说明了预算之后,现在是时候研究有关您的受众群体的所有内容并找到他们在数字环境中的位置了。
您需要知道您的受众在哪里以及他们使用什么类型的社交媒体,以便开始定义哪些将是您的电子商务的主要销售和广告渠道,并因此在以后概述您的数字营销策略。
例如,如果您打算开设一家向其他公司而非最终消费者销售服务和产品的企业,那么使用 Instagram 购物可能并不是吸引受众的最有效方式。在这种情况下,LinkedIn 将是一个非常合适的平台来传播您的产品和服务,以达到目标受众,即其他公司。
不要忘记评价您的竞争对手:
在开始您自己的电子商务之前,请务必评估已经在您的利基市场开展业务的其他公司,因为您的主要目标是吸引您的客户并将他们带到您的电子商务中。
顺便说一下,这不仅仅是做你的竞争对手已经做的事情,而是要以更好的方式去做。因此,您需要更具吸引力、引人注目和高效,才能吸引该利基市场中所有可能的客户接受您的想法。
域(电子邮件地址):
此时您将选择您的虚拟商店的名称并查看它是否可以在 Internet 上使用。拥有域名对于开始建立成功的在线商店至关重要。
域是人们用来在网络上查找您的商店的电子地址,它不一定需要包含您的公司名称。
但是,它包含公司名称会很有趣,因为它会更容易被客户吸收。此外,建议使用简短明了的术语,便于记忆和打字。
住宿:
在我们的提示中,我们永远不会忘记提到的是托管的选择,在注册域之后,您必须为您的电子商务租用一个网站托管。
选择时要格外注意,因为她将负责一年 365 天,每天 24 小时不间断地播出您的业务。目前有几种类型的网站托管。来自共享、Vps、云和专用。您甚至可以从更便宜的托管开始,但随着访问量的增加,您将需要更改计划以获得更好的计划。
尽量选择每周 7 天、每天 24 小时提供支持的主机,因为可能会发生不可预见的情况,您将需要能够有效地为您服务的支持。
平台:
的选择 平台 它还遵循与您的域非常相似的参数。灵活的平台非常适合您根据您的需求和想法定制您的商店。
一般来说,有两种选择:开源平台和租用平台。开源平台是您从头开始电子商务的平台,允许在构建商店时进行完全定制。
它甚至可能更贵一点,也更复杂,需要一些编程知识,这可能需要聘请该领域的专业人员。
至于租用的平台,您需要支付一定的费用,通常是按月支付,而且您不必担心网站的编程,因为它们提供现成的模板。
它们更实用,因为您只需添加产品并进行销售。然而,他们不允许像开源一样大的定制,如果你想让网站看起来像你的企业,这可能会很糟糕。
视觉识别(设计):
正如实体店需要有一个令人愉快的结构来吸引顾客到该地点一样,虚拟商店也需要关注它们的外观以吸引数字顾客。
视觉识别需要有效地构建,同时仍然具有吸引力,以便客户可以在您的在线商店中找到他们正在寻找的一切。
视觉识别无非是一组颜色、标志、排版, 图片 以及所有将以图形方式构成您在 Internet 上的电子商务和您公司理念的视觉或视听元素。
因此,她必须有自己的业务形象,并反映该企业的目标。在这种背景下,这项工作必须由该领域的专业人士打造,他们了解最新的市场趋势,并且能够以最有效的方式探索创意。
网站响应能力:
响应式网站是那些允许客户访问您的在线商店的网站,无论他使用的是什么类型的设备,平台视图将根据每个设备的分辨率和屏幕尺寸进行调整。
这是非常必要的,因为如今消费者使用多种不同的设备,这些设备现在可以访问互联网。它们是智能手机、电脑、平板电脑、智能电视、虚拟助手、智能汽车甚至冰箱。
由于您不会为每个平台创建不同的网站,因此响应能力实际上是强制性的。一些租用平台已经提供此类服务。
安全:
贵公司为其网站配备安全系统至关重要。毕竟,您将处理大量资金,您的客户将泄露重要的信用卡详细信息和个人信息。
没有客户会愿意从在交易过程中看起来不安全的在线商店购买商品。因此,您的公司需要有一个数字证书 (SSL) 来保护您客户的个人数据。毕竟,他们想知道该站点是否安全。
该证书将在传输信息时对其进行加密,以防止数据被盗。不投资互联网安全的公司会面临多种风险,例如入侵或窃取有价值的信息。这会给品牌带来无法估量的问题。
支付方式:
就像您将根据目标受众和竞争对手定义产品价格一样,定义客户可以使用的付款方式也很重要。
理想情况下,您提供信用卡和银行单以外的选项,例如 PayPal 和 PIX。因为现在提供多种不同的支付方式是必不可少的。
选择您的网络销售渠道:
是时候根据您的目标客户群来定义您的在线销售渠道是什么,以及最能吸引客户的技术是什么了。首先要知道,没有适用于所有细分市场的完美销售渠道。这在很大程度上取决于您的计划、预算以及您选择的接触受众的策略。
请记住,您可以选择不止一种销售渠道,因为市场上有多种销售渠道,例如您自己的虚拟商店、社交网络、 市场 或者 代发货.
每个可用选项都有优点和缺点。因此,在做出最终决定之前,您需要分析哪一个最符合您的实际情况。一个提示是,您从一个渠道开始,随着您商店的发展,扩大您的销售渠道范围。
数字营销:
随着您的虚拟商店顺利运行,现在是宣传它的时候了,因为人们不会猜到您在那里,对吗?计划策略 数字营销 并投资宣传您的公司。您可以在社交网络上使用营销策略、在其他网站上投放广告、电子邮件营销、赞助商链接、视频广告、谷歌广告等。
目前不乏披露选项。当然,这将取决于您的策略和可用于推广的预算。永远不要忘记良好的 SEO 做法,以提高您在 Google 上的排名。
后勤:
物流是在线商务的基础部门。您不必为货物的运输、包装和储存操心。我们的关系中不能缺少这个提示。
所有这一切都以一种为公司带来最佳成本效益的方式进行,同时又不影响产品质量和交付。您还必须适应远程服务以接受请求和问题,例如电话、电子邮件甚至 WhatsApp。
优质的服务将使您领先于竞争对手并增加您的财务回报。最好的办法是实施 SAC(客户服务)。
立法:
就像实体店一样,电子商务也需要遵守国家现行的立法,主要包括《消费者保护法》(CDC) 和著名的《电子商务法》,该法旨在填补(CDC) 未涵盖的空白。法律基于清晰的信息、优质和敏捷的服务以及悔改的权利。
共情:
最后但并非最不重要的一点是同理心。也就是说,始终设身处地为客户着想。因此,您将了解如何提供最好的服务并赢得客户的钦佩和尊重,从而使您的公司取得显着发展。
结论:
我们可以得出结论,如何按照我们的分步指南从头开始建立电子商务肯定会帮助您实现目标。我们相信拥有一家成功的在线商店。所以,为了让您不要忘记我们的提示,让我们稍微提醒一下本内容中的所有主题:
- 选择一个利基市场;
- 做好规划;
- 找到您的目标受众;
- 分析你的竞争对手;
- 注册一个域名(店名);
- 雇用一个好的托管计划;
- 选择一个好的平台;
- 让您的虚拟商店拥有惊人且有吸引力的设计;
- 为所有类型的设备创建响应式商店;
- 为您的访客和买家提供安全保障至关重要;
- 为您的买家提供不同的付款方式;
- 选择好您的网络销售渠道并使用数字营销策略;
- 在您的虚拟商店中实施良好的物流;
- 遵守电子商务的法律法规;
- 设身处地为客户着想,从而产生同理心。
您喜欢我们的步骤和提示吗?因此,如果您真的想进入这个市场,请不要浪费时间并立即开始计划您的业务。我们在这里,您的旅程成功了吗?